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领导力提升:做管理你需要知道“批评”的套路(职场经验)
不少管理者表示:不批评员工不行,批评了员工又容易引起员工的不满又打击积极性,要怎么办才
好呢?对于员工的工作中,领导者需要常常站在员工的角度去考虑问题,提醒或是批评员工的不足之处,不但是管理者你需要懂得批评的套路,这是领导力提升的必修课程。管理需要秀批评
斯坦福大学社会心理学家德里克
·克拉默经过研究发现,很多CEO都渴望自己能够展现出严
但
厉的一面,让自己变得更有力量。他们心里清楚,尽管有的员工可能很喜欢那种友好型的领导,是也有员工喜欢有人痛骂自己一顿后才能够更好地完成任务。
不管史蒂夫·乔布斯是否认识到了这一点,他就是通过批评来激励自己的员工的。做错了,还是做得不错了,你都有可能遭到他的批评。在他看来批评不是为难你,更好。所以,有很多的学者和专家认为乔布斯的批评就是有意演出来的。
不论你是
是为了让你做得
长期研究苹果公司的专家
利安德·卡尼认为,乔布斯是一个很会判断他人性格的人,他冷静而谨慎地对他人进行评定。有时,乔布斯的一些痛骂只是纯粹的表演而已,他当众斥责某个下属是为了对其员工起到震慑作用。《苹果的哲学》的作者李屹立也持有同样的观点:很多时候,乔布斯的愤怒不是无意,之,他就是要通过发怒,来表白自己对一些重要事情的憎恶和看法。
2000年,苹果公司遭遇了1998年来的首次亏损。在有200名销售代表参加的会议上。愤怒的乔布斯滔滔不绝地讲了一个小时。他指着一名女销售:你,对,说的就是你,你的业绩一点儿都不好。没想到,这名女销售员竟大胆地与乔布斯争辩,自己身上。但乔布斯并没有对她怎样,
说自己的工作十分尽责,销售业绩不好并不能怪在
而是有意为
更没有因此而炒她的鱿鱼。很显然,乔布斯是想通过对这名
女销售的震慑,让所有销售人员对他心存畏惧,以达到自己整饬团队的目的。
当年柳传志为了让杨元庆学会妥协,同样精心设计了一个训斥场面。在柳传志一声高过一声的训斥中,扬元庆一句话没有说完,就失声哭了起来。刘晓林多年以后回忆那个场面还心有余悸,严厉起来,真是吓人。其实,柳传志要的就是这样的一个吓人的效果。领导就要狠一点,我们应该给下属需要的,
而不是给下属想要的。不管你是不是喜欢批评,
也不论柳老板
你的下属是不是愿意接受批评,必要的时候发发火,可以让他们做得更好。这才是他们真正需要的。
领导力提升:做管理你需要知道“批评”的套路(职场经验)
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