己工作实际谈谈体会。 答：1、这句话讲到了领导者应如何面对外部压力和内部压力的问题。2、领导者面对职位的分工、上级部署的任务和群众的希望等各种压力，应保持政治坚定、学习刻苦、争先创优、机智果断的心态和气质。3、要将压力转化为动力，沉着冷静、思维敏捷、善抓重点。切忌忙于应付，浅尝辄止，劳而无获。4、联系工作实际，处理好主动与被动的关系。
9、领导行为就其风格而言，主要有两种倾向：高度工作取向的领导总是强调工作目标的实现；注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求等。你如何看？ 答：1、客观分析这两种领导风格的正确与片面之处。2、领导者的核心任务就是要实惠既定的工作目标。因此，高度工作取向的领导有明确的行为指向，有利于保证工作目标的如期实现，但容易忽视下属的需求和感受，把下属视为达成工作目标的工具。3、注重人际关系的领导比较关心下属，能够造成下属较高的满意度，促进下属工作绩效的提高，但容易使注意力和精力偏离工作目标，甚至影响秩序。4、高度工作取向且注重关心下属的领导方式比单一型领导方式更能调动下属的积极性，并顺利完成工作目标。5、除搞好两种领导风格的结合之外，还应做到依具体情况确定不同的领导方式，有的放矢地实施领导。
10、有人认为：奖罚分明，领导者自己能树立起威信“，你如何看待此问题，你将如何树立自己的威信？ 答：1、此观点过于片面。奖罚分明，确实有助于树立和提高领导的威信，但不是唯一的、根本的途径，更谈不上自然而然之说。2、领导者树立自己的威信，一定要奖罚分明，但这还不够，还要做到如下几点：一要讲政治，严格要求自己，紧紧围绕中心工作开展业务，保持政治上的清醒；二是要正气，为人处事要公道正派，对待下级要关心、尊重，不能厚此薄彼；三是密切联系群众，认真调查研究，虚心听取意见，保证决策的科学性、民主性；四要廉洁勤政，以两袖清风、一身正气赢得群众信任；五要讲团结、讲大局，善于调动一班人的积极性，形成坚强的战斗集体。 11、有人说：一把手是绝对真理、二把手是相对真理、三把手没有真理。你对这句话怎么看？ 答：1、这句话是对当前权力过于集中于一把手，其次是二把手这一现象的形象比喻。在目前法制还不是很健全的情况下，这种现象是客观存在的，在某些地区、某些单位这种现象可能还严重存在。2、这种说法总体上是错误的，真理究竟掌握在谁的手里，不在职务大小、位置高低，而在于谁的认识符合客观实际和客观规律。如果按这种说法去做，只能导致单位，特别是领导班子内部气氛压抑、缺乏生机，出现主要负责人专横跋扈、决策失误甚至腐败等现象。这是与民主集中制的要求相背离的。3、从另一个角度看，这种说法也有值得肯定的一面。领导班子成员之间，地位是不可能完全平等的，说话的份量也是不可能一样的，必然要有主有次，注意维护一把手的权威。这是增强各级领导班子战斗力的一个基本要求。如果领导班子成员各唱各的调、各吹各的号，这个单位必然是一般散沙。4、这句话给我们提出了一个严峻的课题：在法治深入人心，人治即将成为历史的今天，如何防止权力的垄断和权力的绝对化？
5、我认为，这种不正常的现象终究只是暂时的，随着法治精神的深入，民主进程的加快，这种现象一定会成为历史。 复杂人际关系类
回答问题时遵循两个步骤： 第一步，良好的意识。
例如：海明威说过“每个人都不是一座孤岛”；一个人生活在社会中，不是真空，要生存、发展，必须要处理各种关系：人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系，这些构成了社会的公共关系。
第二步，基本、科学的准则。
人与人：相互尊重、帮助，形成人人为我、我为人人的良好氛围。
人与集体：个人利益服从集体利益，集体利益服从国家利益。
集体与集体之间：合作、协调、主动配合，当发生矛盾冲突时，要协商一致、协调一致，而不能互相推委、互相扯皮，将矛盾推向社会。 处理复杂人际关系题解题套路总结
在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。 讨人喜欢的26个原则
不论是在生活还是在工作中，我们都要搞好人际关系，让别人喜欢您，也只有这样，您才能得到更好的发展。不然就只能建议您经常光临公务员梦网，频繁下载无泪天使公务员考试资料了，时刻为自己的生路打算，呵呵～～
1、长相不令人讨厌。如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就经常微笑。
2、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4、不必什么都用“我”做主语。 5、不要向朋友借钱。
6、不要“逼”客人看您的家庭相册。 7、与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
