商务沟通—说服的艺术(下)100分
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单选题 正确
1.在沟通中即使对方的见解是错误的,也不应该立即反驳,而是应该耐心听对方把话讲完
1. 2.
A 是 B 否
正确
2.在沟通中,只有吸引对方的注意力,才能营造良好的心理氛围
1. 2.
A 是 B 否
正确
3.和盘托出自己的宣传意图是商务沟通的重要战术之一
1. 2.
A 是 B 否
正确
4.登门槛战术就像挤汽车,关键在于踏上一只脚
1. 2.
A 是 B 否
正确
5.在商务沟通中,隐蔽宣传意图是一种欺骗行为
1. 2.
A 是 B 否
正确
6.登门槛战术是先提别人容易接受的要求,然后再提其他的要求
1. 2.
A 是 B 否
正确
7.重复的交叉传播是指同一信息在不同时间播放,向受众介绍信息
1. 2.
A 是 B 否
正确
8.商务沟通中,谈判双方观点截然相反的时候,双方达成一致的可能性比较小
1. 2.
A 是 B 否
正确
9.在商务沟通中,下列哪种做法会让对方产生戒备心理
1. 2. 3. 4.
A 开诚布公自己的意图
B 咄咄逼人不给对方喘息的机会 C 对对方进行反复的说教 D 以上答案都正确
正确
10.商务沟通中,运用登门槛战术,可以达到
1. 2. 3. 4.
A 化敌为友 B 化干戈为玉帛 C 建立沟通桥梁 D 以上都正确
正确
11.在商务沟通中,对自己的真实意图说法正确的是
1. 2. 3. 4.
A 不要直接暴露出来
B 不要让对方感觉自己在说教 C 要适当的隐蔽宣传意图 D 以上说法都正确
正确
12.关于登门槛技术,说法正确的是
1. A 要从小事入手