物业知识教材：物业管理文件规约

物业知识教材：物业管理文件规约

物业知识教材：物业管理文件规约

1.业主公约

业主公约由物业管理委员会负责制定，由全体业主讨论通过并签字生效。业主公约的主要内容:

(一)业主大会的召集程序；

(二)对物业管理委员会成员的选举与罢免程序；

(三)业主参与住宅物业管理的权利；

(四)业主对管委会和物业管理公司的监督权；

(五)业主使用物业区内公共场所及公用设施的权利；

(六)业主对住宅区或物业区内重大事项的表决程序等。

2.管理委员会章程

物业管理委员会负责制定出管委会章程。章程的主要内容如下:

(一)管委会的宗旨；

(二)管委会的组织机构；

(三)管委会成员的选举方式及任期；

(四)管委会的主要职责、权利、义务、作用；

(五)管委会与业主大会的关系；

(六)管委会成员惩罚奖励条款；

(七)管委会与物业管理公司的关系；

(八)管委会向业主大会报告制度等。

3.委托管理合同

委托管理合同是发展商或管理委员会与物业管理公司签订的合同，一般委托管理合同先

由发展商与管理公司签订，然后由物业管理委员会与管理公司续签。发展商的最初委托是临时性的安排，而管理委员会的委托才是最终的。委托管理合同的主要内容:

(一)委托双方名称、性质、地址、电话；

(二)委托的内容、范围、权限；

(三)收费的种类、标准；

(四)委托双方的权利义务；

(五)委托期限；

(六)解约的条件；

(七)违约责任；

(八)奖惩条款；

(九)管理费收支；

(十)利润及风险等。

4.管理公约

管理公约是房屋产权所有人(业主)和使用人与物业管理公司共同签署并承诺共同遵守的行为守则。管理公约是物业管理工作中最为重要的法律文件，它涉及物业管理领域的方方面面。

大部分情况下，管理公约在物业管理初期由发展商自行管理或由发展商指定管理，但这都属于临时措施，所有业主并未因此而放弃重新选择管理公司的权利，而这种权利的行使是通过业主管理委员会得以实现的。因此，一个完善的、体现公平原则的管理公约应该由管理公司和业主委员会协商共同制定出来。管理公约的主要内容:

(一)所管物业、范围；

(二)业主名称、物业位置；

(三)管理者提供服务的种类；

(四)各种收费的标准、缴费的时间；

(五)业主应遵守哪些具体规则；

(六)公共设施和地区的使用；

(七)业主的权利与义务；

(八)管理者的权利与义务；

(九)违反公约的惩罚条款；

(十)法律纠纷的解决方法等。

5.其他文件

除了业主公约、管委会章程、委托管理合同、管理公约这四个主要文件外，物业管理公司还要制订出一系列的规章、制度、办法来配合物业管理，如装修办法、安全守则、公共卫生守则、公用设施及公共部分使用方法、绿化管理办法等。

上述一系列文件确定了物业管理中各个角色的法律关系，也调整了各个方面的关系，使物业管理中各项活动井然有序地进行。

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