《信息管理学》复习大纲
1． 哈特莱、香农、维纳和钟义信对信息的定义。P2~3
哈特来:信息是他从通信符号表中选择符号的具体形式
香农:信息被看作是消除信宿对信源发出何种消息不确定性的东西。
维纳：信息是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界叫唤来的东西。 钟义信：信息是食物存在的方式或运动的形态，以及这种方式或状态的直接或简介的表述。 2． 简述信息与物质、能量的关系。P3
信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。 信息与能量的关系：能量是信息运动的动力。
3． 按照信息的表现形式和主体的认识层次，信息如何分类？P4
按照信息的表现形式分类：消息，资料，知识。
按照信息的认识层次分类：语法信息，语义信息，语用信息
4． 简述信息的层次如何划分？哲学层次、认识论层次和社会层次。 5． 信息的特征。P5
6． 普遍性。表征性。动态性。相对性。依存性。可传递性。可干扰性。可加工性。 7． 简述信息的功能。（注意各要点的细节）P8~10
认知客体的中介。人类思维的材料。科学决策的依据。有效控制的灵魂。系统秩序的保证。社会发展的资源。
8． 广义与狭义信息管理概念。
9． 信息管理发展各阶段的主要任务和特征。P28~29
古代信息管理时期：信息交流是自发的无组织的，信息记载材料是天然的，信息记录方法是手工的。信息活动几种在个体层次上，社会信息量不大，信息管理活动零星、片段，对信息载体进行封闭式的物理管理。
近代信息管理时期：以文献信息为中心，以图书馆为主要阵地，以解决文献资料的收集、整理、保存与传播报道问题为主要任务，管理手段基本上是以人力和手工为主并辅之以部分机械化作业，主要管理者是图书管理员。
现代信息管理时期：面向技术的信息管理阶段：以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地。以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是mis经理。面向竞争的信息管理阶段：以信息资源为中心，以战略信息系统为主要真滴，以解决信息资源对竞争战略决策的支持问题为主要任务，管理手段网络化，主要管理者是信息主管（cio）
10． 广义的信息资源包括哪几个方面？P30信息，信息技术，信息人员。
11． 人类社会的信息活动都包括哪几个层次？P30个人的，组织的，社会的。 12． 从微观、中观和宏观三个层次上分析信息管理包括哪些内容？信息管理学主要研究哪些内容？P31
微观：狭义信息资源管理。中观：广义信息资源管理。宏观：广义信息资源管理的基础上再加上信息产业管理。信息管理主要研究内容：信息管理的基础理论。信息产品管理。信息系统管理。信息产业管理。
13． 按信息技术扩展人类信息器官的功能来划分，可将信息技术划分成哪几类？P38 信息器官 感觉器官 神经系统 思维器官 效应器官 功能 获取信息 传递信息 加工再生信息 施用信息 信息技术 感测技术 通信技术 信息处理技术 控制技术
14． 简述信息技术的社会功能。P38~40
推动社会生产力变革，提高人类社会开发利用信息资源的能力，促进信息产业和信息经济的发展，改变人类社会的生产和生活方式。 15． 电子计算机的特点
运算速度快；具有存储记忆能力； 计算精度高； 具有逻辑判断能力；能自动地进行工作； 通用性强，功能多。
16． 电子计算机分代情况及分代的主要依据？p45~46
第一代：电子管计算机 第二代：晶体计算机 第三代：集成电路计算机 第四代：大规模超大规模集成电路计算机 17． 电子计算机系统的构成。
计算机系统由硬件和软件两部分组成。硬件包括运算器、存储器、控制器和输入输出设备。软件是指指挥计算机进行运算、和处理信息的那些原理、规则与方法，即各种算法语言、编译程序、操作系统和应用程序等。 18． 实体、属性、数据项（字段）、记录、文件的含义及它们之间的关系。 19． 文件的组织方式有哪些？
20． 常用的数据模型有哪几种？数据库的结构有哪些层次？
常用的数据模型有层次模型、网络模型和关系模型3种。
