秘书学试题(附答案)(总6页)
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《秘书学》期末复习综合练习 一、判断题
1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。（ × ） 2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。（ × ）
3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。（ × ） 4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。（ × ）
5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。（ √ ）
6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。（ √ ）
7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。（ × ）
8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。（ × ） 9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。（ √ ） 10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。（ × ） 11．秘书机构属于决策机构。（ × ）
12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。（ × ）
13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。（ √ ） 14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。（ × ） 15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。（ × ）
16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。（ × ）
17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。（ × ）
18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。（ × ） 19．知识是信息，信息也是知识。（ × ） 20．信息普遍存在于现实世界。（ √ ）
21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。（ × ） 22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。（ × ） 23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。（ √ ） 24．秘书的办事能力是一种最基本的能力。（ √ ）
25．秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。（ √ ） 26．秘书工作的辅助性指的就是其主导性。（ × ） 27．秘书机构的工作可以脱离领导而独立存在。（ × ）
28．秘书人员处理事务时可以自作主张，不必根据领导的指示精神。（ × ） 29．秘书工作具有被动性。（ √ ）
30．准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。（ √ ） 31．文书、公文、文件的内涵和外延都是一样的。（ × ） 32．女性化不是涉外秘书工作的特点。（ × ） 33．信访人单指向有关组织反映情况的个人。（ × ）
34．在接待工作中遵循接待规格实际上是一种接待礼仪。 （ √ ） 35．按照会议的规模分，有中央、省市、县级会议。（ × ） 36．在现代社会中，信息是进行科学决策的基础。（ √ ） 37．协调就是沟通信息，解决矛盾。（ √ ） 38．督查工作是落实领导决策的重要手段。（ √ ）
39．列入督查的事项一般由领导授权、批示，交秘书部门协助办理。（ × ）
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40．对于督查事项，秘书部门一般不参加具体办案，主要依靠下级组织和群众。（ √ ）
二、简答题
1．档案管理包括哪些内容？P270 2．简述督查工作的原则P228 3．秘书应具备哪些能力？P23
4．秘书信息工作的基本要求是什么？P189 5．信访工作应该坚持哪些原则？P240 6．简述会议善后工作的主要内容P155 7．什么是档案档案有什么作用P268 8．公文有什么作用？P290
9．对于治理“文山”“会海”有何措施？P160 10．试列举社会调查的基本方法P178 11．简述信息的主要特征P184
12．你认为信访工作有何作用？P237-240
13．什么是信息加工？结合实际，简要叙述加工信息的基本方法。P194、P194-196 14．你认为设置秘书机构一般应当遵循哪些原则？P52-53 15．请你谈谈协调在社会生活中的重要作用。P202-203
三、设计题
1．北京某企业欲与国外某企业合作，共同生产国内紧缺的产品。外企代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案
接待方案举例：
1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。
2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。
3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。 4、礼品策划、设计、样品提供和制作。
5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。 6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。 7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。 8、提供会议所需各类信息。
9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。
10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地点。
12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。
13、公司专门为会议设计安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。 14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。
2．秘书和别人交谈时，如何做一个忠实的听众（ P30）
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