员工年终工作总结与员工绩效考核管理制度汇编
员工年终工作总结
新华书店工会员工年终工作总结
××新华书店集团××公司200*年终工会总结汇报材料 我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作:
一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。 现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,进一步认真学习了江总书记“三个代表”的重要思想,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工
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充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不断提高自身的理论水平,全年向内部刊物投稿5篇。
二、积极开展各项活动,增强企业活力。
世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物,成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛,这些活动密切了我店与市委、市政府的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位;二是在对内上为丰富同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活,基本上杜绝了打牌赌博的现象。4月29日我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛,大家争先恐后,勇跃参加,其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会,同志们汇聚一堂,尽情地欢唱,个个春风满面,整个联欢晚会喜气洋洋,欢声雀跃,大家都沉浸在浓浓的喜庆之中。通过这样的活动,全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深,融洽了干群之间的关系,增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。
三、发挥工会作用,调动职工积极性。
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近几年来特别是今年,我们承受着学生减员,课本减量,图书市场的持续低迷等一系列不利因素,对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下,工会积极配合经理室,充分调动了全店员工的积极性,变压力为动力,在困境中奋起,负重前进,千方百计完成了年度经济指标,确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取奖罚制度,对每一位同志下达个人推销任务,在完成个人6000元推销任务的同时,还要完成50幅年画,50个台历,完成不了的将扣发工资,超额完成的可适当给予奖励。工会积极配合经理室,通过与每一位同志交流谈心,想尽办法调动大家的主人翁意识和竞争意识,到底个人推销任务已超额完成,达到了经理室下达的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动,从每个部门抽出人员统一在工会的组织下,到智峰乡新卜村,送去了科技图书800多元;还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000
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员工绩效考核管理制度
1.总则
(1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。 2.考核原则
(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
(2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。 (3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。
(4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
3.考核目的
(1)获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。
(2)获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。
(3)获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
4.考核时间
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(1)公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
(2)公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 5.考核内容
(1)部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
(2)非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。
6.考核程序
(1)《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
(2)《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。 ①自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。 ②初核评分:分部门经理和非部门经理。
A.部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
B.非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
③复核评分:分部门经理和非部门经理
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员工年终工作总结与员工绩效考核管理制度汇编 doc
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