好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

组织结构的重要性

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

第一讲 组织结构的重要性

人力资源管理是一门非常核心的管理课程,也是一个知识体系。在整个人力资源管理体系里存在误区,例如,认为人力资源管理只是人力资源部的事。人力资源管理的第一主管首先应该是老总,主角是公司所有的干部,人力资源部所起的作用是导演加跑龙套的作用。

◆ 导演的作用

安排整个公司人力资源管理的戏怎么唱,即人力资源部安排老总做什么,各个部门做什么,员工做什么,什么时候做岗位分析,什么时候做绩效考核,怎样定绩效指标,选用什么样的模板,什么样的方法,怎样改进,怎样推进……

◆ 跑龙套的作用

收集汇总各种信息,提供服务,提供辅导……

岗位分析组织结构优化的作用

1 / 88

岗位分析组织结构优化是其他管理的基础。

德鲁克说:无论我们谈论的是企业、政府或者是非盈利组织,包括医院和学校,对管理适当的定义只能有一种,就是让人力资源充分发挥生产力的作用。

这句话的背后含义是管理在某种意义上等于人力资源管理,这与人们的实际体会是一致的,经常让人觉得烦恼的就是对人的管理。 在整个人力资源管理体系中,岗位分析组织优化、组织结构的设定以及岗位说明书是核心,其他都是围绕着此来做的,例如,招聘、培训体系、绩效考核、薪酬等。如果没有这个基础,职责就不确定,就没人标准进行考核了。

【案例】

组织架构好比自然界的金刚石和石墨,金刚石非常结实,因为它的内部结构是相互藕合,相互支持,共为一体的,而其构成元素是非常廉价的碳,之所以能够变得强有力,是因为元素之间

2 / 88

的相互作用。同样是碳分子,石墨就完全不一样,非常软,这也是组成结构所致。

怎样做组织结构优化

如果工作职责不清,只是给一个大框框,没有具体细化成切实可操作的内容,那么可能有重叠的部分,也可能原本就不是一个可执行的、强有力的流程。而没有流程的驱动,事情做起来比较难。

【案例】

可视宝电子有限公司是一家行业领先企业,公司成立10年了,在公司迅速发展的同时,管理瓶颈问题也越来越突出。特别是最近发生的一些事情,让李总感到如果不花大力气从根本上解决,可能会发生更大问题,带来更多损失。

例如,一位重要客户的订单无法按时交货,导致经销商索赔。

3 / 88

销售部门认为是生产部的责任,是他们的生产计划性不强,生产安排不当,生产效率低下造成的;生产部认为主要是采购部门的责任,因为交不了货的直接原因是备料不齐,导致无法生产;采购部则抱怨销售部门,说他们订单太急,元器件供应商根本没有办法供货,并且销售部门经常修改订单,打乱了他们的采购计划,造成退货,甚至死货,导致生产部门工作不便。

问您认为可视宝公司有什么问题?部门之间相互抱怨说明了什么? 点评:导致可视宝公司发生问题的原因是:一方面是风气不好,推卸责任,另一方面是各部门的职责界划分限不清,责任不明。

这样的问题似曾相识,很多企业都有,但表现形式不太一样,这就是低效率。

销售部是管销售的,研发部是管研发的,生产部是管生产的,设计部是管设计的,财务部是管财务的,可是具体的职责,不同的公司是不一样的,同一个公司不同时期也是不一样的,要清晰

4 / 88

地划定各个岗位各个部门的责任。

上述案例中是组织结构中内部协调出了问题,还包括整个组织架构的设计以及岗位的职责问题,以及流程问题。

【案例】

客户打过来一个询价电话,怎样来处理这个电话本身就有一个流程:如先给客户介绍情况,再询问客户的情况,然后把公司的情况、产品的情况介绍一下,接着把这些内容汇成一个单,传给下一个部门……这就是流程。

流程是把每一个岗位的职责串起来的一条线。没有流程,流程不畅或混乱等问题都是企业应该解决的基础性工作。不愿意深入去做,找窍门、寻绝招、照抄知名企业,如果是这种浮躁的状态,永远都做不好管理。只有踏踏实实把基础的工作做好,组织架构优化好,流程造好,岗位职责明确好,人员的培训、筛选、淘汰、考核,才可以不断进步。 作为上司,要把很多时间

5 / 88

组织结构的重要性

第一讲组织结构的重要性人力资源管理是一门非常核心的管理课程,也是一个知识体系。在整个人力资源管理体系里存在误区,例如,认为人力资源管理只是人力资源部的事。人力资源管理的第一主管首先应该是老总,主角是公司所有的干部,人力资源部所起的作用是导演加跑龙套的作用。◆导演的作用安排整个公司人力资源管理的戏怎么唱,即人力资源部安排老总
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
26rc72gg7j4mu7526k929d31q9p6am00edc
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享