8、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9、有人在您面前说某人坏话时，您只微笑。 10、自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为您在炫耀。 11、同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 12、不要把过去的事全让人知道。 13、尊敬不喜欢您的人。
14、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 15、自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
16、如果您在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是您成功的道路，是您成功的摇篮，您不要看别人的成功，而是要您成功。
17、不要把别人对您的好，视为理所当然。要知道感恩。
18、榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。 19、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。 20、说话的时候记得常用“我们”开头。 21、为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22、有时要明知故问：您的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：您多大了？ 23、把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给您打电话”。
24、不要期望所有人都喜欢您，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。 25、当然，自己要喜欢自己。
26、如果您觉得无泪天使培训资料还值得一看的话，那么您一定要多多宣传，多多支持， 1、当你和领导意见有冲突时，你如何做? 答：当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理：1、服从领导，严守纪律--这是我党的一条工作原则，我会首先按照领导的要求去处理问题。2、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。--因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。3、假如领导处事的方法违反法律，那么应当停止执行领导安排，并及时向上级组织反映。依法治国是党和政府的基本治国方略，所以是不能眼睁睁看着领导违法办事而予以配合的。4、客观对待，冷静处理。由于各人看待问题的观点、视角不一样，因此意见相冲突是难免的。所以要客观对待，冷静处理，不能为此与领导闹意见，闹情绪，从而影响团结，耽误工作。 2你有一个同事，总是非常热心的给你帮忙，但是也由于他的帮忙，常常使你的工作陷入困境，你要这样处理这个事情？
答： 1、同事热心帮我，是对我人际关系处理得当的一种肯定。2、委婉的告诉他，我能够独立的完成我的工作。3、向领导请示，可否在指派任务时，具体到人。然后，在同事要帮我时，告诉他，这是指派到人的任务，那就必须由我亲自完成。4、告诉他，他有困难，我一定热心帮忙，但是现在，我真的不需要帮忙。
3、你升职了，你以前的三位事，一个对你言听计从，一个不闻不问，一个冷若冰霜。请问你如何解决这个问题？
答: 1、自己升职了，要正确的看这个问题。能够升职，是与领导的信任，同事的帮助，整个集体团结合作创造出成果分不开的，不能因此就洋洋得意，觉得自己高人一等。2、升职以后同事对待自己的态度明显有三种情况:一种情况是对自己言听计从。产生这种情况的原因可能有两种，一种是套近乎，一种是缺乏独当一面的能力。面对这种情况，在今后的工作中自己要兢兢业业的工作，不搞小团体，也不因此冷落同事，应该多帮助同事加强业务能力和工作能力，做到共同进步。第二种情况是不闻不问。说明了这一类的同事有点小富即安的思想，在工作上按部就班，积极性不高。这就需要自己在今后的工作中调动起工作的积极性，在集体中创造出积极向上的一种工作氛围。第三种情况是对自己冷言冷语。这个时候千万要冷静下来。不能因为同事而影响自己的工作积极性，更不能也冷眼相对。自己应该反思是由于自己平时对人处事方式方法上面还比较欠缺，引起同事的误会还是其他什么原因。如果是误会，应该主动的在适当的时机和同事进行沟通，消除隔阂。如果是由于自己升职而产生的矛盾，那么应该争取同事的理解和支持，在今后的工作中做到相互帮助，共同进步。3、在今后的工作中，自己不免还会遇见相同甚至更多更复杂的问题。作为一名公务员，要时刻把国家，人民，集体的利益放在首位，不计较个人得失，以平和的心态对待。多做自我反省，自我批评，更合理的化解矛盾。我相信，精诚所致，金石为开。
