（4）对所有从事经营管理的工作人员都要经过培训后上岗，培训的容包括沙县历史文化、旅游基础知识、旅游服务意识和服务规等，制订“主题公园特色商铺经营守则”
（5）培养一批高素质、高水平的导游，通过他们的讲解和旅游者的口碑，把沙县文化传播到全国乃至世界各地。
（6）承办每年的小吃文化节和晚会，定期举行舞狮、游板凳龙、高跷戏等传统民俗表演。 5.形象识别 （1）行为识别
A专题项目：体验游戏，每年12月8日的小吃文化节及海峡两岸小吃邀请赛。 B特色服务：服务人员的服装一致且带鲜明主题的凤凰图案，仪表、服务语言、服务环境氛围都要求格调一致。 （2)视觉
1）景区形象设计：体现在建筑、店铺、长廊、路面、绿化等各个细节。 2）社会文化景观设计：社会文化景观主要体现在各类雕塑、碑廊、艺术，以及水幕电影、肩膀戏和各类民俗风情等方面。
3）视觉符号设计：主要包括旅游区徽标和旅游商品设计。徽标及吉祥物为凤凰。
4）代表性景观：入门即可见的圆形凤凰主题广场和巨型凤凰雕像。 （3）其他知觉：
1）听觉：背景音乐和沙县肩膀戏。 2）嗅觉：鸟语花香和美味酒香。 （二）市场开发方向 1.市场开发目标
在国市场上成为全国知名，特色鲜明，在公众心目中形成“到沙县必游凤凰主题公园”的品牌形象。 2.市场开发策略
在开发时序上，先国，后国际；先华东，后全国。在本地及周边近距离市场上，近期以“中国小吃文化节”节庆娱乐项目聚集人气，以休闲商贸项目盈利，重点是提高游客的重游率和良好的口碑效应。在国际、国市场上，近期以品牌建设为重点，以长远利益和可持续发展为目标。在产品策略上，旅行社营销以一日游团队包价游览为主，把该主题公园列为重点对外推荐线路；散客营销突出大众游文化和体验休闲项目，重点是广告和媒体导向。 （三）市场营销策略 1．营销办法
（1）尽快通过AAAA景区标准验收，给游客高级别和品位的良好印象，增强公众吸引力和全国影响力。
（2）整体促销与联合促销相结合。根据目标市场的不同需要与周边景域串联成线、共同进行宣传促销、形成跨区域的联合宣传促销网络。近期以联合促销为主，在沙县旅游业发展到一定规模后要加大整体促销力度。
（3）重点促销、专项促销与一般促销相结合。在做好市场细分工作的基础上集中财力对核心目标市场和专项旅游产品进行重点促销和专项促销，有选择性地参加各种旅游博览会、新闻发布会、旅游交易会等。
（4）推出一年一度的“中国小吃文化节”、“海峡两岸小吃邀请赛”等节庆活动，进一步明确旅游主题和营销对象。
（5）举办高水平的招商引资会议及交易会，以会议旅游带动入境市场的开拓。 2．旅游促销材料
包括宣传册、旅游地图（电子游览图）、游览折页、音乐磁带和CD碟、音像VCD等等，系统介绍主题公园的食、住、行、游、购、娱。
上网宣传促销。制作高质量的主题公园旅游区主页（Homepage），实现网上游览，发送电子；发布旅游企业主页，预定、购买和结算旅游产品；其它旅游站点，加入亚洲旅游网。 3.广告宣传
（1）针对核心目标市场：在各核心目标市场的窗口单位（车站、广场、交通工具、商场等）绘制（印制）旅游区旅游标志和公益性质的旅游广告牌。在街道指示牌中突出旅游标志。
加强媒体广告宣传。充分利用报纸、杂志、电视、电台、博览会、洽谈会、招商会、广告牌等媒体进行广告宣传和商业报道。在各市县街头、商场、广场设置广告牌（大型电子屏幕）。发布火车广告、巴士广告、路牌广告、现场采访报道等，形成一系列地毯覆盖式的宣传促销活动。 广告中突出旅游宣传口号，广告图案突出凤凰标志。
（2）针对外围可拓展市场：向全国各地的沙县小吃店免费提供印有主题广告的菜单、挂历及装饰画等，向全国全面宣传，在沙县小吃家喻户晓的基础上，将“来沙县必游凤凰主题公园”观念植入人心。
4．本地市场营销：实行差异定位，与其他景点区别开，多设体验式娱乐项目以延长逗留时间，最好使游客留宿假日酒店，增加消费额。 宣传手段：A联合旅行社设计旅游线路将其定为核心； B在本市其他景点前设广告；
C向各酒店发放免费旅游手册和展板，且代办散客接待；
D在商品包装印宣传广告。 5．时序与重点：（1）前期预热，引起公众注意；
（2）开业时广告轰炸并实行优惠；
（3）加强体验参与性项目产品设计，深化主题。
五．项目设计
（一）具体项目设计
（1）奥林匹克主题广场。性质：观光
此为入园首景，也是公园招牌式景观，是对主题文化的最好体现。 （2）奥林匹克历史文化长廊。性质：观光
利用大型古铜色浮雕展现奥运的历史事件和故事，使人回忆奥运历史，激情共鸣。
（3）人造飞瀑。性质：观光
给人眼前一亮，为游客必游且摄像之所。 （4） 波海湖水上项目。性质：休闲娱乐
可进行游泳、日光浴、划船、滑水运动、游艇观光等活动。
（8）垂钓区。性质：休闲
肇庆七星岩奥林匹克主题公园策划案
