况并提出建议。
2、负责资金管理、调度,资产评估、固定资产管理。
3、学员培训费管理,各种费用的审批、发放,物品采购、保管。 第四部分 产品与服务
提供英语、数学、语文、物理、化学及音乐、美术等多方面按需进行的课程设置,提供各方面知识的辅导。 4.1服务特色
1.以学员所需的课程为主要的教学内容。 2.有章法进行教学活动的教学氛围。
3.授课目的明确,基础与特色课程特色分明。例如,根据不同人群设定不同教程内容,又根据其本人偏科现象同期选择不同的特色课程。
4.对即将面临升学考试的学员进行考试经验、考场模拟、考场经验、考场心理、复习重点等多方面感同身受的辅导。 4.2服务优势
1、迎合当今消费者对知识储备再提高的需求。 2、提供温馨舒适的教学环境。
3、师资力量雄厚,教学能力突出,教师亲和力强。 4、合理的课程安排,有利于学员的学习效益达到最大化。
第 6 页 共 71 页
第五部分 市场预测
近年来兴起的“补习热”让老百姓对“补习”的好奇心更加强烈,我们只有做好服务,不断地创新、进步,才能不被市场抛弃,立于不败之地。 5.1市场现状分析
近年来,补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人,无数的学生加入到补习的热潮中;同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的,是顺应时代的潮流。
5.2市场需求趋势与招生规划
市场需求曲线6000500040003000200010000人数人数2年5年7年10年8-10年以后1-3-6-
通过对XX县城消费群体的调查,补习培训的市场需求人数大致显示在上方图标里,潜在的消费者数量不仅于此。
根据上面图表,我们对未来几年的生源人数做了一定预测,见下表:
第 7 页 共 71 页
学员招收计划曲线图 300 250 200 150 100 500人数 0 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 学员招收人数说明
第一年:由于初次办校,人员数量可能由于人们对我们的陌生,因此不会很多;第二、三年:此两年由于宣传及学员效果的影响,会吸引不少人参加进来,而且预计学员数量会超过预期;第四、五年:人员会呈基数增加,学校本着“精益求精”的宗旨进行学员教育,考虑到学校的本身容量以及教学人员的数量,学校会限制招生数量,以保证学员的质量和品牌的质量,这两年会和前一年的人员数量持平。 5.3 市场优势 (一)外部环境
一、以的应届大学毕业生为培训教师是我学校的特色。
二、XX县仍处于较贫困的生活水平线上,我们以平民的价位,较高的质量,一定会迎来广大人民的欢迎和政府的支持。
第 8 页 共 71 页
(二)内部条件
一、学校会采取一系列高效的宣传手段树立学校在消费者心目中的品牌形象,同时我们会通过优质教学提高学校的知名度。这样,在学校进入市场时,能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。
二、我们的师资力量都是高等院校应届大学毕业生,都是专门为提高补习质量招聘的,我们的补习培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。 5.4竞争者分析
目前我们的竞争对手主要有两类:
第一类是专门课程的培训机构,由于他们办学时间相对较长,开课内容与我们部分相似的关系,将对我们的生源造成一定的影响。但是我们也有自己的优势:首先,我们所教学的范围比他们广,不仅有各门学科知识,同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验,从多方位帮助学员提高知识储备;其次,我们针对的消费人群更广,推广补习的办学目的也更有利于我们生源的扩招。
第二类是个别老师开课较早,影响较大,有了一定的品牌效应,对我们占领一块市场造成了一定困难,但是他们也有一个很大的缺陷:他们没有一个好的教学场所,这使本身不想进行补习的同学心理上
第 9 页 共 71 页
难以接受,培训的质量自然无法提高,效果不明显。
针对我们与竞争者的比较,我们扬长避短,把特色展现出来,以达到与类似机构相区别的效应,进而让消费者去认清我们与其它学校的不同之处。 第六部分 营销计划 6.1营销策略
遵循市场发展规律,立足学校竞争优势,创办初期采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后,随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取择优录取的策略,以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度,成为XX类似培训机构的领头羊。 7.2营销手段
宣传方式主要以广告宣传为主,文化活动为辅。主要分三步走。 初步:市场渗透,传达理念与形象。在学校成立伊始,我们将通过网络媒体宣传方式将学校名称、产品、品牌、特色等传达给大众,将学校的具体理念与形象传达给社会人群。到中小学门口发放宣传单、海报,设立咨询台,派专业人员进行咨询服务,并在醒目位置悬挂横幅进行宣传。
第二步:学校经过一段时间的运营,有了资金回收。这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余,我们还会
第 10 页 共 71 页