4. 你们这里有vip客户的打折卡吗？
答：没有
5. 你们怎么不在房山设立学习中心呢，我们离现在所有的学习中心都很远。
5-1 房山校区正在计划中，思学在北京已经有18个校区，你可以选择离你家最近的学习中心学习。
6. 思学的优势是什么？ 6-1 八年的一对一辅导。
6-2 我们拥有独立的个性化研究院。 6-3 我们有专业的PPTS个性化诊断系统。
6-4 连续六年被各大媒体评为最有影响力的课外辅导学校。 6-5 连续三年在同行业中，中、高考成绩提升率遥遥领先。 6-6 现在名人的孩子不少在思学学习。
7. 你们怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多。
7-1 思学有学前儿童的辅导，专门针对学前儿童做入学前准备。做学习习惯，思维方式的引导和培养。
7-2 咱们思学针对中小幼等各个年级的孩子的培训都有，越小的孩子思学更加注重于对学习习惯和学习兴趣的培养。
8 .你们这里有三一口语和剑桥英语的报名资格吗？
8-1 母语非英语的公民都具有三一口语和剑桥英语的报名资格。 8-2 您可以通过北京教育考试院网站报名 http://www.bjeea.cn/ 。 8-3 三一口语3个月可考一次，报名相对困难，得经常关注网站信息。
9．你们跟教委有合作关系吗？
9-1 有，主要涉及学术当面的交流，作为辅导行业的先驱者，教委希望思学越办越好，为北京的教育作出贡献
9-2 思学会参加教委组织的教学、教研活动。并能够及时准确的了解到中考，高考，小升初等信息及动态。
9-3 思学有部分学生都是教委推荐来思学学习的。
10.怎么没有听说过思学呢？
10-1 表现得很惊讶，现在很少有家长没听说过思学了。 10-2 您平时关注哪类媒体呢，我们主要在《北京晚报》、《京华时报》、《北京青年报》及各大门户网站宣传，也在中央电视台，北京教育台也做宣传。
10-3 家长您从事哪方面的工作呢，平时关注哪些报纸媒体呢，以后我们也会大力开展这方面的宣传。
10-4 思学逐渐转向口碑宣传，现有40%左右是介绍的，我们以后更倾向于互相的介绍。
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第五部分 学管类
1. 老师能上门辅导吗？（小学 ，初三，高三）
1-1家长您是出于什么考虑希望老师上门呢，之前也有很多孩子家长和您有一样的想法，但是因为在家孩子的注意力不能得到很好的集中，对老师来讲会受到相应的局限，孩子喜欢喝水、上厕所等相应的习惯。
1-2 对于小学生来讲本身稳定性就不好控制，家长的考虑在于孩子的年龄小，但是老师在家就不好提高孩子的学习兴趣这和授课环境有着直接影响。
1-3对于高三或初三的孩子，家长想为孩子节约更多宝贵的时间，但是孩子的自控能力比较差，直接会影响到效率的提高，所以我们不提倡在家进行相应辅导。课后，老师留的作业，我们也要求孩子完成后回家，为了保障作业质量，我们还安排了陪读、答疑教室和老师，孩子可以随时问作业中存在的问题。
1-4 另外每个孩子都有班主任，如果在学校上完课，班主任可以做直接监督，如果在家班主任的监督效果就不能得到更好的体现，学习效率是需要课上和课下的结合，这一点家长是很清楚的，在这里上课本身就是对学习的一种促进和课上的及时消化。 所以建议家长把孩子放到学习中心来！
2. 我觉得你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗？
2-1 孩子情况不一样，安排多少次课根据孩子情况来定，任何学生都能接受4小时的课，在中、高考之前几个月里，也有学生一周安排16小时的课。
2-2 您有这样的担心是不是怕孩子吸收不了，我们根据孩子的自身情况制定的一个科学的教学计划，授课的内容、进度、难度都是根据孩子自身情况定的，每一个问题孩子都能理解透彻，如果确实吸收不了，我们会主动调整课程。
2-3 孩子在学校里的时间都安排的挺紧的，跟学校相比，思学辅导课时根本就不多，而且孩子学的感兴趣，效率也会更高，很多学生都还要求多加课。
2-4 现在学习已经很紧张，没有课时的保证，成绩的提高会受到很大的影响，辛苦一下孩子吧，这个阶段过去就好了。
