论组织培训对人力资源提升的有效性
论组织培训对人力资源提升的有效性
【摘要】培训是组织提高核心竞争力,获取高素质的人才的重要途径。建立长效的组织员工培训机制,培训评估体系要发挥作用,使组织培训与人力资源管理完美融合,用科学的培训全面提升组织的人力资源水平,发挥培训在人力资源管理中的积极作用。 【关键词】人力资源;组织;培训 一、现阶段组织培训中面临的主要困境
〔一〕缺少完善的培训体系。在组织开展和提升人员素质方面,组织高层领导者对培训作用的认识不够。对培训的评价往往流于形式,而没有理解培训的真正含义,对培训的在组织开展中的战略意义也没有精准的把握。使得组织的培训工作缺乏清晰和准确的定位。在培训的组织和管理方面,培训管理体系建立困难重重,即使建立起来了,也难以有效运行。 〔二〕过分注重技能培训而无视管理培训。培训往往只重视对基层人员操作技能、考证培训,而无视了中高层管理人员管理知识和管理技能的培训。多数中高层管理干部原来也是组织的基层员工,只是在组织工作出色或效劳时间较长而被提拔上来,个人综合素质并没有因为被提拔到中高层管理岗位而提高,因此,被提拔的基层员工缺乏管理岗位需要的相应管理知识和必备的管理技能。从组织长远开展来看,他们对组织影响更大,对他们的培训比对基层人员的培训更为重要。
〔三〕培训缺少方案性,培训管理工作不标准。有一些培训是由于培训管理工作不到位,达不到预期的培训效果。包括培训前的准备工作,如课程的设计和安排、教师的选定等工作准备不充分,就会影响培训的整个进程。在培训过程中,课程跟踪、反应教师和学员工作不及时,也是影响培训效果的重要影响因素。在培训完成后,忽略对培训效果的评价,因而常常导致组织的培训管理行为在培训课程结束后也随之停止。也正是因为很多组织忽略了培训效果的评价这一重要环节,导致许多低效培训行为得不到修正,培训在组织人力资源管理过程中发挥不出其应有的作用。
〔四〕培训后的评估和考核难以有效完成。对组织来说,当培训进入实施阶段,需要组织派专员对培训进行跟进、观测,实时反应学员培训过程中的各种信息,并针对培训过程中观测到的问题进行及时的矫正、改善。而在实际操作中,往往是培训一旦实施后就很少有人过问,并没有对培训的效用进行及时的反应、评估。缺少完善的培训效果评估机制。对培训效果进行考评的方法较为机械、单一,效果考核及评估工作仅仅停留在培训后对学员的摸底考试,事后没有进行跟踪调查,对培训在组织开展中的实际效用无从把握。 二、提升组织培训水平的具体对策
〔一〕培训形式多样化与培训层次的合理化。组织培训的多样性就决定了培训形式的多样化,而培训内容的实用性和针对性又决定了培训形式也必须是灵活性。组织可以采取在职培训或脱产培训形式,在时间上,可以采取中长期培训或短期培训,一切从员工的实际培训需要开展多样化、多渠道、多层次的培训。
〔二〕建立一支组织自己的培训师资队伍。考虑组织长远开展需要,为确保组织开展,组织应有一个稳定的人才供给机制,因而组织须建设自己的培训中心,并拥有自己的培训师资队伍。在组织进入生产、管理模式现代化的过程之中,对技术人员的综合素质的要求越来越
高,需要有来自于本组织、熟悉本组织生产技术理论、管理模式的实践型专家人才承当培训任务。组织培训要形成规律性和持久性,应积极提倡建立内部兼职讲师,由来自组织的各级管理者、专业技术骨干以及对培训有独特认知的员工来承当,建设一支涵盖多专业、年龄结构合理的培训师资队伍。
〔三〕注重组织的培训需求分析,提高组织培训的效率。培训需求反映了组织追求的最正确状态与现实状态之间的差距,而培训需求分析就是判断是否要培训及培训什么内容已到达组织最正确状态的一种活动或过程。它既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的根底。培训需求分析是培训活动开展的首要环节,是使培训工作实现准确、及时和有效的重要保障。因此,组织是否作出培训的决策,培训需求分析起到决定性意义的作用。在培训需求分析根底之上,确定组织培训方案,不仅可以满足组织和员工双方的需求,而且使得培训后期的培训效果评估有参考和依据。
〔四〕完善培训效果的评估,加强培训管理。完善人力资源开发与培训效果的评估,必须提高对人力资源管理在组织优势竞争中的战略地位的认识,可以通过将接受培训后员工投入生产的经济效益与未接受培训的员工生产中所获得的经济效益进行比照,以此来估算培训的效益。培训效果评价包括对经过培训后的员工边际产出与其工资收入的比拟,对组织开展、管理开展和员工职业开展的变化情况进行评价,以及接受培训后员工在知识、技能和工作态度变化的评估等。 参考文献:
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