在制定激励方案时,须综合考虑:目标可实现性,团队氛围、个人接单能力、活动力度(和自己以往比、和对手比)、活动宣传面、活动开展时间(淡季仍是旺季)、以往所采用过的方式方法等因素(同时切忌简单的COPY其他竞争对手的激励方案),否则,就会出现现有激励无动力的局面,达不到激励的目的。
此次总体目标的制定建议分三级设置:确保级(及格线)、力争级(成功线),冲击级(非常成功线),这样的好处是可望而又可及。如月保成交180单、争200单、冲220单,再设置相应的奖励。
团队目标和个人目标的设定上同样也采用三级别设置,这样的好处是能将总目标进行分解到具体每个人,真正实现千斤重担人人挑,人人头上有指标。
2009年店铺在活动同期实现成交 单,2010年活动策划较好、展厅档次升级、活动宣传范围大,活动力度强,导购人员配备 人(其中 人是新进员工、人是内勤人员),基于对之上因素的分析,商场为此制定了活动当月确保 单(增长率%),力争实现 单(增长率 %),冲击 单(增长率 %)的三级目标(最终实现接单 单)。
接下来就是将目标进行分解到到人,具体操作为如下十步:
第壹步:活动动员且公布活动目标。活动第壹周确保 单(增长
率 %),力争实现 单(增长率 %),冲击 单(增长率 %)。
第二步:公布激励方案。团队完成 单总奖金为 元,每天接单量
第1名奖励元,优胜组长奖励 元(必完成 单之上);完成 单,除现金( 元)奖励外,全体人员丽江双飞4日游。当下将店内员工分成俩个小组,
具体奖励如下: 单之上/组,奖励 元/组; 单之上/组,奖励元/组; 单之上/组,奖励 元/组; 单之上/组,奖励 元/组; 单之上,奖励 元/组; 单之上/组,奖励 元/组。
第三步:民主投票选举队长。运营经理公布组长的任职要求:具有丰富的销
售经验,具有较强的管理能力,乐于助人等。接下来全体人员开始进行投票(小纸条)推荐队长(2个名额/人)且现场唱票公布结果,得票前2位的即为队长。
第四步:队长组队且对组员做动员。队长发表就职演讲,让大家进壹步了解
他的做法,接下来队长开始交叉选人且组建好各自的小分队,且现场确定队名和口号且且马上展示团队风采激发大家的斗志和激情。
第五步:小组目标分解和激励措施制定。每个小组参照X公司的思路,自行
对目标进行二次分解(分解到每壹天,每壹个人)且制定对应激励措施,在此过程中,店长须在旁给予指导或纠偏,以确保激励方案的合理性和激励性。
第六步:立军令状。口说无凭,白纸黑字为证,现场签订军令状以提高其严
肃性,同时也是为了给大家壹个定心丸。
第七步:召开组长会议。俗话说“火车跑的快,全凭车头带”,组长虽然说
大家明主选出来的,可是能否扮演好组长这个角色仍很难说,所以经理、店长是当甩手掌柜,仍是协助组长理清思路,制定措施等,做壹个称职的“火车头”。
第八步:每天召开早晚会。早会上,组长公布当天小组目标和个人目标提醒
(让每个人自己报出来)。晚会上,组织大家总结当天的工作,找出存在的问题,分享成功的做法等,为大家明天的工作加油打气。
第九步:活动总结。活动结束后,组织大家对活动的方方面面进行回顾和总
结,避免出现的问题重复发生,总结成功的经验,为下壹阶段活动成功打下坚实的基础。
第十步:兑现承诺,犒赏三军。活动阶段性结束后3天内,X公司要做的就
是兑现承诺---召开“员工大会”犒赏三军,做壹个壹诺千金的管理者,最后通过活动前后销售对比和X公司和员工的再交流,实现X公司整体活动成功和持续盈利。
之上的做法,好处就是将个人和团队进行了有机的结合,不仅为个人能力的发挥提供了平台,而且也提高了团队的协同作战能力,同时也让新员工得到了“培训”且从中感受到了明视达大家庭的温暖,可谓是皆大欢喜。当然激励的形式和方法多种多样,无论是哪壹种,都要结合店面的实际进行,切忌简单的COPY,总之激励方案只要运用得当就会实现壹举多得。
注:此机制不改变店内现有各岗位薪资及销售奖励标准