高校校园电子商务O2O模式发展现状及趋势研究

高校校园电子商务O2O模式发展现状及趋势研究

高成吉

【摘 要】摘要：随着新型电子信息技术的飞速发展，电子商务运营模式也在不断推陈出新，O2O模式就是当前最为流行的一种电子商务运营模式，在短短的几年内O2O模式在我国就得到了快速发展，众多电商平台也开始致力于高校校园电子商务O2O模式的运营和开发。运用文献资料、访问调查、数理统计等研究方法，对当前我国高校校园电子商务O2O模式发展现状进行调查，同时指出发展中存在的主要问题，并根据当前的发展状况预测其发展趋势。 【期刊名称】经济研究导刊 【年(卷),期】2017(000)018 【总页数】2

【关键词】高校校园；O2O；电子商务；发展现状；主要问题

引言

科学技术的不断发展为电子商务的产生和高速发展提供了必要的技术支持。首先是新型电子产品不断微型化、智能化、廉价化，实现了手机、电脑、导购机等终端设备的高普及率，再加上网络和通讯技术的不断升级、价格不断下降，这使得人们随时随地借助现代高科技电子设备通过网络参与商业活动成为可能。随着人们消费理念和消费方式的不断转变，各种电子商务运营平台发展迅猛，运营模式也不断推陈出新，O2O模式就是当前最为流行的一种电子商务运营模式，在短短的几年内O2O模式在我国就有了非常巨大的发展。

大学生对新技术的掌握较快，也更容易接受和体验新的消费方式，电子商务在高校的应用十分广泛。因此，众多电商平台也开始着力于我国高校校园电子商

务O2O模式的运营和开发。为此，笔者研究运用文献资料、访问调查、数理统计等研究方法对当前我国高校校园电子商务O2O模式发展现状进行了调查，同时提出发展中存在的主要问题，并根据当前的发展状况预测了其发展趋势。

一、O2O的基本概念

O2O是一种依托互联网技术发展起来的新型的商业营销模式，O2O概念最早来自美国，所谓O2O，也就是Online（在线或线上）和Offline（离线或线下）建立的交流互动行为。O2O是一种较为宽泛的概念，只要是借助互联网进行的涉及线上和线下的各种行为我们都可以称之为O2O模式。自然涉及商业行为的O2O我们就称其为电子商务O2O模式。完整的O2O电子商务模式主要由五个环节构成：一是合法的网站认证，二是独立的网上商城，三是线上商业推广，四是商家与客户在线交流建立联系，五是基于线上的线下营销系统。网络环境和微型智能终端设备是实现O2O营销模式的基础，在线支付是O2O营销模式实现的核心环节。

电子商务O2O模式的发展主要经历过1.0、2.0、3.0等阶段。1.0阶段主要实现了线上与线下的对接，这一阶段主要体现的是网络的宣传行为，具体表现为团购模式的促销行为。电子商务O2O模式2.0阶段主要的特征是线上线下服务性生活化消费暴增，这一阶段是O2O呈“井喷”式发展的时期，无论是消费人数还是消费频率都有了较大幅度的增长，消费方式也呈现出多元化；具体表现为：送餐上门、上门服务、网约车等等。3.0阶段主要表现为线上线下服务质量的进一步提高，主要表现为消费者个性化消费需求得到进一步满足。

二、我国高校校园电子商务O2O模式发展现状

（一）电子商务O2O模式在我国高校的发展前景

我国高校的数量居世界第二，但高校在校生的数量居世界第一位，据统计我国目前有3 700余万大学生。在校大学生是一个庞大的消费群体，如果按每位学生每年消费3 000元计算，大学生的消费总规模将超过千亿元，如果O2O模式能抢占其中1/10，也是一个超过百亿规模的市场。另外，大学生对新事物的接受能力较强，敢于尝试新的消费方式，各种电子商务形式在高校使用较为广泛，这也为O2O电子商务在高校发展提供了有利的条件。因此，电子商务O2O模式出现之后就迅速出现在高校，各大电子商务O2O营销平台迅速抢占高校市场份额。有人将高校电子商务称之为商业发展的“新蓝海”，有巨大的发展空间，问题的关键在于如何进一步拓展O2O模式的消费人数和消费额度。 （二）我国高校电子商务O2O模式涉足的领域

电子商务O2O模式自从进入高校校园，就在不断进行业务拓展，从目前的情况来看主要涉足了便利商超、餐饮外卖、物流配送、各种生活服务、互联网金融以及兼职服务等几个领域。据资料调查显示，当前我国高校电子商务O2O模式运营平台各种营销的份额中各行业排名依次为：大学生兼职、培训服务类，校园物流配送类，校园餐饮外卖类，校园便利商超类，生活服务类，互联网金融类；所占大概的份额依次为33%、33%、12%、8%、8%、6%。 （三）我国高校电子商务O2O平台发展状况

目前，我国高校电子商务O2O平台有很多个，其中最主要的有4个，分别是“8天在线”“宅米”“59 Store”“俺来也”。其他很多校园电子商务O2O平台也和上述4个平台存在投资或是合作伙伴的关系。自从电子商务O2O进入高校市场以来发展十分迅猛，具体表现为：校园O2O的融资规模越来越大，拓展的校园越来越多，市场的占有率也越来越高。