一个完整的数据库通常有3级结构，即物理级、概念级和用户级。 21． 信息空间传递技术和时间传递技术都包括哪些？
主要包括时间传递技术和空间传递技术。前者指各种信息存储技术，如印刷、出版、缩微、复制、照相、录音、录像等。后者则指通信技术。
22． 模拟通信和数字通信；有线通信和无线通信；传真、卫星、光纤、数据通信，计算机通信。 ? 模拟通信系统是传递模拟信号的系统。数字通信系统主要用来传递数字信号，数字信号是
一种离散信号。有线通信系统是用有线信道传递电信号的通信系统。无线通信系统是用无线信道传输电信号的通信系统。卫星通信就是利用通信卫星来转发或反射无线电电波，在两个或多个地球站之间进行的通信。光纤通信是利用激光作为信息载波，光导纤维作为载体的通信。据通信是把经过编码处理的信息，通过一条或数条通信链路，按照一定的要求在电信传输系统上进行传送的过程。计算机通信是计算机和通信技术的结合体。 23． 通信网、计算机网络，广域网、局域网和城域网的主要特点。
通信网又称电信网，是能为分处异地的许多用户之间传递信息的系统。计算机网络就是将地理上分散，具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备，通过通信设备和线路联结起来，且配以相应的网络软件构建的系统。广域网，又称远程计算机网络，一般可跨城市，跨地区，覆盖范围可延伸到全国或全球。局域网的范围一般在数公里以内。城域网是将各个独立的局域网互相联结起来形成的一个规模更大的适合于大城市地区使用的网络，它是介于广域网和局域网之间的计算机网络。
24． 电子邮递、可视图文、视频通信、计算机报文系统、异步传输模式、电子出版、光盘技术、多媒体技术、电子数据交换、超文本技术、因特网（Internet）、内联网（Intranet）简介。 电子邮递是指通过电信号的产生、改善和接收从一个地方到另一个地方定向地传递信息。可视图文是指将用户的直观显示器或经改装的彩色电视机作为终端，接收电视中心播放的信息，或与计算机中心的数据库进行对话，并存取该中心数据库信息的整个设备组成的系统。人际视频通信包括可视电话和电视电话会议等视频通信。计算机报文系统是计算机化电子邮递系统中应用最广、作用最大的系统。异步传输模式克服了两者的缺点，把线路交换的高速性和分组交换的柔软性融为一体，成为理想的信息交换方式。电子出版是指将文字、数据、
声音、影像的指令等各种形式的信息转换为电信号，经过编辑、加工和处理，录制和储存在光盘、磁盘而非纸张上。光盘技术是20世纪70年代发展起来的光学信息存储技术，它是用光束存入和读取信息的。多媒体技术人类知识表达与传播的客观存在形式。电子数据交换是以计算机应用、通信网络和数据标准化技术为基础发展起来的电子信息应用技术。超文本是按照人脑的联想思维方式，非线性地组织管理信息的一种先进技术。因特网是为教育、科研工作者提供先进的计算机网络环境，加强信息交流，促进资源共享和科技合作，也称为科学教育网。内联网就是企业网（enterprise network），即应用因特网技术的企业内联网络。 25． 媒体的类型、超文本与超媒体的区别。多媒体，超媒体，超文本。超媒体=多媒体+超文本 26． 网络、计算机网络、因特网、WWW网之间的相互关系。
网络+数据处理=计算机网络 计算机网络通过协议连接=因特网 用于因特网上的信息查询工具是www网
27． 信息行为、信息需要、信息需求 、信息意识、信息环境、信息动机。
信息行为是指人类运用自己的智慧，以信息为劳动对象而展开的各种信息活动，即人类的信息查寻、采集、处理、生产、使用、传播等一系列过程。信息需要，就是指人们在从事各项实践活动的过程中，为解决所遇到的各种问题而产生的对信息的不足感和求足感。信息需求表达出来的需要和未表达出来的需要。信息意识则是信息及信息环境作用于用户的结果影响人类信息活动的所有因素称为信息环境。人类的信息行为都有明显的动机――信息动机。 28． 需要、动机和行为的概念及相互关系的描述。
29． 马斯洛需要理论五层次和七层次说。 30． 信息需要的特征。
31． 信息需要的层次结构（信息需求、现实信息需求、潜在信息需求、表达出来的信息需求、信息提问）。
补完《信息管理学》复习大纲
