内部 培训师培训课程方案
培训对象： 内部培训师培养对象
培训目标：通过授课， 培训一支具有职业水准的内部培训师队伍 具体包括：
识别现代培训与传统教育的异同 熟练掌握现代培训的专业授课技巧 感受并掌握现代培训常用教学方法 树立良好的培训师职业形象 提高培训资源配置能力
了解培训体系的构成及建立维护的方法 接受前沿培训理论洗礼 培训人数 ： 40人以内
培训助理： 2名（一名负责摄影、录相，一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等）
授课时间： 33课时，6－7小时/天 培训方法：讲授法 演示法 案例分析法 角色扮演法 游戏法 小组讨论法等
课程特色 ： 关注实际运用，关注行为改变，快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。 操作流程
我们认为，要使培训真正的有效果，达成培训目标，必须结合教练技朮，采用一系列的方法，对学员进行全面的辅导，而授课只是众多环节的一个。因此，我们规范了操作流程，采取了最全面的培训方法。
1 、调查：培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料，发现、分析企业的真正需求，及现在的状况，并辅导培训管理者选拔合适的学员； 2 、开发：培训师根据所获得的信息，针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容﹔
3 、授课：培训师为学员授课，传授理念、知识和技能；
4 、练习：学员自己学习、实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能；
5 、辅导：学员开发课程，培训师提供资料、建议，进行一对一辅导。 6 、点评：学员试讲开发的课程，培训师进行面对面、一对一的辅导。 7 、后续辅导：培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。
第一期 初级入门 ( 1.5天9课时)
1．培训与培训师 ? 什幺是培训？ ? 培训的最终目的
? 现代培训与传统教育的异同 ? 培训与演讲的异同 ? 什幺是培训师？ ? 培训师的职业素质 ? 企业培训师的角色定位 ? 企业内部培训体系
2．成人学习的原则 ? 学习金字塔 ? 身体就是思想 ? 十分钟理论 3．培训师专业授课技巧 ? 压力缓解技巧 ? 如何自我介绍 ? 开场与破冰 ? 收尾技巧 ? 问话技巧 ? 应答技巧 ? 与学员沟通技巧 ? 运用声音技巧 ? 讲故事的技巧 ? 互动技巧 ? 理性与感性 4．打造培训师专业形象 ? 服 饰 ? 姿 态 ? 眼 神 ? 手 势 ? 礼仪
? 个人风格造型 ? 形象禁忌
第二期 中级提升 ( 2天12课时)
1 ．培训师专业教学方法 ? 课堂讲授法 ? 案例分析法 ? 角色扮演法 ? 游戏法 ? 演示法 ? 小组讨论法 ? 体验式培训法 2.培训课程开发 ? 培训课程的分类 ? 培训课程目录 ? 培训课程管理 ? 课程开发的原则 ? 课程开发的方法 ? 课程开发的步骤 ? 培训讲义及 PPT的制作 3. 培训课程组织实施 ? 规范运用培训辅助设备 ? 编辑印刷教材 ? 安排培训场地 ? 利用助教等辅助人员 4.培训师促动技巧
? Trainer和Facilitator ? Facilitator的六种能力 ? Facilitator的成功模式 ? Facilitation的步骤
第三期 高级教练 ( 2天12课时)
1.培训课堂掌控 ? 课堂点评技巧 ? 课堂掌控技巧 ? 自己讲错 ? 遗忘内容 ? 学员走神 ? 课堂私语 ? 学员睡觉 ? 课堂混乱 ? 有意抬杠 ? 恶意挑衅 ? 遭遇高手
2.教练技朮在培训中的运用 ? 什么是教练技朮与教练？ ? 教练与培训的区别
? 教练的工作内容、技能及素质要求 ? 教练过程 ? SAGE 教练模型
? 教练技朮在培训中的运用 ? 教练技朮在工作中的运用 3. 加速学习法解剖
? 人脑特征和原理对讲师的启示 ? 加速学习理论与原则 ? 加速学习方法 ? 加速学习案例应用 4. 授课风格调适 ? 培训师授课风格分类 ? 学员类型分析
? 针对学员差异采取差异化教学策略
内部-培训师培训课程方案
