C.20：00 D.22：00
53.地陪接到旅游团后清点人数时，主要使用（ ） 的方法。[2分] A.大声点名 B.手指头点 C.目光默数 D.游客自报姓名
54.已经成为事实的事故，导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（ ） 。[2分] A.将成事故 B.已成事故 C.责任事故 D.非责任事故
55.由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划，地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故，称之为（ ） 。[2分] A.误机 B.空接 C.漏接 D.错接
56.合群，有较强的群体心理，心直口快，好品评，比较关心带有普遍性的社会问题。这是属于（ ）职业类型的游客心理。[2分] A.产业工人 B.知识分子 C.农民 D.干部
57.秦始皇封禅泰山、隋炀帝南下江南、康熙乾隆数下江南等是古代旅游活动类型中（ ） 的典型。[2分] A.公务行游 B.商贾周游 C.宗教旅游 D.帝王巡游
58.在整个旅游活动中起主导作用的导游员是（ ） 。[2分] A.地陪 B.全陪 C.领队 D.司机
59.导游员在讲解上海南京路时，将同为繁华商业中心的南京路与巴黎香榭丽舍大街相比较，采用的是比较分析法中的（ ） 。[2分] A.同类相似比较 B.同类相异比较 C.时间比较 D.民谚比较
60.导游员讲解的内容主要是各种（ ）的信息。[2分] A.旅游知识 B.旅游活动 C.旅游景观 D.旅游法规
61.文化素质较高，求知欲强，喜好与人交流，对旅游目的地的选择性很强，比较喜欢在对旅游目的地和旅游计划都有了一定的了解后再外出。这是属于 动机的游客心理。[2分] A.观光型 B.公务商务型 C.文化知识型 D.度假休闲型
62.伴随着搂抱、搀扶、拍肩和牵手等肢体接触，适用于亲人、恋人和密友之间的亲密距离是（ ） 。[2分] A.0～0.5米 B.0.5～1米 C.1～6米 D.6米以上
63.导游员在讲解云南西双版纳傣族民俗风情时以人们喜闻乐见的泼水节作为重点，这是采用了突出重点法的（ ） 作为讲解重点。[2分] A.选取景点内具有代表性的景观 B.选取景点内游客最感兴趣的内容
C.选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容 D.选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容
64.在导游服务团队中，工作内容最为复杂详细，程序性最强的是（ ） 。[2分] A.领队 B.全陪 C.地陪
D.景点讲解员
65.托马斯?库克组织的世界上第一次商业旅游是在（ ）年。[2分] A.1841 B.1845 C.1872
D.1923
66.导游服务的（ ）特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。[2分] A.关联度大 B.复杂多变 C.独立性强 D.脑体高度结合
67.提供个性化服务的关键在于（ ） 。[2分] A.导游员是否为中国旅游事业的发展作出贡献 B.导游员是否为旅行社增加经济效益 C.导游员是否努力树立良好的个人形象 D.导游员心中是否有游客
68.地陪送外宾团返程搭乘出境航班应提前（ ）分钟到达机场。[2分] A.30 B.60 C.90 D.120
69.在清点人数时，导游员一般采用的是（ ）。[2分] A.手指点数 B.大声点名 C.默数法 D.游客自报
70.旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应（ ） 。[2分] A.婉言拒绝 B.请示领导 C.尽量回避 D.可以参加
71.在工作和日常交往中，遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是（ ） 。[2分]
A.握手和介绍 B.问候和致意 C.交谈和问候 D.握手和温和
72.中国青年旅行社成立于（ ） 年，简称“青旅”。[2分] A.1949 B.1954 C.1974
D.1980
73.根据讲解内容的不同，导游员的讲解语速有所区别。通常，语速最快的是（ ） 。[2分]
A.沿途导游讲解 B.讲解自然景观
C.讲解引导积极情绪的人文景观 D.讲解引导消极情绪的人文景观
74.郑和下西洋是（ ）旅游活动的典范。[2分] A.帝王巡游 B.文士漫游 C.公务行游 D.商贾周游
75.导游员在讲解旅游景观时，一般处在景观正面的（ ）位置，这样可以防止游客的视线被自己的身体挡住而看不到前面的景物。[2分] A.正前方 B.侧前方 C.正后方 D.侧后方
76.在旅游活动过程中，一般说来，交通故障的发生主要为（ ）所致。[2分] A.主观原因 B.客观原因 C.人为原因 D.天气原因
77.在游览洞穴、过马路和前方有岔路时，导游员必须走在旅游团的（ ）。[2分] A.最前面 B.最后面 C.中间 D.中间偏后
78.由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（ ）。[2分] A.将成事故 B.已成事故 C.责任事故 D.非责任事故
79.在导游工作集体中起着主导作用的是（ ） 。[2分] A.领队 B.全陪 C.地陪
D.司机
80.下列旅游活动属于文士漫游的是（ ）。[2分] A.秦始皇封禅泰山 B.张骞出使西域 C.鉴真东渡
D.徐霞客南方考察
81.（ ）不属于客房电话清洁保养时，管理人员试用检查的标准。[2分] A.按键灵敏 B.图象清晰 C.号码盘灵活 D.数字号码清晰
82.饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行，其中“看”主要是看（ ）。[2分] A.物品配备及摆放情况 B.客房设备是否正常、完好 C.是否房间清洁无灰尘
D.客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位
83.合理分配发放清洁剂，即能满足清洁（ ）的需要，又能减少浪费和对物品的损坏。[2分] A.工作 B.卫生 C.保养 D.用量
84.客房卫生间的地面清洁、光亮，无污迹，无纸屑、无（ ）和毛发。[2分] A.异物 B.烟灰 C.灰尘 D.水迹
85.娥姐粉是（）传统小吃。[2分] A.四川 B.海南 C.广州 D.香港
86.对生病宾客的服务程序包括（ ）。[2分]
A.建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系，提醒客人按时服药，推荐适合客人的食品 B.建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系，提醒客人按时服药，提供适合客人的药品 C.建议并协助客人和附近的亲朋好友取得联系，提醒客人按时服药，劝诫客人的戒口
(题目)云南省2020年高等职业技术技能考考试(旅游类专业)模拟试卷
