产品经理培训提纲v1.2
盛大游戏
目录
产品经理的定义与职责……………………………………………………………3
我们如何让用户满意………………………………………………………………4
预算的制定与监控…………………………………………………………………5
用数据把握世界……………………………………………………………………6
PRAPA 入门教程……………………………………………………………………7
市场，媒体的价值…………………………………………………………………10
口碑营销……………………………………………………………………………11
节假日运营（未录入）……………………………………………………………
征途的虚假繁荣（未录入）………………………………………………………
DNF 的成功经验（未录入）………………………………………………………
CSP 模式下商业化手段（未录入）………………………………………………
运营风险的应对与处理（未录入）………………………………………………
游戏产品的周期与节点（未录入）………………………………………………
一，
产品经理的定义与职责
(一)，什么是产品经理
产品经理意味着将为一款网络游戏的生死存亡而负责到底。 (二)，产品经理的三大铁律
1，任何时候，任何情况下，不可以为自己或他人的私利而动用特权。（用户信赖）
2，检验运营对错的基本原则就是看是否满足用户的正常需求。（工作思路） 3，严格履行保密义务，任何时候任何情况下不向用户和竞争对手透露商业信息。（职业操守）
(三)，产品经理下属部门六大职能工作 1，新手引导 2，版本控制 3，市场宣传
4，活动策划/执行
5，事件策划/执行/处理 6，商城制定
(四)，产品经理的五大遵守格言
1，讲道理－没有数据就没有发言权
2，创新用在运营上，学习用在研发上（运营向群众学习，研发向大师学习） 3，细分你的用户
4，用户是否满意是检验我们运营工作的唯一标准 5，专注
1) 不要在一个时间点做太多事情 2) 不要把未来的事情放到现在来做 3) 不做自己不能做的事情
(五)，产品经理的十大素养
1，服务意识* 2，团队意识 3，成本意识* 4，保密意识 5，责任意识 6，考核意识 7，市场意识 8，流程意识 9，计划意识 10，创新意识 (六)，产品经理的三大职责 1，产品预算制定与实施 2，跨部门的资源协调
3，运营工作组织和突发事件处理 (七)，简单概括一个产品经理的最基本素养 1，激情 2，操守
3，执行力（战略制定——>分解——>执行——>反馈，影响战略）
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