答案二：1、一个人的升职，引起同事的不同态度。这种情况在现实生活中是存在的。我应该保持冷静，不急不燥，以平和的心态去面对，正确处理和他们的关系。2、冷静下来后，仔细反思我和同事之间的这种关系。是不是我感觉上出了偏差？冷冻三尺非一日之寒，他们的性格本来如此，并没有因为我的升职而改变对我的态度？如果是，我应该一如既往的和他们相处，共同把工作做好。3、是不是我自己在言语上没注意，引起了同事心中的不满？如果是，我应该慎言，并与同事们交流，消除不必要的误会，以便以后更好的工作。4、是不是同事家里有什么难事，心中不快，而不愿意与人诉说？如果是，我可以了解情况，给他人以帮助。5、作为一名公务员，我不因为他人态度、情绪上的变化而影响工作，不随意猜测他人有什么不好的想法，自己首先做好表率，带头做好工作。做一个群众满意、组织信任的公务员。
答案三：遇到这样的问题我会从以下几个方面去处理:1、我要以一颗平常的心态看待自己的
升职，摆正自己的位置。要保持谦虚谨慎的态度，戒骄戒躁，不能因为自己升职而自高自大。2、我会认真思考出现这种情况的原因，是否是因为我的工作方式方法不正确或者工作态度不好而引起了同事的不满，如果是这样，那么我就应当及时的改进自己的工作方式，转变自己的工作态度。3、我应当在适当的时间找到那两位与我关系疏远了的同事真诚的沟通思想，谈心交流，以取得他们的理解支持并配合我的工作。4、对于那位对我言听计从的同事，我也应当明确的告诉他，不能因为我升职了而拉远我们的距离，我有什么不对的地方，你要及时给我指出来，我一定会虚心接受你的意见。5、作为一名公务员，就应具有全局观和大局观，要树立团结就是力量的理念，要会团结一切可能团结的同事来干好我们的工作，要善于团结那些意见和我们不一致的同事，要与同事们建立健康和谐的人际关系，只有这样，我们才能更好的干好我们的工作，才能更好的为人民服务
4、假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
答：1、要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有与他人和睦相处的能力。2、人都是有感情的，是可塑的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。3、和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你。因此对待这位同事也应真诚,有分歧时要多做沟通,不在背后散播谣言。4、要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅、工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，要善于发现他的优点,不苛求别人。5、可以找个机会请他一起吃吃饭，多作沟通，心底坦荡，开诚布公，尽释前嫌。6、在以后的工作中,除了正常相处之外还要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不自傲,不计较个人的得失,有推功揽过、忍辱负重、任劳任怨的品质。我相信通过自己的努力应该能够与这位同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率。
5、当你分管的科长与副科长之间产生矛盾，而且有激化趋势。作为局长，你将采取什么措施? 答：1、通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。2、如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。3、如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。4、如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。 6、 领导的抉择有重大错误，你如何处理？ 答：1、所谓“智者千虑，必有一失”，在工作中，领导做的抉择也会有错误的时候，当遇到这种情况时，我要首先保持冷静，不急、不燥，以平和的心态处理好这件事情。2、冷静下来后，我会认真的分析原因，一种可能是我自己没有理解领导的决定的真正含义，而不是领导本身的抉择有问题；二种可能是领导的抉择真的存在重大错误，不进行纠正会有严重的后果，不利于工作的顺利进行，并且会在人民群众中产生严重的消极影响。3、如果是第一种情况，我会积极的配合领导的抉择，协助领导的工作顺利完成，如果是第二种情况，我会积极、及时的和领导进行有效的沟通，讲明利弊情况，我相信领导会在意识到自己的抉择的错误后，会进行纠正并采取一系列有效的措施来消除这个错误抉择可能产生的不利影响。但是如果一意孤行，我会向上级反映这个问题，来阻止这个错误的发生。4、我不会因为领导这次的错误，我对领导产生不信任，影响我工作的热情，我会一如既往的做好我的本职工作，积极协助领导的工作，争取做一名组织放心、领导信任、人民满意的好公务员。
