沙漠掘金培训师操作手册

心理。根据心理学的研究发现，群体成员的行为通常具有跟随群体的倾向。当他发现自己的行为或意见与群体不一致的时候，他会感到一种心理紧张，这种紧张的感觉促使他与群体趋向一致。群体成员的这种渴求与群体中多数人相一致的现象，称为社会从众倾向或从众行为。

从众行为产生的原因是个体不愿意标新立异，与众不同，因为这样会担心被群体孤立受到损失。但当他的态度和行为与其他成员一致时，会产生“我没有错，我和大家是一样的”感觉，因而有安全感。