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打印机芯片级维修教材
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５．２ 维修实例
例 １：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，三个批示灯随机性常亮，无法打印。
故障分析：５Ｌ 型激光打印机系激光束反馈装置检测激光束，采用一种瞬时加热技术，即
ＰＴＣ 陶瓷加热片，且其上附有一个负温度系数热敏电阻，主机通过检测其阻值的变化，来控
制 ＰＩＣ 加热装置加热时间的长短，并达到恒温的目的。
先拆开激光扫描部分，检查扫描镜良好，再反时针调整激光管控制电位器（调整前一定
做好标志），试打印出两张图像较浅的样张，发现激光头正常。继而检查热敏电阻，将其从 ＰＴＣ 加热片上拆下，检查发现其不随温度的变化而变化，说明热敏电阻已损坏。
故障检修：用同型号电阻更换后，故障排除。
应急处理：若无原型号热敏电阻，可用东芝 ４５１１ 复印机的热敏电阻代用，并在此电阻的
两端连上一支 ３０ｋ 欧的普通电阻。
例 ２：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，打印时电源指示灯不亮。
故障分析：引起电源指示灯不亮的原因主要有两方面，一是电源板损坏，二是负载不严
ＶＺ１０１，故障依旧。继而断开负载，用万用表红表笔接地，黑表笔测有 ２７Ｋ 欧电阻；黑表笔
接地，红表笔测有 １．２Ｋ 欧，均正常，说明负载无短路。该机采用它激式电源，用导线将 Ｍ５１９９５Ｐ 各脚引出机外，３００Ｖ 不稳定的直流电压经 Ｒ２０８（５Ｋ 欧）和 Ｒ２０９（１５０Ｋ 欧）分压，降低为
ww
例 ４：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，出纸区卡纸。
故障分析：拆开打印机机盖，取出硒鼓，并将硒鼓避光保存。向前推动纸张释放杆，检 查发现打印纸卡在高温度影辊下方。引起该故障的原因可能是纸质量太差或定影温度过高。
故障检修：打开打印机中的暗扣，取出内存扩充盖及其组件，用螺线刀插入后盖的螺孔 内，使后盖脱离挂钩，取出后盖。将压纸杆的定位杆向中间拨动，使其脱离定位孔，再旋转 ９０ 度，取出压纸杆。
拧下机座上的两只固定螺丝。取下定影辊，再取出卡住的纸即可。
例 ５：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，通电无反应。
故障分析：经询问用户，此现象是误接 ３８０Ｖ 高电压烧坏后产生的。取出墨粉盒卸下后盖， 将整个主体从外壳中取出，并拆下主板，分离主板（注意仔细拔下各接插头，并做好标记），
检查发现电源部分保险丝烧断，压敏电阻爆裂。试更换损坏元件后，装机试验发现机器走纸 正常，但样张全黑，判断为电晕放电极无高压。
w.O例 ３：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ５Ｌ 型激光打印机，进纸区卡纸。
故障分析：进纸区卡纸故障较为常见，其原因大多是由于搓纸机构工作不正常或打印纸 质量太差所致。
故障检修：检查发现打印纸已全部进入打印机。打开机盖，取出硒鼓，并用布包好。向 前推动纸张释放杆，将纸线上的压力予以释放，双手抓住卡住的纸，向后方拉出，并重 新装回硒鼓，故障排除。
AC１２Ｖ。该电压加到 Ｍ５１９９５Ｐ 的①脚，正常，用示波器测量振荡脚⑦脚无波形，检查相关元件，
发现电容 Ｃ２２８ 已严重漏电。
故障检修：更换同型号电容 Ｃ２２８ 后，故障排除。
HN.n重短路。首先目测电源部分各元件无异常，再用万用表测量保险丝完好，试更换压敏电阻
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故障检修：分别用 １Ｒ５Ｇ 高频高压二极管代管，共用 ７ 只二极管，其中 ４ 只为串联。
