编号QEOPXXX-2013
产品和服务的设计和开发控制程序
1. 目的
对产品和服务的设计和开发的全过程进行控制,明确产品设计开发的管理内容及职责,确保设计产品的质量要求满足顾客的需求和有关法律法规的要求。
2. 范围
本程序规定了设计和开发的策划、输入、过程、输出、及更改的控制要求。 本程序适用本公司各类产品设计的全过程,包括引进产品的生产转化和成熟产品的技术持续改进。
3. 职责
3.1. 总经理负责批准项目建议书,技术分管领导组织协调设计和开发全过程的工
作。
项目负责人负责项目建议书、设计和开发计划书、设计开发输入清单、设计
3.2.
输出文件、设计开发输出清单、设计和开发评审报告、设计和开发验证报告、设计和开发确认报告的编制,及整个设计工作的实施。
技术分管领导负责批准设计和开发计划书、设计和开发评审报告、设计和开
3.3.
发验证报告、设计和开发确认报告、设计开发更改通知单等。
3.4. 生产运营部负责样品试制所需零部件的采购,以及新产品的试用安排。 生产运营部负责样品的试制。 技术质保部负责样品的性能检测。 相关部门负责各自范围内的配合工作。
3.5.
3.6.
3.7.
4. 工作程序
4.1. 设计和开发的工作流程示意图:
顾客要求 公司发展项目建议设计和开设计和开设计和开设计和开设计和开设计和开设计更改 设计和开正式投产 4.2. 设计和开发的策划
4.2.1. 立项的依据、设计和开发的项目来源于以下方面:
4.2.1.1. 与顾客签订的特殊合同或技术协议;
4.2.1.2. 市场调研和分析。
4.2.2. 技术质保部根据以上立项依据编制《项目建议书》。
4.2.3. 技术质保部组织相关人员对《项目建议书》进行评审,报送总经理
批准。
4.2.4. 技术质保部根据批准立项的《项目建议书》的产品设计和开发要求,
确定项目负责人。
4.2.5. 项目负责人根据经批准的《项目建议书》,负责主持策划工作,编
制《设计和开发计划书》,明确设计和开发各个阶段详细工作内容、要求进度及责任及相应的控制计划等,报技术分管领导批准。
4.2.6. 《设计和开发计划书》包括:
1)设计和开发过程的各阶段;
2)每个设计和开发阶段应进行的评审、验证和确认活动; 3)设计和开发过程的职责和权限;
4)设计和开发所需的资源(如有一定资格能胜任的人员、适用的软件、
试制用设备、试验及验证用仪表以及信息、材料等); 5)进度计划;
4.2.7. 《设计和开发计划书》可根据设计和开发进展的实际情况进行更改,
但更改应经过批准。
4.2.8. 项目负责人应对参与设计和开发的各工作组之间的接口进行管理,
以确保沟通有效,职责明确。
设计和开发的输入
4.3.
4.3.1. 项目负责人根据合同、技术协议等编制《设计开发输入清单》,清
单应包括:
1)项目(产品)名称、型号规格、功能和性能要求等;
2)适用的相关标准、法律法规(产品、安全、环保)、顾客的特殊要求;; 3)适用时,来源于以前类似设计的信息;
4)设计和开发必须满足的任何其他要求。如目标成本、与其他设备(装置)的联接或安装要求,空间尺寸限制等。
4.3.2. 《设计开发输入清单》应充分明确设计追求的目标以及设计受到的
约束。
4.3.3. 技术中心应对《设计开发输入清单》的充分性进行评审,任何不完