(一) 单选题：只有唯一一个选项正确
1. 在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（）
联系实际 (A)
多方兼顾 (B)
展望未来 (C)
坚持原则 (D)
[分值：1.0] 2. 提高群众的积极性的根源性做法是（）
领导要言行一致 (A)
领导要帮助群众解决实际生活中
(B) 的问题和困难 解决群众的思想问题 (C)
领导要以身作则 (D)
[分值：1.0] 3. 和资格老的同事要怎么相处（）
不去招惹小人 (A)
听从老同事的指挥 (B)
不跟老同事打交道 (C)
及时向上级反映老同事的情况 (D)
[分值：1.0] 4. 解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（）
化解矛盾、平息事态、解决问题 (A)
化解矛盾、平息事态、延后问题 (B)
调解矛盾、平息事态、解决问题 (C)
化解矛盾、安抚事态、解决问题 (D)
[分值：1.0] 5. 接受能力不包括（）
注意 (A) 理解 (B) 行动 (C) 情绪 (D)
[分值：1.0] 6. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不
正确的是（）
是一种同志式的平等关系 (A)
没有权力就没有真理 (B)
上级与下级在人格上的平等 (C)
上级与下级在真理面前的平等 (D)
[分值：1.0] 7. 对上司说不时，应注意（）
注意说话方式 (A)
充分表明自己的观点 (B)
用直白的语言进行表述 (C)
用生硬的语气义正言辞 (D)
[分值：1.0] 8. 目标管理的精髓在于（）
从集体的利益出发，提出对即将
(A) 制定的目标的种种建议或见解 从自己的利益出发，提出对即将 (B) 制定的目标的种种建议或见解 实现自我目标的过程 (C)
实现组织目标和个人目标的完美 (D) 结合
[分值：1.0] 9. 人的个性不包括（）
兴趣 (A) 气质 (B) 习惯 (C) 价值观 (D)
[分值：1.0] 10. 态度障碍常常存在于（）
会议沟通 (A)
电话沟通 (B)
当面沟通 (C)
文书沟通 (D)
[分值：1.0] 11. 人际关系的重要特点是（）
利益性 (A) 认知性 (B) 情绪性 (C) 理性 (D)
[分值：1.0] 12. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）
提高组织整体功能的过程 (A)
独立于协调者的能动作用 (B)
使不协调走向协调 (C)
协调者(主体)作用于协调对象
(D) (客体)
[分值：1.0] 13. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）
对另一方有多尊重 (A)
自己文化与对方文化的融合程(B) 度 对另一方信仰与行为的了解与(C) 接受程度 地域差异的多少 (D)
[分值：1.0] 14. 下面哪项不是英国人的行为习惯（）
商务活动避免13人参加，也不
(A) 要安排在13日 点火时可连续点三支烟 (B)
和英国人握手时不能越过两人
(C) 正在握的手去和第三人握手
英国人认为“7”是个能带来好
(D) 运的吉祥数字
噶米第三套沟通与协调能力考试67分