例 ６：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，在软件中选择“打印”后，打印机不响应。
故障分析：引起此故障的原因有： （１）打印机无电源； （２）并行电缆有故障； （３）打印机处于暂停状态； （４）打印处于手动送纸方式；
（５）打印机软件未配置正确的打印机端口； （６）中软件中选择了错误的打印机； （７）打印机误动作。
故障检修：以上故障的排除措施分别叙述如下： （１）可换另一电源插座，检查电源线连接情况；
（２）可将并行电缆连到另一台正常机子上进行打印； （３）从状态窗口或打印管理器恢复打印机的工作状态； （４）在数据灯闪烁时，按一下前面板自动送纸按钮；
（５）检查软件中的打印机选择菜单，确保它能访问正确的打印机端口。当计算机上有多 个
并行端口时，应确保并行电缆连中正确的端口上； （６）取消原默认打印机，重新选择打印机；
（７）当打印机上的所有状态指示灯均亮着，即表示打印机硬件有问题。
例 ７：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，Ｗｉｎｄｏｗｓ 下打印速度过慢。
故障分析：此类故障是由于打印驱动程序设置不正确所致。 故障检修：按以下肯骤进行处理。
（１）单击打印机“属性”选项卡，选择“手动设置”；
（２）单击“设置”，再在“图形方式”下选中“ＨＰＧＬ／２”选项卡； （３）在打印机“属性”选项卡中选中“３００ＤＰＩ”。
例 ８：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，工作过程中，出现 Ａｌａｒｍ 和 Ｄａ
wwｔａ 灯闪亮，
每 ５ 次闪亮一次。
故障分析：出现该信息提示，意为墨粉盒快无墨粉，但还能打印 １００ 页左右，当 指示灯不停地闪动后，则应更换墨粉盒。
故障检修：更换墨粉盒应按以下步骤进行操作：
（１）关机后拔掉电源插头，打开机盖，取下硒鼓，并包装好；
（２）向面板前方向慢慢旋转墨粉盒的手柄，直到转有动为止，以关闭墨粉窗； （３）取出旧墨粉盒；
（４）从包装盒内取出新墨粉盒，摇动几次，撕下密封条；
（５） 安装新墨粉盒，并将墨粉盒完全推入硒鼓组件中，将墨粉盒组件手柄向
后方向旋转直到转不动为止；
（６） 将鼓粉组件倒过来，再左右滑动主电晕丝上的清洁坏，将主电晕丝进行清
洁。再将清洁环移到原“▲”标记处，装好硒鼓组件，关闭机壳即可。 检修提示：墨粉容易氧化变质，故安装新墨粉盒时，应在墨粉盒装到打印机 上后才能打开墨粉盒。
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例 ９：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，能电后，错误指示灯亮。
故障分析：断电 １０Ｓ 后重新接通，故障依旧，怀疑纸路传感器有故障。该机纸路共有 ３
个传感器，第 １ 个位于供纸盒外，第 ２ 个位于硒鼓的前部，第 ３ 个位于机器出纸处。首先检 查 １、３ 两个传感器均正常，再检查第 ２ 个，发现该传感器的检测杆被机器外壳卡住，致使
机器发出卡纸误指令，造成本例故障。
故障检修：调整检测杆后，故障排除。
例 １０：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，错误指示灯闪烁，打印机不能打印。
故障分析：引起此故障的原因主要有：
（１） 打印的页面过于复杂，超出了打印机的内存容量； （２） 打印机创建图像速度赶不上打印速度。 故障检修：以上两种排除方法分别介绍如下：
（１） 简单地按一下前面板按钮恢复打印，这样会使一些数据丢失。
（２） 可选择 ＨＰ Ｌａｓｅｒｊｅｔ ６Ｌ 程序中的“帮助”访问联机帮助，它是疑难解答工具， 出现问题时，可找到解决问题方案的最快方法。或者把打印速度降至 ３００ｋｐｉ 来更 改印页，使其变得不复杂，或者增加附加的打印机内存。
ww亮，打印
机不能正常进行。
故障分析：引起此故障的原因有： （１）打印机缺少打印介质； （２）打印机的顶盖开着； （３）硒鼓未安装好； （４）纸夹在打印机内。