7、有一次，你陪领导出去考察．后有人举报领导在这过程中受贿．但事后查清领导是清白的．所以有人怀疑你匿名举报，问你怎么办？
答：对于这种事，我认为应该这样：1、要相信，清者自清，浊者自浊，谣言止于智者，工
作中这种事是难免的，遇到这种事不要急于辨解，越辩解越说不清，该干什么还是干什么，不要因此而影响工作；2、要相信领导的胸襟和人格，宰相肚内可撑船，领导绝非鸡肠狭肚之人，不会因为此事而打击报复，更不会迁怒无辜，因此，不必为此而战战兢兢；3、路遥知马力，日久见人心，领导考察一个人一定会从长远从一贯的表现来看，不会因为一时的误会而产生偏见，我相信，我的平时一贯表现是可以让谣言不攻自破的；4、在平时的工作中要继续保持谦虚谨慎、老实做人，踏实做事，对党忠诚，对人民忠诚的一贯作风，努力工作，为人民服务，为祖国效力。
8、假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧“而搁置。这时，你怎么办？ 答：1、在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。2、领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。3、适应的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。4、在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和对工作的负责的表现。
9、你所在工作部门工作任务繁忙，经常加班，过去领?122、你所在工作部门工作任务繁忙，经常加班，过去领导经常同你们一起加班，可最近一个时期，他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满，私下向你抱怨此事。对此，你怎么办？
答：1、公务员从事的是为民服务的基础性工作，任务繁重要求我们公务员有一个奉献精神。2、领导掌握工作的全局，事情比较多，还能和我们一起加班，是我们的榜样，我们应该更加的努力；3、当然，领导不可能什么事都亲力亲为，我们要多替领导着想，按照领导的的布置，把工作做好；4、公务员做事情应该有主动性，不能事事依靠领导，应该视领导不在为锻炼自己的机会，提高业务能力，和工作效率。早日成为一名让领导信任，组织放心，人民满意的公务员
10、如果你的同事上班时候老是上网聊天，不务正业 你作为纪律检察人员，你怎么对他说
答：首先我们要肯定的看到，上班时候上网聊天这种现在是客观存在的，但并不是所有上班的人都会这么做，只是一小部分人会这么做，面对这种情况，我作为纪律检察人员，我会从以下几方面来做：第一，先了解同事为什么会老是上网，找出他上网的原因，是因为工作太轻松呢还是网的吸引力过大；第二，和同事认真的谈一次，告诉他工作时候不允许上网，或是对他说领导已经重视上班上网的问题，要求大家在没检察之前自己先来个检察；第三，如果和同事说明了，他依然是我型我素，可以先切断公司的网线，向领导汇报．
11、如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做那些努力来改变这种状况？ 答：1、首先自己要起表率作用，除了勤奋工作，还要主动和科室的同志们搞好关系，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，宽以待人、严于律己，求同存异，维护团结。2、可以适当地组织一些有益的集体活动，一方面可以增加大家的集体荣誉感和主人翁意识，在活动中增加大家的感情，增强团体凝聚力和向心力；另一方面，适当地休息调整，劳逸结合，也有利于更好的工作。3、可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。
12、加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？ 答：1.要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。2、正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率；3、正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。
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