黑龙江中公教育：http://hlj.offcn.com/?wt.mc_id=bk11431 情景应变 1、现在很多单位都在开展“机关游”。如果你正在工作，你身边有游客正在参观，你怎么办？ 人际关系
2、领导让你在单位内进行考核，同事们纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密，因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系？ 言语表达
3、请结合对“知道如何停止的人，才知道如何加速。”这句话的理解，做一个演讲。 自我认知
4、大学期间对你最有挑战的事情是什么，你有什么收获？
情景应变 1、现在很多单位都在开展“机关游”。如果你正在工作，你身边有游客正在参观，你怎么办？ 【参考要点】
一、保持正常工作进度；
二、热情予以接待游客，坚守原则； 三、征求游客对我们工作的意见； 四、认真总结反思； 【参考答案】
开展“机关游”是政府转变职能，自觉接受群众监督，打造阳光政府的重要体现。在我工作时，有游客参观，我会以积极的态度，正确看待此事。
首先，保持自己正常的工作进度，继续进行工作，不能因为身边有游客受到影响而导致工作进程变慢；
其次，若身边的游客对于自己的工作有兴趣，并且工作任务不繁重的话，那么要对参观的游客予以热情的接待，并在规定允许的范围内向游客介绍自己正在从事的是什么工作，并详细说明本项工作的基本流程和需要的资料；对于游客问到的问题，我也会耐心予以回答，但在这个过程中一定要注意做好工作的保密性。
再次，若游客对于我的工作有建议和意见，那么我要认真听取并对游客表示感谢，希望他们能继续监督与支持我们的工作。
最后，待送走游客后，我会将游客对于我工作的建议和意见认真进行总结，以便工作更加顺利的开展。
人际关系
2、领导让你在单位内进行考核，同事们纷纷询问考核结果，但考核结果必须保密，因此你得罪了很多人。今后你将如何处理与同事的关系？ 【参考要点】
一、 考核只是一种测试手段，我们要正确看待。
二、 同事的在意可以理解，但应把重心放在努力工作上。 三、 努力工作，提升能力，才是获得众人肯定的最佳途径。
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黑龙江中公教育：http://hlj.offcn.com/?wt.mc_id=bk11431 【参考答案】
因为这次考核结果保密的事情，使很多同事对我产生了误会。但我能做的就是在其他方面尽量做好，以改善我和同事们之间的关系。
第一，做好本职工作。考核结果保密是工作需要，我必须这么做。这也是我们在工作中需要坚守的工作原则，相信放到其他同事身上，他们也同样会这么做。 第二，与同事进行沟通。必要时向同事道歉。找一个合适的机会，向同事说明当时情况，确实是工作需要，同时向同事解释清楚考核结果保密的重要性，希望能够得到同事们的理解。 第三，给同事提供其他帮助。工作原则是不能违背的，但我可以通过其他方面的帮助，如帮助同事提供工作上的薄弱环节，给他相应的参考建议，来弥补我们之间的隔阂。让同事们能够重新认可我。
最后，我也要注意工作方式的灵活性，把工作干好的同时，与同事处好关系，尽我所能去帮助同事，使我们之间的工作关系充满理解和包容。
言语表达
3、请结合对“知道如何停止的人，才知道如何加速。”这句话的理解，做一个演讲。 【参考要点】
问好、表明演讲题目、阐明主题；
以排比的手法，结合主题阐明生活中暂停或者停止的事例； 通过道理的阐述和事例的列举说明停止的意义阐明观点； 深化主题，提出号召和倡议。 【参考答案】
各位考官大家好！我今天演讲的题目是：暂停是为了更好地前进！ 有位哲人曾经说：“当我们正在为生活疲于奔命的时候，生活已经离我们而去。”匆忙的人生需要刹刹车，暂停下来。暂停不是停步不前，暂停是技巧，是缓冲，是休整，是欣赏，是为了前进更好地积蓄力量。
演讲中的暂停，可以牵引观众的情绪，使你的演讲更出彩；谈判中的暂停，可以给对方权衡的空间，更能促成交易；比赛中的暂停，可以调整队员的打法，甚至可以反败为胜；感情危机中的暂停，可以让双方反省自己，也许经过千山万水的思想斗争，你才发现对方才是最美的那一位??
爱好拳击的人都知道，参赛选手在比赛时不能一味的伸直胳膊去攻击，这样挥出的拳头呆在对手身上是起不到任何作用的，要想更有力的攻击敌人必须要把拳头收回来，积蓄全身的力量然后再快速进攻。
有人说“生活就像拳击，总得把拳头收回来，才会挥出更有力的一击。”这恰好道出了我们前进过程中适当停下脚步的意义。停止可以让我们激动的情绪得到暂时的冷静；停止可以让我们疲惫的身心得到暂时的调整；停止可以让我们虚无的目标得以明确；停止可以积蓄我们前进的动力??
这都让我们明白，生活中需要的不仅仅是一往无前，也需要适当的停下脚步，因为只有这样才能更加明确前进的方向，才能更好地加速前进。 我的演讲完毕，谢谢大家！
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4、大学期间对你最有挑战的事情是什么，你有什么收获？ 【参考要点】
表明什么样的事情对自己是有挑战的，进一步阐述大学本身对自己来讲就是一种挑战； 说明大学对我来讲是一种挑战的原因，以及我是如何以饱满的热情来迎接这一挑战的； 简述我与公务员结缘的原因，以及为了能够成为一名公务员我所做的努力与准备。 【参考答案】
生活中的挑战是无处不在的，只要是自己做自己不擅长的事，我觉得对自己来说就是一种挑战。而大学对我来说本身就是一种挑战，不仅仅是一个南方女孩第一次出远门去人生地不熟的东北上大学，更是梦想一下子变成现实后的无所适从，而我要在这个更广阔的天地找到自己的人生方向，便是我大学期间最具挑战的事。 大学之前的自己目标非常明确，那就是努力学习考上一所理想的大学，但是至于考上大学之后能干什么、要干什么完全没有思路。在经历了高中三年的拼搏之后，现在梦想一下子变成了现实，激动过后，更多的却是迷茫。站在大学校园的那一刻才知道这里只是一个路口，一个在更高平台上通往成功的路口，而路更是不像之前仅有一条，这里的路错综复杂，我无从选择、无所是从。
焦虑、迷茫了一段时间后，我开始沉下心来思考，我学的是中文，并不是太好找工作的专业，于是我尝试着报外校的自考管理学二学位，希望在学好本专业的同时还能再掌握一门专业知识，就这样大学的最初两年我学着自己的专业还自修着管理学的专业，慢慢的探索着自己的发展方向。
在大三的时候，一次和老师聊天的过程中谈到这个问题，老师无意间说到：“像你这样的小姑娘，性子沉静，又是学中文的，还学了管理学，最好去考公务员，还稳定！”这是我第一次听到公务员这个词汇，当时有一种莫名的冲动。后来上网去查，才知道公务员是什么，也第一次有了一种职业意识。于是我开始慢慢关注国家公务员招考，大学毕业生是有资格参考的，但是我也真的不想由一个茫然期再进入另一个茫然期，我必须要知道我自己在干什么，所以大学毕业我并没有第一时间参加公务员考试，我选择了进入和公务员岗位性质相近的事业单位工作，以适应这个社会，了解职场。经过两年的锻炼，我不敢说我完全符合一个公务员的要求，但至少两年的工作经验历练了我的能力，不再是一个懵懂的大学生，而是一个有着明确目标，有着两年实际工作经验的社会人。 而我现在坐在这里，这就是我最大的收获！
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