故障检修：以上几种故障的处理方法分别介绍如下： （１）在进纸盒中添加纸张或其他相应的打印介质； （２）将打印机盖关严； （３）将硒鼓重新安装好； （４）清除夹纸。
例 １２：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，不能自检打印，准备就绪后，搓纸轮不 搓纸。
故障分析：拆开打印机处盖，检查发现搓纸轮已严重磨损，更换搓纸轮后，故障依旧。
装上碳粉盒试机，观察进纸断电器不吸合。经检测进纸继电器线圈两端电阻为 ３８ 欧，正常， 但测得其两端无电压，正常时应有 ２４Ｖ 电压，说明中央处理器未工作。检查 ５Ｖ 电源正常， 复位电路也无故障，试更换主板，故障依旧，由此判断定影组件不良，用万用表测定影器的
陶瓷片两端电阻为 １１８ 欧，陶瓷片上温度传感器的电阻为 ０．３８ 欧，均正常，由此判断陶瓷 片性能变劣。
故障检修：更换陶瓷片后，故障排除。
例 １３：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ 型激光打印机，打印时夹纸。
故障分析：引起打印夹纸的故障原因主要有： （１）打印安装纸不正确；
w.OACHN例 １１：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，打印时错误指示灯一直点
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（２）纸张路径控制杆调整不正常；
（３）所用的纸张不符合 ＨＰ 打印机的技术要求；
（４）所用的纸张小于 ７６．２ｘ１２７（ｍｍ２）。拆机检查，发现打印纸夹纸在打印机的内部区域。
故障检修：按以下方法予以排除：打开打印机的顶盖，取出硒鼓，并避光保存好。向后 推绿色的松纸杆；发现打印纸夹在硒鼓区，未到定影辊区域，伸手进入打印机内，将打 印纸小心地向前直着拉出即可。
检修提示：为防止损坏打印机，被夹的纸张不能向上直着拉出。往前直着拉纸时，只能 用手而不能使用其他东西，以防纸损坏内部零件。
例 １４：惠普 ＨＰ－ＬａｓｅｒＪｅｔ ６Ｌ ＧＯｌｄ 型激光打印机，打印出的页面正、反均有污点。
故障分析：引起此故障的原因有：
（１）打印纸张规格不符合或纸张打印面不对； （２）打印机有脏污； （３）硒鼓有问题。
故障检修：本例检查发现硒鼓表面的污点。打开打印机盖，取出硒鼓，用不起毛的干布 擦拭后，试机，故障排除。
故障分析：轧辊上可能粘有污点，当它转动时，会留下印记。
故障检修：本例检查发现轧辊上有污点。清除轧辊上的污迹，故障排除。 例 １６：惠普 ＨＰ ２１００ 型打印机卡纸
故障分析：打开机盖，纸卡在定影器组件上。 故障检修：打开定影组件，将纸取出，故障排除。
例 １７：惠普 ＨＰ ２１００ 型激光打印机不能打印
故障分析：电源插头和电源开关正常，检查 打印机与电脑之间的接口电缆良好，因此 怀疑硒鼓及粉盒有问题，拆机发现硒鼓接地端子没接地，使负电荷无法向地释放。
故障检修：将硒鼓接地后试机，打印机恢复正常，故障排除。
ww例 １８：惠普 ＨＰ４０５０ 型激光打印机打印全白
故障分析：故障原因有六种： （１）粉盒无墨粉
（２）光学系统有故障 比如：光学系统被异物遮挡，反光镜角度不对，反光镜损坏或脏 污
（３）硒鼓不转 （４）显影辊有故障
故障检修：检查粉盒墨粉充足，安装正确。检查激光通道上也无遮挡物，取下粉盒，打 开盒盖上的槽口，在硒鼓的非感光处作个记号后试机，在取下检查记号已移动了，说明硒鼓 能转动。检查显影辊，发现硒鼓没接地，说明显影辊直流偏压未加上引起显影辊没吸粉，将 硒鼓接地后试机，故障排除。
例 １９：惠普 ＨＰ ５０００ 型打印机打印文稿纵向白条
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HN例 １５：惠普 ＨＰ ２１００ 型激光打印机打印异常印迹
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