3. 你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？ 3-1 家长，你是参观完教室有这方面的疑问吧，您可能也感觉到我们的隔断会比办公隔断要高很多，老师和孩子在这样的环境里教学不会受到外界的影响。 您看刚才坐在门口的孩子根本就没感觉到您在旁边，之前他也是一个注意力特别不集中的孩子。
3-2 虽然教室学生比较多，但是学习氛围比较好，对孩子是一种直接的渲染，孩子对学习的投入会很快并且也很直接，如果一个教室只有一个学生在上课就不可能达到有学习的氛围因素了，这也就是思学推进的一种上课是一对一的教学，但是不缺乏大课的优势。
3-3 另外对于秩序问题，我们有专门巡场的老师来进行秩序的管理，不能在上课时间谈及或影响其他同学的正常上课，声音控制在正常分贝，两个人可以听见就可以了，不会有喧哗的学生或者打闹的情况，这是上课的基本原则，请家长完全放心；完全可以保证孩子上课不受其他声音和因素的干扰，班主任和巡场老师会在上课期间做好相关监督的！请家长放心！
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3-4 如果孩子上课真受影响，那只能说明一个问题，老师的教学不够精彩，吸引不了孩子，效果肯定也保证不了。如果这样，我们会选择调整。
4. 老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？
4-1 上课时间是相对固定的，如果老师有特殊情况可以会提前与您商量，找时间给孩子补上，或者教学计划往后延。
4-2 如果孩子需要加课，希望您在提前二天告知学管师，以便老师及时备课，保证授课效果。 4-3 在节假日需加课，我们会采取措施，灵活的安排课程。
5.什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？
5-1，孩子的上课时间相对灵活，为了保证孩子的学习效果，我们建议按照学习周期来进行。假期我们也建议多带孩子出去走走，回来再接上。 5-2 假期对孩子来说也是很重要的，但老师也有自己旅游方面的安排，为了能够更好的帮助到孩子，可以确定好授课老师的时间段，以免错过最适合孩子的老师。
5-3 假期的时候是报名的高峰期，这段时间报名的学生比较多，提前给孩子安排好老师很重要。
6. 孩子请假了，怎么办？
6-1 可以，孩子如果身体不舒服或其他原因不能来上课，家长直接和班主任请假就可以了，再根据孩子和老师的时间调整下次上课的时间。
7. 班主任是干什么的？
7-1 班主任实质上叫学习管理师，我们俗称班主任，全面负责孩子的学习，在授课过程中，起到沟通和监督教学质量的作用。
7-2 他是思学与家长沟通的桥梁，孩子在我们这里学习状况，我们会定期跟家长汇报，您把孩子在家、在校的表现，告知班主任，以便老师的引导；
7-3 班主任还负责老师的监督管理，保证孩子的学习计划的实施，保证教学的效果。
第六部分 差价类
1. 价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？
1-1 家长，不同年级的孩子，所对应的辅导方案和配备的老师是不一样的，教研部也会根据孩子现阶段的情况制定不同的学习计划。
1-2 价格的提升是思学的财务部门严格核算决定的，思学管理非常严格，不会随便改变。
1-3 家长，您是之前了解过思学，还是之前有朋友的孩子在这边辅导，价格是调整过，现在我们是按照现行的价格来执行。
2.跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？
2-1 跨年级后，孩子的学科难度增加了，老师的工作量相对加大了，所以要给老师的工作相应的补助。
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3.以前在思学学习过，有优惠码？ 3-1有，免收500元的综合服务费。
3-2 以前的可是可以与现报可是累加，享受价格优惠。
第七部分 政策类
1.报名之后还能再退吗？
1-1 当然可以退，协议里面就有规定，如果不满意辅导，或者孩子要出国等，按照协议扣除已发生的课时费用和一次性综合费用后，其余全部退还。
2.能试听吗？
2-1 思学是这样的，每一次课都是试听，为什么这么讲？
一、思学每一次课后，孩子签字以后才产生费用，如果孩子对此次课不满意可以拒绝签字！
