Z—A1
店名
__________ 课
别 饮料烟酒课资深员工晋级试题
A卷（答案卷）
一、单选题，请将正确答案填入括号中
（每题2分，共计20分）
1、物流管理部根据课长交回的“缺货商品已到货品项明细”报表，至卖场对总品项的（A）进行已到货商品的陈列情况抽查。 A、5% B、4% C、3% D、2% E、1%
2、高单价，体积小，易损耗之商品必须（B）盘点 A、每日 B、每周 C、15天 D、30天
3、各课于每月第一个（D）前，定期使用洗洁精配合抹布进行清洁保养工作。
A、星期一 B、星期三 C、星期五 D、星期日
4、商品须（A）整理以避免堆积过多和任意报弃，造成不必要的损耗 A、每日 B、每周 C、每月 D、三天 E、二天
5、每两组促销桶之间的距离间隔必须留有（B）的通道，以利于顾客挑选商品
A、50CM B、60CM C、70CM D、80CM
6、精品仓库每周盘点一次。并由部门经副理抽盘（B） A、5% B、10% C、15% D、20%
7、印花商品必须陈列在促销区或（A）靠近主通道之最佳位置
A、端架 B、促销区 C、正常排面 D、主通道 E、次通道
8、存放精品小仓库为（D）分类中高单价商品、香烟 A、210 B、211 C、212 D、218 E、214
9、（C）课长依\大拇指商品、大润发商品周检查及销售报表\检查此商品是否出样。
A、每周一 B、每周三 C、每周五 D、每周六
__________ 工
号 __________ 姓
名
__________
店名
__________ 课
10、节庆时主走道促销区A3POP下缘离地（D）
A、190公分 B、185公分 C、180公分 D、175公分
Z—A2
二、多选题，请将正确答案填入括号中 别
（每题2分，共计20分）
1、邮报商品陈列原则：先印花价商品后快报价商品，必须陈列在（AB）等显眼位置。
工号 A、端架 B、促销区 C、正常排面 D、主通道 E、次通道
__________ 2、邮报商品由（ABC）组成
A、印花价商品 B、快报价商品 C、厂商特卖会商品 D、新品商品 姓名
E、大拇指商品 __________
3、每（AD）处理S809滞销商品明细报表
A、周一 B、周二 C、周三 D、周四 E、周五
__________
4、促销商品需结合（CD）报表，使用促销订单下单。 A、S151 B、S170 C、S133 D、S146 E、S152
5、爆炸标适用于（ABCD）
A、印花 B、快报商品 C、公司庆活动 D、年节礼盒
6、摇摇牌可分为（ADE）
A、促销 B、超省 C、新品上市 D、好消息 E、印花
7、新品上市、大拇指商品摇摇牌仅使用于（AB）设备 A、网篮 B、斜口篮 C、货架层板 D、促销筒
8、大润发四个坚持（ABCD）。
A、品质 B、价格 C、服务 D、效率 E、绩效
9、用RF结合（DE）至排面检查商品缺货情况
A、S133 B、S146 C、S151 D、S111 E、S112
10、商品陈列作业规范要求（ABCD）
A、大中小分类 B、价格带陈列 C、垂直陈列 D、关联性陈列
Z—A3
三、是非题，请判断下列各题，并在括号中填入“√”或“×”：
__________ （每题2分，共计20分）
店
名
课
别 1、商品陈列先按大中小分类顺序，再按价格带依续陈列，以靠主通道货架为
货架首部，从货架首部朝尾部方向依分类顺序陈列。 （ √ ）
__________
2、每周一由课长负责检查该课区域排面内所涉及使用之相关POP器材保养，
工号
部门经／副理负责稽核是否清洁保养标准化。 （√ ）
__________ 3、大润发商品陈列在紧靠于参照物(指大润发商品所瞄准的第一品牌商品)的
姓名
__________
后面。 （√）
4、在办理DC退货商品时，需填写一式二联的
5、菊对公告由美工手绘，其公告抬头须以\感谢\为标题,不可使用\公告\、\敬告\、\致歉\做标题。 （√）
6、DC退货商品须按原DSP厂商分别装箱。 （√）
7、卖场商品陈列的三大原则：垂直陈列、价格带陈列、分类陈列。 （√）
8、商品报废单的单品金额超过200元或一次报废总额超过1000元，须经店总经理核准。 （√）
9、S108顾客退货明细。了解前一天退货品项及退货原因，对单品退货数量高的要
检查品质，如品质差要及时通知采购和营运处。 （√）
10、货架卡分为黄色货架卡及蓝色货架卡。 （√）
四、 简答题：（每题5分，共计10分）
1、在办理DC商品退货时，需填写什么表格，及注意事项
Z—A4
店名
2、DC商品的退库原因
__________ 课
别
五、论述题：（第一题10分，第二题20分）
1、如何预防损耗
2、商品等级的A、B、C、D、E各代表什么
3、可能缺货商品定义，造成可能缺货的原因及处理方法
__________ 工
号
__________ 姓
名
答题区：
简1
答：需填写一式二联的
话、传真、退货品名、货号、销售单位（OT）、退货数量、退货原因及店名、部别、课别、填表人、填表日期、部门经副理签核、签核日期。
__________
简2
答：1）、DC存控核准的高库存退库；
2）、DC存控发起：通知分店做退库处理的品项； 3）、DC送货差异引起的退库
论1
答： 1）精准的订货量，下单一定要精准，特别是生鲜类商品需要新鲜度，而且有
的商品保质期较短。
2）收货把关，收货时一定要把好质量关，品质符合才收货，数量一定是准确的，与订货数相符。
3）贩售方式一定要注意，一定是先进先出，而且像生鲜类商品一定要注意，对品质有点差异的及时出清或报废。
4）对于高单价商品一定要建立日盘制度，每天进行盘点，并且要制定到专人负责，高单价商品在销售时要有专人看管，以防偷窃。
5）密切注意库存天数，如发现有数量差异，经过盘点确认原因后应立即做库存调整，确保电脑库存与实际库存一致。
6）S194报表分析变价原因，是日结、市调、磅称机变价，还是人为的恶意变价产生。
Z—A5
店名
论2
答： X为可销天数=1层的满排量*层数/正常DMS
A：0＜X＜4 B：4≤X＜12 C：12≤X＜40 D：40≤X＜120 E：X≥120
__________ 课
别
__________ 工
号
论3 __________
答：
姓名 1）、商品状态为\、2、3、5\商品。 __________
2）、日配冷藏商品（201、202、207）可销天数（库存/日均销量）小于等于1天。
3）、杂货（除日配冷藏）、百货与生鲜冷冻及干货商品可销天数小于等于7天的商品。
4）、日均销量小于等于0且有订单（排除新商品没有订单）且库存小于等于1的商品。其中食品日均销量大于3、非食品日均销量大于1的商品称为畅销商品（在S170可能缺货商品明细报表上用\星号\标注）。当畅销商品的可销天数小于等于2时，称为畅销品缺货商品，其余为一般缺货商品。
原因及处理方法：
1）、下单不及时：课长应参阅151、S133、S146报表补单，大宗团购未补单的可下紧急订单。
2）、有待收订单：物流管理部根据S170可能缺货明细报表催单，并将催单情况注明在S170报表上并签名，课长查看结果。
3）、因店内促销因素日均销量升高的：不做处理。
4）、厂商断货、短送货：课长将供应商已不生产或长期无货的商品，通知采购改状态，对无法按时按量送货的供应商告知相关采购协助催单。
5）、补单后未到货的：由物流管理部催单，尽可能让供应商提前送货。
饮料烟酒员工晋升试题-资深员工
