2004年后我国零售业的发展状况
【摘要】在产业SCP分析范式的基础上分析2004年后我国零售业的发展状况。研究表明，我国零售业的市场集中度较低，但在不断增长，然而在金融危机后，外国零售巨头纷纷进入中国，加剧了竞争，导致市场集中度下降，大型零售企业的入围门槛提高，低端市场规模扩大；各零售企业采取新的价格产品策略，并加大了行业的整合的力度；我国零售业利润率较低，在金融危机的冲击下利润率有所下降，成本费用率呈递减的上升趋势。
【关键词】零售业；市场结构；市场行为；市场绩效
零售业一般指直接向最终消费者出售商品和服务的行业，它与国民经济及百姓生活密切相关，是第三产业的重要组成部分。美国商务部的定义：零售业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。
中国自改革开放以来，零售业实现了历史性跨越发展；随着WTO过渡期的结束，我国零售业市场全面放开，零售业进入了全行业重新洗牌的发展阶段。以2005年为转折点，中国零售业市场格局正在发生着深刻的变化。研究中国零售
业在2004年之后的发展状况，并以金融危机为转折点，借助产业组织理论中“结构一行为一绩效”(SCP)的分析范式，进一步探索研究零售业的发展状况。 一、市场结构 1.市场集中度
目前，国内学术界零售行业市场集中度的研究，大多以全国零售业内最大的前4家或前8家零售商的年销售额之和占社会消费品零售总额的比例来计算CR4或CR8，从而得出该行业的市场集中度（见表1、表2）。
1978―1991年，零售业的市场集中度还是非常低的，从全国市场看，这一时期各年度零售市场CR4最高值不足0.5％；1992―2001年间全国范围内零售市场集中度CR4年均增长15.7％；在中国加入WTO以后，零售业的CR4增长更快，2002―2007年间CR4年均增幅超过25％；然而在2007年金融危机后，我国零售业市场集中度CR4和CR8均有所下降，表明竞争的激烈程度，更在一定程度上提升了企业的入围门槛和企业的淘汰数量。长期以来，我国零售业整体上为竞争度较高的竞争型行业，只在一些地区，一些零售业态上表现出明显的垄断竞争或寡头垄断态势。 表1
2009 2008 2007
序号 企业名称 销售规模（万元） 企业名称 销售规模
（万元） 企业名称 销售规模（万元）
1 苏宁电器集团 11,700,267 国美电器有限公司 10459378 国美电器有限公司 10235000
2 国美电器有限公司 10,680,165 苏宁电器集团 10234242 百联集团有限公司 8713915
3 百联集团有限公司 9,791,537 百联集团有限公司 9432939 苏宁电器集团 8547546
4 大连大商集团有限公司 7,053,589 华润万家有限公司 6388021 华润万家有限公司 5029979 表2
社会消费品零售总额（亿元） 前四(亿元) CR4 前八（亿元） CR8
2007 89210 3252．6440 3．6461% 7839．6421 8．7879% 2008 108488 3651．4580 3．3658% 8904．3274 8．2077% 2009 125343 3922．5558 3．1295% 9639．5742 7．6906%
2.差异化程度
这次全球金融危机，将使我国零售业传统店受到挑战，零售企业的“千店一面”购物环境，已使消费者感到麻木、厌倦， “一站式”的消费需求也在减弱，消费者购物需求将更趋向于个性化、时尚化、专业化、精品化、体验化、健
康化，步向细分化、差异化、特色化，更具现代特征。零售企业将在店铺内外设计、装修装饰、商品特色、商品陈列、动线设计、服务方式等方面进行反传统的创新，全方位地满足消费者的体验需求，让消费者购物时轻松、愉快、省心、省时，最终“把消费者想要的变成消费者需要的”。同时在我国连锁企业百强中，只有16家企业是单业态经营的，其他都是多业态经营，多元零售已经成为当今零售业发展的重要趋势。 3.进入壁垒
2005-2009年我国零售百强销售规模持续扩大，年净增长规模均在千亿元以上，其中2009年销售规模相比2008年净增加1,599亿元。2009年零售百强的格局相比上年趋于稳定，被淘汰出百强的企业数量为9家，相比2008年的13家有明显减少。入围门槛继续增长，已经提升至20.8亿元，相比2004年的10.6亿元增长了一倍多，相比2008年提升了1.2亿元，增长6.1%。
由于零售百强企业销售规模进一步扩大，过百亿企业数量大增，而使得大型零售企业的入围门槛继续提高。但是，零售业低端市场规模加大，经济衰退，造成失业人员增多，居民收入增长减弱，购买力下降。居民节省开支是在经济危机中最突出的消费行为，消费大幅下移，2008年大型零售企业销售增长速度大幅下滑，中小零售业增长速度大幅提高，
是对消费下移的鲜明例证。危机期间失业增长、就业压力加大，自我创业小商店的数量也会快速增长。居民消费的下移，小型或个体零售店的增多，推动消费品低端市场规模扩大，同时一些新模式零售业态也会走上市场。 二、市场行为 1.价格策略、产品策略
价格竞争已经成为我国零售企业最直接、最有效、最快速的竞争手段，也成为影响商品成本、服务水平、供需关系，以及零售企业利润最直接的因素。大多数零售企业将价格竞争作为了主要竞争手段，采取各种灵活的价格策略。如会员制、搭配销售、优惠折扣、季节性降价等。尤其是在节假日，“五一”、“十一”、周末等，成为零售企业价格战的主要时期，各企业纷纷对商品进行降价来吸引消费者。
金融危机后，为了提高竞争力，获得更多利润，各大零售商纷纷使出新招。
（1）强化超值服务，扩大对VIP的服务范围，增加新的服务内容，增加对消费者消费知识的宣传和培训，使消费者能更多的了解商品属性、特征，如服饰的搭配、化妆等等，尽量非常简单的办法让消费者很容易的消费。
（2）拓展销售渠道，充分利用自己的品牌信誉优势，实体店的便利优势，拓展网上销售渠道，，在扩大国内市场销售的同时开展外销业务。网络购物的巨大市场空间，正吸
2004年后我国零售业的发展状况
