三种职业的增员面谈逻辑
一、 收集增员名单的面谈
第一步:寒暄赞美、感激,拉近距离
xx,您好!好长时间没有见到您了,近来可好吗?说实话,我在保险公司能有这样的发展,完全离不开像您这样的朋友的支持与信赖,所以我一直十分感激您对我的照顾与帮助! 第二步:提出要求
我们公司现在正处在创业和发展的黄金时期,需要大量的业务管理人员,XXX,您平时为人很真诚,人缘又好,能不能帮我介绍几位合适的人选???其实您在帮我的同时,也是给您身边的朋友提供一个创业的好机会?? 第三步:异议处理 1、朋友他不适合
XX,我理解您的好意,就像穿鞋子一样,适合不适合只有他自己明白,我们只是提供一个机会让他了解,多一些了解对他来说总是好的,您说是吗? 2、我先问问他再告诉你
XX,非常感谢您的热心支持。保险是一个比较特殊的行业,您朋友可能会提出一些非常具体、特殊的问题,您可能没有办法帮忙解答,如果他不十分清楚的情况下,就作出决定,对您的朋友来说是不公平的。您说对吗? 第四步:促成增员转介绍
这样吧,还是让我和你朋友见见面,我会给他提供更多的咨询,如果他愿意,我还可以送他一张择业讲座的入场券,给他多提供一个选择的机会 您朋友的电话是?? 姓名是?? 理想的增员推荐人: 1、认同保险
2、对准增员有足够的影响力 3、最好是自己的客户
增员《个体经营者》面谈逻辑
1、工作模式比较
职业 寿险营销 个体经营 工作时间 8小时 十几个小时 工作职责 每日5访 从筹资、采购、销售、管理、服务等都亲力亲为 工作压力 客户拒绝 运作的全过程 工作习惯 出勤、工作日志、记录、计划 起早贪黑、计划、记录 交往对象 职业 喜欢的人群 形形色色无法拒绝 寿险营销 个体经营 收入回报 收入与付出成正比 不稳定、周期性、政策性 快乐指数 快乐工作、品质生活、平衡人生 不健康的工作和生活方式 心灵自由 阳光职业、阳光收入、高尚事业 激烈竞争下被迫做违背良心的事情 个人成长 系统化的培训、内外职业生涯同步提升
视野小、没有培训 职业困惑和瓶颈
? 压力大、风险大、收入不稳定
? 需要应付繁杂的人与事,无法专注于专业 ? 没有时间照顾家庭、接触外面的世界、学习提升 ? 对成长、对空间、对未来成就的强烈愿望无法得到满足 ? 对快乐的工作方式和生活方式的渴望无法得到满足 分析行业:
1、必须应付那些永远也应付不完的人和事;费用永远无法预估,花不完的钱,压力大得很。
例如:只要创业就要应付工商税务,工人的治安问题要应付派出所,工伤保险,社会保险??。总有来不完的检查部门,总有那么多同行的竞争,压力巨大。
业务员:做保险也是自己的一份事业,公司为您办好一切行政手续,现成的办公场所,您未来工人(增员)的福利都有专业团队为您打理,无后顾之忧。而且您也可以只和喜欢的
人 交朋友。
2、付出和收获不成比例,付出再多,也未必有回报。 业务员:公司提供了顺畅晋升渠道,发展没有局限,提供专业的知识培训,不断提升技能的平台,收入晋升完全拒绝于您的勤奋。
3、企业到一定规模时管理能力遇到瓶颈(工商、城管、卫生、社会关系、员工培训)
业务员:公司提供每个阶段的主管管理培训,员工培训等,无需考虑工商、城管、卫生等问题。 第一步:赞美寒暄,拉近距离
你的小店不错啊,商品种类多也挺全的??听XXX说你生意做的可好了,我可想向您请教请教经验呢!你现在越来越会打扮了,气色也越来越好了,发型也变了,那你近来生意一定做得很不错了?
第二步:高估对方,发问引发对现状思考,找到动摇点 是什么想法让你做了个体经营的决定?几年经历,你一定达到了当初的目标了吧?收入一定很高吧?一定是有钱又有闲吧?你对现状满意吗?你未来三、五年的规划是什么? 我想和你分享我的梦想和未来
第三步:展示成长,分享梦想,激发对保险行业和公司兴趣 展示自己:
我入司8个月,你看我的月均工资在XX左右,虽然不高,
但是工作愉快,感觉很充实。每天早上公司学习,有讲专业知识,有讲为人处事之道??特别是在家庭经营中,我赢得家人肯定,女儿为我自豪,老公更加疼爱我,每天都是欢声笑语。我现在在保险公司上班,每天开开心心的,很充实!(在邀约时,可以向增员对象诉说自身工作的意义和开心,可以迅速打动增员对象的内心。)
你看,我就入司半年多点,每个月都能上台领奖,逢年过节,大家一起过,还要带家属,我老公特别喜欢到我们公司。你看,这是我们年中会,公司要求我们盛装出席,我还是头一次穿礼服,你看这是当时的照片,我老公从来没见我这么漂亮过,笑得合不拢嘴!
通过向对方展示自己在各项培训中获得的成长,在各种竞赛中获得了新的荣誉,间接反映了这个行业的魅力和吸引力。 第四步:简要介绍保险行业、公司亮点,再次吸引 寿险行业是一个很阳光、前景很好,可以长期持续发展的行业,太平人寿是一家专业的公司,是一个精英聚集的地方。你看,我们四川分公司的文菊田,从事寿险营销十多年了,拥有将近1000人的团队,个人年收入达到了800万,寿险营销能够获得这么高的收入,想象不到吧;还有这位,美国的梅第爷爷,今年已经90岁了,每天还5点钟起床锻炼身体,7点钟赶到公司开会,然后每天驾车去做保险营销和客户服务,前年到我们公司最高规格培训的TOP2000课堂中讲