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商务送礼礼仪ppt
篇一:商务礼仪之送礼 商务礼仪之送礼
第一章商务送礼的四个规矩
送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:
一是礼物轻重得当。一般讲,礼物太轻,意义不大;但礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼物,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
二是送礼间隔适宜。送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。 三是了解风俗禁忌。送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,一定要考虑周全,以免节外生枝。
四是礼品要有意义。礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者(:商务送礼礼仪ppt)觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选
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择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、
艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。 第二章给领导送礼说话技巧
进屋之后先说他家怎么怎么好,地点如何好,摆设,家具之类,赶着说,然后呢他要说你拿东西干嘛,你就说领导辛苦一年了,在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔,过年了也没买什么好的,一份心意。然后说点祝愿的话,今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了,过年嘛,聊点高兴事,喜庆事,别东扯西扯的整没用的,可以说说最近工作上的问题呀,还有新一年的工作展望,说点让你们领导高兴的,放心的,他想听到的,让领导放心,保证如何如何。
既然是到他家去,当然家里应该不是他自己,如果他家里有老人和孩子的话,记住,进去先问候老人,多关心一下他爹妈,大娘身体如何呀,老头老太太要说谦虚的话,你就往高捧,谁都愿意听自己爹妈如何如何身体健康,但是注意用词,别说过了。然后说他家孩子,如果他家孩子还小,就夸他孩子如何聪明,重要一点!!如果他孩子还上学,或者是20岁以里的话,一定要给他家孩子红包,这是必须的,要与不要都要给,给多少自己定,但是孩子红包一定给,上学的话就是买书本钱,学习累自己买点吃的用的。等等。一般都能要。给孩子的嘛。但是记住,钱要走的时候给,给完赶紧走。 世上没有办不成的事,只有不会办事的人。一个会办事
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的人,可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事变为可能,最后达到自己的目的。一些人在给人送礼时总是不自然,不自在,心里总是跳个不停,结果弄得双方都难为情,以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事,非常不愿意去做。其实,这主要是心理障碍太大,只要方法对头,消除了心理障碍,送礼并不会使人那么难堪。
下不为例:有人走访过不少对送礼很有研究的人,仪式经历了一些咨询问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说,最好的办法,是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次,下不为例”。说了这句话,对方十有八九就会接受。
射将先射马:假如你是要给位先生送礼,不要选择他,而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单,你的礼物给他的妻子,妻子会很高兴地接受。因此,她很快就会成为你的盟友,她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上,当你给他的爱妻送礼时,他会有一种莫名其妙的骄傲感,会显得异常的轻松愉快;就算他极不愿接受,但在他的娇妻面前,他也有苦难言,只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点:首先,爱丈夫和妻子的心理优势;二是利用了女人爱虚荣的心理;三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
永世不忘:当一个人不得志、走麦城时,你给他送上份小礼,就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术,千万不要错过这个机会。
以第三者身份:在人际交往中,人们往往对对方心存戒备,不断监察
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言行,而对局外第三者,往往愿意相信,在送礼时也可以利用这种心理。
但要掌握以下几种技巧: 1、能送钱就不要送礼券和东西 2、能送到家就不要送到办公室 3、能晚上送就不要白天送 4、能送老婆就不要送本人 5、能心甘送礼就不要到处张扬 6、能一个就不要多个人
7、能送礼就要想法达到自己的目的 第三章送礼技巧 1.借花献佛
如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。如:水蜜桃、嘉定竹刻、松江鲈鱼。 2.暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。 3.借马引路
有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼
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者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。 4.移花接木
张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。 5.先说是借
你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。 6.借机生蛋
一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。 篇二:商务礼仪之馈赠礼仪 重庆科技学院 商务礼仪课程论文
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题目姓名:曲弦学号:20XX442578
院(系):安全工程学院专业班级:安全工程20XX级2班教师:唐斌分数: 年月日
商务礼仪之馈赠礼仪
摘要:赠送商家礼品是商务往来中常常遇到的情况,赠送礼品不只是一种简单的理解形式,更是人与人之间、企业与企业之间、公司与公司之间,甚至国家与国家之间诚信相待、表达尊重和矫情的见证。成功的馈赠可以恰到好处的向客商表达自己的友好、尊敬和感激之情,同时也能使对方满意、高兴,增进彼此之间的情谊和促成更好的商业合作。但是赠礼物有时也是一种冒险的行为:如果你选的礼物不合适,或太过随意,或价钱不合适的话,即使是好心也会带来不好的结果。所以,如何选取、赠送礼物,如何让做到礼物的赠送恰到好处,让商务交往更加顺畅是商务交往中的一大难题,也是礼仪的最高端问题。因此,了解礼品馈赠礼仪的知识,能让你在处理生活与工作中的人际关系时如虎添翼。
关键词:礼品选择禁忌场合受礼
礼品是沟通人际关系的润滑剂,馈赠礼品是维持商业关系的一种历史悠久而贴切的方式。商务人员要特别注意的是,送礼与受礼之时是要充分遵守相关礼仪规范,以理性是,否则将适得其反,失去馈赠的真是本意,以致伤人伤己。 一、商务礼品的选择
馈赠是指人们为了向他人表达某种个人意愿,而将某种物品毫无代价
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