新员工入职培训的内容及其流程
新员工入职培训的内容及其流程
新员工入职培训的内容及其流程
目 录
一、新员工岗前培训的目的
二、新员工岗前培训的程序
三、新员工岗前培训的内容及考核
四、新员工岗前培训的反馈
五、新员工岗前培训需要填写的表格
新员工入职培训的内容及其流程
一、新员工岗前培训目的
1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。
2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。
3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的
期望。
4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员
工的士气。
7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。
新员工入职培训的内容及其流程
二、新员工岗前培训的程序
新员工一期培训计划：
培训科 目
培训内容
培训目的 培训地 点
培训方 式
培训时 间
培训 课时
授课人 负责 部门 企业文 化
讲解企业文 化，理念，发 展战略
促 进 新 员 工
对 企 业 的 了 培训室 解和认同
幻 灯 课 根 据 实 0.5 件授课
行政部 际情况
企业的 组织构 架 企业的 规章制 度 人事福 利制度 岗位知 识和部 门职责
讲 解 企 业 的 加 强 新 员 工
工作流程， 和 对 企 业 的 了 培训室 部门职责 制度
幻 灯 课 同上 件授课
0.5
行政部 解和认同 行为
讲 解 企 业 的 规 范 员 工 的
培训室
幻 灯 课 同上 件授课
1
行政部 讲 解 企 业 的 增 强 员 工 的 福利待遇
归属感
培训室
幻 灯 课 同上 件授课 件授课
0.5 0.5
行政部 讲 解 员 工 所 帮 助 员 工 明 在 部 门 的 专 确 本 质 工 作 业 技 能 要 求 特 点 和 要 求
以 及 相 关 部 及 部 门 分 工 培训室 门 的 工 作 职 流程 责
幻 灯 课 同上
各部门
员工服
务礼仪 素质培 训
社交礼仪， 应 让 员 工 增 长 用心理学等 知识，提高业 培训室
务技能
幻 灯 课 每 月 培 0.5
件授课 训一次
客服部
新员工入职培训的内容及其流程 业务类 的基础 知识
业务流程、 业 让 员 工 尽 快
务模式、 招商 了 解 公 司 的 培训室 细则
产品、运营模 式，认可公司
根据 情况
根 据 实 0.5 际情况
市场部 运营部
三、新员工培训的内容以及考核
考核内容 企业文化，规章制度，
笔试
人事福利，心态 专业知识，工作内容，
实操
工作能力，工作态度
考核形式
考核部门 试卷考核 +面谈
行政部 上岗考试 所在部门负责人 四、员工岗前培训的反馈
员工培训完成后，要填写培训反馈表。
培训员对被培训者的培训评价反馈
被培训者对培训者的培训过程反馈
新员工入职培训的内容及其流程
五、附件
岗位培训反馈表《表格一》
新员工试用期内表现评估表《表格二》
新员工岗前考核表《表格三》
表格一
新员工岗位培训反馈表
填写人：部门 : 岗位：
是□ 是□ 是□ 是□ 是□ 是□
否□ 1，你是否已经了解部门的组织构架及部门功能？ 否□ 2，你是否已经清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 否□ 3，你是否已经熟悉公司的情况？
否□ 4，你是否已经认识公司部门里的所有同事？ 否□ 5，你是否觉得部门岗位培训有所效果？ 否□ 6，你是否对公司的规章制度有很清楚的了解？
新员工入职培训的内容及其流程
7、在培训中，你认为可以改进的地方？
8、希望接受更多那些方面的培训？
备注：到职后新员工一周内填写。
表格二：
新员工试用期内表现评估表
（到职后 30 天部门填写）
填写人：部门 : 岗位：
新员工入职培训的内容及其流程
1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
□优
□良
□一般
□差
2、新员工对公司的适应程度：
□优
□良
□一般
□差
3、考勤情况：
□优
□良
□一般
□差
4、规章制度执行情况：
□优
□良
□一般
□差
5、与上级沟通情况
□优
□良
□一般
□差
6、与同事之间的关系：
□优
□良
□一般
□差
7、新员工的工作能力：
□优
□良
□一般
□差
8、其它意见和评价：
部门主管签名： 日 期：
表格三：
新员工岗前考核表
新员工入职培训的内容及其流程
（考核后填写）
姓名：
所在部门：
职位：
笔试考核成绩
实操考核成绩
是否被录用：
部门主管签名：
行政部签名：
员工签名：
时 间：
新员工入职培训的内容及其流程大纲纲要大纲.doc
