分管副职高管/二级中心正副职/部门正副职2024年第一季度工作总结与
计划
姓名： XXX 总部/大区： 内江 中心/公司： 西南区内江地区管理中心 部门：连锁平台运营公司市场与品牌中心品牌传播部 岗位： 经理 职级： L2 正文：
第一部分：2024年第一季度工作总结
一、2024年第一季度重点工作、核心绩效指标的罗列 1、资阳传统店整体销售完成 2、资阳传统店产投完成
3、资阳市场媒体投放与营销活动策划与执行 4、内江大区营销活动策划与执行 5、三四级门店市场费用统计与管理
二、2024年第一季度重点工作、核心绩效指标完成情况总结与存在问题分析 1、资阳传统店销售数据：
门店名称 一季度任务 一季度达成 完成率 去年同期 增长率 客单价 退货率 总折扣率 资阳西门转盘店 资阳万达广场店 安岳中央时代广场店 总计 673.49 626.31 445.07 1744.86 542.13 468.10 299.92 1310.15 80.50% 74.74% 67.39% 75.09% 599.66 501.50 406.28 1507.44 -9.59% -6.66% -26.18% -13.09% 5208.58 5115.13 4623.46 5063.83 5.38% 5.78% 4.30% 5.26% 13.41% 11.99% 11.24% 12.42% 结论：资阳一季度销售达成1310.15万元，整体完成率75.09%，其中资阳西门转盘店达成80.50%，资阳万达广场店达成74.74%，安岳中央时代广场店达成67.39%。同比去年下滑13.09%，其中西门转盘店下滑57.53万，资阳万达广场店下滑33.40万，安岳中央时代广场店下滑106.36万。在退货率及总折扣率方面，三个门店均高于正常数值，后期需加强顾客维护及售后沟通，降低相应数值。 市场分析
（1）市场引流上：我司投放了小区电梯框架广告，小区电梯视频广告，公路边的果皮箱灯箱广告，广场通道区域桁架，汽车站出站口的站台喷绘，与劲浪体育、万达广场等异业合作的全城骑行游街造势；
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（2）工厂方面：各厂家为我司提供了停车卡，举牌的物料，楼层贴标识，条幅，商场内通道的开业吊旗，商场内的引流地贴和送餐车车背贴露出；
（3）异业方面：新天地装饰公司带单引流，电信运营商操作橙分期的办宽带送家电，万达影城提供观影券的抽奖，PICC人寿保险的活动宣讲和拓客会员发展，邮政银行的线下分期刷卡现金补贴；323期间全城骑行的造势，参加人员60+人次，以及各大小餐饮行业的活动物料包店、打折券小礼品的置换。 2、产投完成
合计投入 门店 安岳中央时代广场店 资阳万达广场店 资阳西门转盘店 合计 三四级广告费 20674.43 14600 22200 57474.43 门店拓展费 160 200 0 360 门店物料费 (万元) 5391.5 9702.45 8388.02 23481.97 2.62 2.45 3.06 8.13 （万元） 542.13 468.1 299.92 1310.15 206.72 191.04 98.05 161.12 产出 产投 问题分析:
（1）飞龙电器作为资阳本土地区电器品牌，在活动调整性较为灵活，乡镇覆盖率较为健全，苏宁整体品牌还处于培育期，整体影响力尚未达到预期；
（2）市场渗透率不足，针对资阳新开发小区等未能做到全覆盖渗透，活动传达知晓度较低； （3）门店人流失较为严重，未能形成系统化培训，销售人员销售水平参差不齐； （4）异业联动方面，机关企事业单位及大型工厂等的联动较少，未能形成规模化销售。 3、资阳市场媒体投放与营销活动策划与执行
序号 1 2 3 3月 4 5 1月 6 7 8 9 10 11 12 13 14 9942 资阳西门转盘店 3月 330资阳要发飙 330资阳要发飙 电梯视频 资阳九曲河微信头条 1800 1800 3月 1月 721P 资阳万达广场店 2月 国货节 3.15焕新节 年货节 315重装开业 315重装开业 快递车贴 电梯框架 电梯框架 快递车贴 电梯框架 2000 3000 6600 3000 9000 年货节 国货节 电梯框架 电梯视频 1800 3000 3.15焕新节 年货节 电梯视频 乡镇客车头枕 3074 4800 720B 安岳中央时代广场店 门店代码 门店名称 费用月份 1月 2月 活动内容 年货节 国货节 补2024年9月重装开业的 制作媒体项目 客车头套+桁架搭建+车站站牌广告+外立面刀刮布 金额（元） 8065.93 2334.5 7200 电梯视频 果皮箱灯箱广告 第2页 共9页
合计 57474.43
门店 安岳中央时代广场店 资阳万达广场店 资阳西门转盘店 合计 1月费用（元） 8065.93 6600 6600 21265.93 2月费用（元） 2334.5 5000 0 7334.5 3月费用（元） 10274 3000 15600 28874 合计（万元） 2.07 1.46 2.22 5.75 销售（万元） 费率 0.38% 0.31% 0.74% 0.44% 542.13 468.1 299.92 1310.15 问题分析:
（1） 已签订媒体形式较少，高空宣传媒体价格较高，投入产出与实际不符，无法达到预期效
果；
（2） 2024年资阳进行城市双创行动，地推宣传方式受限；
（3） 宣传主题词提炼不精确，同时预存等活动受大环境影响，整体带动较弱，消费者吸引力
度降低。
活动一：1月27日小年夜包饺子活动
联合工厂，借助节日热点，进行家庭类营销活动，现场开展diy包饺子活动，吸引家庭客群参与，增加消费者品牌粘性，提升苏宁品牌亲和度。
活动二：315资阳西门转盘店重装开业
通过315西门转盘点重装开业噱头，前期进行大量地推造势宣传，活动现场开展现满额抽奖，现场砸金蛋等一系列营销活动，刺激消费力，同时再次强化苏宁易购品牌影响力。
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活动三：哈罗&苏宁城市英雄
联合哈啰单车、资阳九曲河门户网在4.22世界地球日对整个资阳城市进行清洁行动，九曲河免费提供微信头条宣传，提升苏宁品牌影响力。
活动四：趣玩苏宁
联合哈啰单车在资阳万达门店进行DP点布展，在中车厂购活动中为门店引流。
活动五：资阳苏宁&哈啰粉色骑行活动
联合资阳7家异业单位联合招募，系统报名130人。并洽谈各个异业提供相应资源，万达广场提供舞台音响、资阳九曲河提供摄影、新浪资阳提供现场直播、哈罗提供活动用车、邮政提供现场邮寄明信片互动环节、劲浪提供补给站点，并联合宣传推广。以苏宁万达店为起点，并设置签到，过程中员工针对参与活动顾客进行330活动宣传，并进行微信裂变。启动仪式专门设置330活动宣讲环节，对330活动进行有效推广。通过本次活动，让资阳市民了解到苏宁在资
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分管副职高管、二级中心与部门正副职工作总结及工作计划--某某部门、姓名
