平衡计分卡+战略地图
针对痛点：
? 将平衡计分卡作为绩效管理的简单工具，只追求“做好事”、“管好事” ? 简单理解平衡计分卡并且浑沦吞枣地借用，公司越搞绩效考核越乱 ? 不知道如何绘制战略地图
? 不知道战略地图各要素之间如何衔接与配合 培训后感受与关键收获
? 感受：其它工作都是要支持战略实施的
? 知道：必须首先制订清晰的战略，各项工作才知道如何配合 ? 掌握：考量各项工作对于公司的价值的方法 ? 掌握：制订公司战略实施方案的方法 ? 掌握：设计平衡计分卡、制定战略地图的方法 培训对象： ? 中高层管理者 ? HR部门
培训时间：2天 *6小时/天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲 分享与分析：
? 请解释一下公司的核心企业文化 ? 请描述公司的核心业务
? 请描述公司的目标客户
? 请解释一下公司的关键成功要素 ? 请解释一下公司的战略 ? 请描述一下您的两位同事
? 请列举三个您所主责的关键流程的流程思想 ? 你认为您的工作应该首先向谁负责 ? 请列举您主责工作的几个关键数据及其数值 ? 请画出您的一个主责流程的流程图 ? 请列举您的岗位的目标 ? 请列举您的工作的关键成果 ? 我们如何保证员工的实现与发展 ? 您的工作如何可以做得更好
? 请给您的上游/下游的工作提出改进建议
? 平衡计分卡概述 ? 什么是平衡计分卡 ? 平衡计分卡的起源 ? 平衡计分卡“平衡”什么 ? 平衡计分卡的作用
? 使用平衡计分卡的内在需求 ? 平衡计分卡需求评价测试 ? 平衡计分卡的设计方法 ? 平衡计分卡的五个要点
? 战略被转化为具有因果关系的四个层面 ? 财务层面指标 ? 客户层面指标 ? 内部业务流程层面指标 ? 学习与成长层面指标 ? 每个层面下的结构化模式 ? 战略目标 ? 评价指标 ? 目标值 ? 行动方案 ? 预算
? 业绩衡量指标随战略动态变化 ? 战略的二元论 ? 战略的粘性与弹性
? 战略的“动态”表现在哪里 ? 业绩衡量如何跟随战略变化 ? 指标体系层层分解 ? 业务流程层次 ? 组织结构层次
? 用该层次的语言分解、沟通 ? 指标体系之间的平衡关系 ? 长期战略目标与短期目标的平衡 ? 财务与非财务的平衡
平衡计分卡+战略地图