二、试听的老师如果和教学过程中的老师有变化时，试听时没有任何意义的，有些机构试听老师非常好，但是授课过程中的老师并不能做到，这样就是抓住了一些家长的心理。进来之后并不能保证教学效果！这样的试听是没有任何意义的。
三、试听无非是想试试老师是否适合，这个问题在思学不会成为您的顾虑，您可以根据您孩子的需要、及孩子的进步情况更换老师，并以签字保证教学效果，家长您可以完全放心！
3. 能否把分数签到合同里？
3-1 分数在孩子学习的过程中形成的，并不是武断帮助孩子做出相应判断的，现在的孩子很缺乏稳定性，面对考试不是只单凭知识点的掌握取胜，还要有考试技巧和应试方法，这些都是在学习当中不断总结出来的，所以写在合同里面是不合理的。
3-2 孩子的学习效果依据老师给孩子制定的学习方案和孩子的自身配合来决定的。孩子来到思学辅导肯定会得到成绩的提高，但是盲目给孩子承诺提高多少分数那也是不科学的，我们会保证孩子每一次课之后都能得到收获，每一次课老师都会根据孩子的情况制定相应的教案，孩子掌握之后需要在上面签字确认。
3-3 思学教研会给老师孩子分数提升的考核，保证教学效果。
4. 能保证天天都有陪读答疑吗？能否网上或电话答疑呢？
4-1 周一至周五晚上6：00至9：00，周六日全天都有老师陪读答疑，其他时间孩子可以自己写作业
4-2 寒假、暑假：安排周一至周五白天陪读、答疑 4-3 节假日根据上课时间而定
陪读答疑是思学的特色，每天肯定要有，因为每天来上自习的孩子很多，所以陪读答疑是不可或缺的，另外网上答疑和电话答疑都有，但是不如当面的问的效果好，如果离家比较远，您可以和老师约个时间可以进行电话答疑或网上答疑，这样时效性比较高。
5. 效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？
5-1 学习的效果由双方面因素影响的，每个孩子在入学时都要进行严谨的测试和学科分析，在上课
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前进行课前交流会，针对不同的孩子特点进行课前定位和分析，目的是为第一次上课做好充分的准备；上课后直接抓住教学要点进行准确把握，缩短老师和学生磨合的时间；定期开课后交流会，把孩子的问题及时提出和解决，这样可以保证教学的效果充分体现。 5-2 决定学习效果的因素在于教学监管和监督力度，对孩子的学习习惯和方法的引导不是只在课上进行完成的，家长、老师的配合和协调，保证孩子在学习过程中不断的提高成绩。
这两个方面的把控需要不同程度的调整！
5-3 思学的宗旨也是要帮到孩子，孩子这段时间的努力和老师的辛苦一定是有收获的，如果家长不满意剩余课时随时退还，不收任何违约金。
6．是否有发票？能开什么发票？
6-1可以开教育咨询费或咨询费。在孩子上完课时候开。
70.如何退费，是无条件退费吗？
答：是的，我们的辅导协议上明确的指出了如果家长对我们有任何不满意，可以无条件退费，且不收取您违约金，退费在7—40天内完成。
7.你们协议有很多问题，能修改吗？
1-1 在辅导效果好的情况下，协议没有太多意义。
1-2 协议只是一种形式，有固定的文本格式，协议也就是在学校备案而已。 1-3 家长您为什么要修改协议呢？再根据家长提出的疑议进行解答。
1-4 家长我们是老师，我们更重要是提高学生学习成绩和能力等，我们是玩不文字游戏的，再举个例子：房屋购买合同等。
8.上不完的课时怎么办？
8-1您可以延续到新年级使用。 8-2也可以将剩余课时退回。
9.有报名的最低课时要求吗？ 9-1 课时没有最低要求，我们会根据孩子的智力因素和非智力因素量身定做出适合您孩子的辅导方案，包括课时的建议，让您阶段性的看到孩子的进步。 9-2 教学进度分为两个阶段（长期、中期），让您监督和把关我们的教学质量，如您和孩子不满意还可以选择随时退出。（如：上课满意以签字确认为准）。
9-3 个性化辅导是根据孩子的具体情况还定课时的，不会有什么最低课时之说法。
第八部分 课程产品类
1. PPTS是什么？
1-1简称个性化知识诊断测评，有智力因素和非智力因素的测试，根据测试量身打造学习计划，提高学习成绩。
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思学教育咨询师家长百问百答问题回答 装订版
