调查对象:
重庆诗仙太白酒业(集团)有限公司 调查小组:super team
目录
一 前言........................................................................................................(3)二 实证调查方案……………………………………………………....................(3) 2.1 调查课题……...................................................................................(3) 2.2 调查小组成员...................................................................................(3) 2.3 实证调查工具...................................................................................(3) 2.4 具体行动步骤....................................................................................(3)
确定目标企业及调查目的...................................................................(3) 确定调查需要的方法和途径................................................................(3) 任务分配............................................................................................(3) 实证调查前的准备............................................................................ (4) 实证调查实施.................................................................................... (4) 实证分析和反馈................................................................................ (4) 三 实证调查结果………………………………………………………...............(5) 3.1 企业问卷调查结果分析............................................................... ……(5) 3.2 企业绩效访谈结果分析………………………………………………. ….. (7) 3.3 企业文化与经营业绩之间的关系………………………………………….(7) 3.4 企业文化建设方案…………………………………………...................... (8)
诗仙太白企业文化的不足...................................................................(8) 相应改进方案.................................................................................... (8) 四 本次调查存在的缺陷..............................................................................(9) 五 实证调查总结........................................................................................(10)附录1:企业文化测量指标........................................................................ ..(11) 附录2:企业绩效访谈问题......................................................................... (11) 附录3:访谈记录......................................................................................(11)
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一、前言
企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范,它体现在企业的价值观念、经营哲学、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面,而企业文化建设的结果最终则体现在企业的经营业绩上。企业文化对企业经营业绩有怎样的的影响呢,是正相关、负相关还是没有关系呢?
为了进一步研究企业文化建设与企业经营业绩两者之间的关系,在实证老师的指导下,我们小组选取了重庆诗仙太白酒业(集团)有限公司为样本企业,展开了关于这项课题的实证调查研究,以下是关于此次调查的实证分析报告。
二、实证调查方案
1、调查课题:企业文化建设与企业经营业绩实证调查 2、调查小组成员:
3、调查需要的工具:笔、纸、照相机、电脑 4、具体行动步骤:
(1)确定目标企业及调查目的:
调查对象:重庆市诗仙太白酒业(集团)有限公司
调查目的:了解该企业文化对业绩的影响以及该企业文化和业绩的关系,得出对该企业文化建设的建议。
(2)确定调查需要的方法和途径:
方法:调查:问卷调查法、访谈法、观察法。
数据整理:定量分析法、回归分析法。
途径:企业文化测量:把企业文化分为若干个测量指标,通过问卷调查、观察和访谈的形式进行测量调查。
企业业绩测量:确定企业业绩指标,使用问卷调查和访谈法。(访谈问题见附录2,访谈记录见附录3) (3)任务分配: (4)实证调查前的准备:
①收集诗仙太白关于文化和业绩的相关资料。
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文化信息包括:目前企业文化状况、员工对企业文化的感知状况。
业绩情况包括:销售额、利润率、市场占有率、员工技能水平、业绩表现、员工离职率、工作满意度、员工创新意识。 ②问卷设计
对企业文化的测量:把企业文化分为多个测量指标并设计为问卷的形式,所有指标分为两类,一类是针对管理层,一类是针对员工层。
针对员工的问卷中的每一个指标的陈述句,采用likert5分法,1——5表示对陈述项的认同程度:1表示完全不同意,2表示部分不同意,3表示一般,不好说,4表示部分同意,5表示完全同意。1——5的程度是依次递减的,均采用正向计分法。(见附录1 )
针对管理层的问卷用单项选择法,从文化现状和领导者对企业文化的认知方面来设计最后通过对选项次数的统计得出有关信息。
对绩效的测量:从企业的适应性、参与性、稳定性和关注内部四个因素着手,企业绩效的学习创新和盈利能力两个维度考虑。 ③准备好调查工具。
④联系企业取得企业相关部门协助调查。
(5)实证调查实施:访问管理层及员工,发放调查问卷,参观企业。 (6)实证分析和反馈:对实证调查得到的信息进行整理,分析得出企业文化与业绩两者之间的关系,然后根据结果提出相关意见反馈给企业。
三、实证调查结果
一个企业的文化的建设并不是一个孤立的过程,它与企业的经营指导思想、企业的经营战略、公司的组织结构、企业各项制度、企业管理层的整体素养、员工的综合水平有着密不可分的关系,而最根本的,是与企业的经营业绩息息相关的。
在本次调查中,由于条件有限,一方面,我们调查的样本企业仅为一个,因此我们无法精确的收集到研究两者关系所需的相关数据,另一方面,因对统计分析方法spss软件的不熟悉,以至于最后我们难以准确对被测指标的各个维度进行相关性系数分析,因此,在对数据的处理和测量指标的分析上,我们小组的统计误差较大。
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1、企业问卷调查结果分析
本次调查问卷正式发放30份,回收30份,剔除不合格的无效问卷4份,得到有效问卷26份,问卷的有效回收率为86.7%。
从被调查者的情况来看,被测人员中男性占总样本的68%,女性为32%;76%的被测人员工作年限为5年以上,24%为2-5年;50%属于中高治理者,25%为基层治理者,剩余25%为技术人员。
以下是对企业文化问卷调查结果细节部分的统计整理:
回归分析:
鉴于本次调查难度较大,我们小组仅从企业绩效的学习创新和盈利能力两个维度进行调查分析。
回归分析方程:Y=a0+a1X1+a2X2+a3X3+a4X4+b
Y代表因变量,X1、X2、X3、X4分别代表适应性、参与性、稳定性和关注内部;a0、a1、a2、a3、a4是方程中的未知数;b为随机误差项
表1 Model Summary(模型汇总) Model 1 R .416(a) Adjusted R Std. Error of R Square Square the Estimate .173 .008 .49812 表2 Coefficients(a(因变量:学习和创新)
表3 Model Summary(模型汇总)
Model 1 R .684(a) Adjusted R Std. Error of R Square Square the Estimate .468 .362 .62209
表4 Coefficients(a)(因变量:盈利能力)
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