大学生人际交往现状调研报告
一、项目简介
全球化时代的中国社会呈现日趋开放和多元化,职场竞争日趋激烈,对人才的交 际能力和表达能力的要求也越来越高。同时,心理专家分析,造成大学生心理问题的 诸多因素中,人际交往不和谐排在首位,在日常生活中,我们也发现了同学间相处的 一些不良现象。因此,该项目旨在通过调查大学生人际交往存在的问题并分析原因, 寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式,帮助大学生提高交际能力。这不仅 是建设和谐校园的需要,更是大学生将来就业和适应社会的需要,对于用人单位对应 届生的培养与管理也有重要的参考意义。
二、项目实施
考虑到假期在校学生比较少,我们的调研过程分两步:
(一)暑假前
1. 通过多方搜集资料和请教老师,提出假设,设计调查问卷; 2. 前往上海部分高校(如同济、上戏、交大等)进行调查访谈;
(二)暑假中
1. 参加招聘会,采访企业经理和 HR主要目的是了解他们眼中应届毕业生在与人
交流时存在什么问题;
2. 对家乡高校(聊城大学)进行调研,同时发放大量电子问卷; 3. 汇总调研数据,对数据筛选分类,归纳结论;
4. 通过小组讨论、请教老师等方式,全面分析造成大学生交际困难的原因,提出 解决问
题的合理建议;
5. 总结项目成效,撰写实践报告;
6. 整理调研照片,修改报告,将调研成果进行细节优化。
在实践过程中,我们对活动内容进行了及时的微博宣传,并随时记录下我们的发 现和心得,有问题积极与实践部干事和指导老师沟通
三、项目成效
本次调查回收有效电子问卷 306 份,结合纸质问卷和实地访谈,约有 400 名同学 参与,男女比例基本平衡,南北方人数基本相同,涉及大一到大四各个年级,涵盖了 名校、艺校,普通本科三类大学,充分体现了调研数据的广泛性,全面性和准确性。 调研发现:
(一)大学生人际交往常见问题
1.50%的大学生存在人际交往的压力;
2. 自卑: 41%的同学在人际交往中缺少自信,特别是在公众场合以及陌生人面前, 有 32%的同学羞于表达, 缺乏主动。 这种不自信也导致部分同学偏敏感, 比如听到旁边 有人议
论,就以为在说自己。
3. 自闭:大学生孤僻现象较严重。 16%的同学时常觉得孤单,心情不好时不知道通 讯录
里能与谁联系; 18%的同学甚至不愿交朋友;还有一部分同学沉迷于网络和游戏, 长期宅寝室。
4. 自我为中心。缺乏对他人的尊重和理解,发生矛盾时大部分人选择放任不管或 等着对方
道歉,还有 16%的人会耿耿于怀;
5.
缺乏沟通技巧和处
理情绪的能力。在我们的调查中,企业人员反映这类问题比 较多,主要症状为:胆怯,不礼貌,易激动,自以为是等。此外,有
60%以上的大学生
认为,矛盾的主要原因来自生活中小摩擦的累积。可见大部分学生都缺乏处理日常矛 盾的能力。
6. 容易受挫。 25%的同学表示在人际交往中很容易受到打击,之后便有自卑或防卫 心
理,不再愿意付出主动和热情,使人际交往陷入恶性循环。
(二)大学生交际困境的原因分析
1. 高压带来焦虑。随着社会竞争越来越激烈,大学生面临着各方面的压力,导致 部分同
学心理发展不平衡,情绪不稳定。调查显示, 45%的同学表示有经济压力。目前 中国大学生中约 20%以上是贫困生,其中 5%-7 %是特困生,贫困生往往或多或少会 自卑,易出现焦虑和抑郁等情绪障碍,与周围人相处不融洽。另外,有高达 表示择业迷茫,给众多高年级学生造成很大的精神压力。
55%的同学
2. 独生子女的教育问题。当前大学生主体为独生子女,家庭教育不当引发任性、 自私、
缺乏合作精神等不良习性。
3. 角色转换与适应障碍。许多大学生离开家乡和父母亲友,独自来到异地求学, 刚经历了
三年寒窗苦读,一时不知所措。该情况频频出现在新生中间,如不能及时调 整,便会产生失落、自卑、焦虑、抑郁等心理问题。
4. 网络时代的影响。网络已逐渐成为学习生活不可缺少的一部分,手机更是时刻 不离手, \宿舍里面不吭气,互联网上诉衷肠 \。这样的顺口溜实际上反映了相当一部 分大学生的交际
现状。
5. 大学生自身因素。 近80%的同学在学校都有特别不喜欢的人, 而主要原因是性格 问
题,如嫉妒,高傲,斤斤计较等。
6. 地域文化差异。 40%的同学认为这是导致矛盾的主要原因之一,大学同学来自五 湖四
海,因文化差异造成的误会、合不来等问题不在少数。
(三)大学生人际交往的改进建议
1. 学校方面:
(1)新生寝室分配可适当考虑把同一地区的同学分到一起,一学期之后给同学自 由组合的机会;
(2)对新生进行心理健康测试,对可能有心理问题的同学进行记录,请辅导员日 后多加关注;
(3)多举行一些以宿舍为单位、以班级为单位的活动或比赛; (4)开设相关课程,比如礼仪课、演讲培训、人际关系心理学等;
(5)在学校顶层的制度设计中,教学改革要鼓励师生互动,学生社团活动中,突 出参与面和广泛性,设置奖励。
2. 大学生自身
(1)提高自信。首先要努力让自己变得更优秀;
(2 )真诚友好。当你伸出一双热情的手,回馈的往往是同样的友善,比如在火车 上拿出
自己的零食分给周围的人,即使有人拒绝,也会感谢你的好意;
(3 )积极走出去。放下手机,尝试将网络交流化为当面交流,多出门,多参与, 去认识
更多的朋友,周末也可去商场、展会等做些兼职,尝试与形形色色的陌生顾客 交谈;
(4)培养开朗、随和的个性。与人交往要有礼貌,不随便发脾气,生气时深呼吸 及时调节情绪;
(5)注意语言艺术的运用,适当学习一些人际交往技巧。
(6 )要遵循一定的交际原则。如平等、诚信、互利和宽容;
(7 )打开心门。同学间有误会或小矛盾,不要不好意思说,不要生闷气,要学会 与人倾诉
和积极沟通。
四、导师点评 200 字
在所有用人单位对应聘大学生的要求中,都十分看重人际交往能力,商学院学生就 业岗位对此要求更高。该项目切中大学生人际交往困难的现实问题,问卷设计内容全 面细致,选项丰富,调查对象广泛而有代表性,基本能描绘和概括出大学生人际交往 的现状,“改进建议”有较强的操作性,值得肯定。在整个实践过程中,该小组成员能 始终保持热情认真的态度,虚心求教,行动力强,不怕困难,有疑问及时反馈。如果 归纳问题再系统些,理论分析再强化些会更好。
当代大学生人际交往现状调查报告
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