一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）
1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（ ）。 A．生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱 B．生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现 C．安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现 D．生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（ ）。
A．“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B．各种需要可以同时具有激励作用
C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱 D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
3.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ ）。 A．满意
B．没有满意 C．不满
D．没有不满
4.关于公平理论的说法，错误的是（ ）。 A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面 C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同
5.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（ ）。 A．工具 B．效价 C．期望 D．动机
6. 下列情境中，不适宜推行参与管理的是（ ）。 A．完成任务的时间比较紧迫
B．员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C．参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁 D．组织文化支持员工的参与管理
7.根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力—高意愿的特点时，适宜的领导风格是（ ）。 A．指导式 B．推销式 C．参与式 D．授权式
8.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（ ）。
A．设计活动—选择活动—智力活动 B．选择阶段—确认阶段—发展阶段 C．智力活动—设计活动—选择活动 D．确认阶段—发展阶段—选择阶段 9.组织的纵向结构指的是（ ）。 A．职能结构 B．部门结构 C．层次结构 D．职权结构
10. 组织设计的主体工作是（ ）。 A．职能设计
B．管理规范的设计 C．联系方式的设计
D．组织结构的框架设计
11.具有直线—参谋制特点的组织形式属于（ ）。 A．行政层级式 B．矩阵组织形式 C．职能制形式 D．事业部制形式
12. 矩阵组织形式在（ ）环境中较为有效。 A．简单/静止 B．复杂/静态 C．简单/动态 D．复杂/动态
13.重视创造发明的组织文化称为（ ）组织文化。 A．学院型 B．棒球队型 C．俱乐部型 D．堡垒型
14.对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是（ ）。 A．从零开始，建立全部新的人力资源战略 B．大量而快速的裁员
C．对不同企业的人力资源体系进行合并
D．确定关键员工并制定特殊人才的保留政策
15.关于裁员中幸存者的说法，错误的是（ ）。 A．他们往往心存感激、激情高效地去工作 B．他们的归属感一般会下降 C．他们可能会为未来担忧 D．他们可能会有负罪感
16.按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是（ ）。 A．变革推动者 B．战略伙伴
C．管理专家 D．员工激励着
17.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（ ）。 A．同化 B．匹配 C．控制 D．整顿
18.人力资源规划的起点是（ ）。 A．人员供给预测
B．组织目标与战略分析 C．人员需要预测 D．供需匹配
19.关于德尔菲法的说法，错误的是（ ）。
A．德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性 B．德尔菲法应采取多轮预测的方法 C．德尔菲法应采取匿名方式进行
D．德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
20.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于（ ）系统。 A．分散型 B．集中型 C．混合型 D．独立型
21.关于工作分析的说法，正确的是（ ）。 A．工作分析在员工职业生涯中没有作用
B．工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导 C．工作分析应以工作评价为基础
D．工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持
22.由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（ ）。 A．耗费大量人力和时间
B．工作分析结果可能不专业，影响信度 C．耗费资金
D．分析者对分析对象的业务流程不熟悉
23.关于工作分析成果文件的说法，正确的是（ ）。
A．工作描述是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求 B．工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 C．工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。 D．职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分
24.关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是（ ）。 A．应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边 B．应提供明确的决策点
C．应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息 D．应按照需要多次核实和检查最重要的情况
25.在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因，过程及感想的方法的是（ ）。 A．观察法 B．试验点
C．专家小组法
D．行为事件访谈法
26.早求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（ ）作为人员甄选的第一步。 A．体检
B．筛选申请材料 C．应聘面试
D．管理能力测试
27.面试初始阶段的重要任务是（ ）。 A．努力创造和谐的面试气氛 B．全面评定应聘者的面试表现 C．深入考察应聘者的实际情况 D．认真阅读应聘者的求职申请表
28.面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为（ ）。 A．非语言行为造成的错误 B．负面印象加重倾向 C．对比效应 D．首因效应
29.关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（ ）。 A．对于贡献型员工，组织给予必要的奖励
B．对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
C．对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能 D．对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效 30.关于绩效考核方法的说法，正确的是（ ）。 A．行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一 B．不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息
C．目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力 D．关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈
31.对知识型团队的绩效考核，应以（ ）为导向。 A．行为
B．员工的特点 C．结果
D．员工的态度
32.在薪酬等级的变动幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则（ ）。 A．薪酬变动率越大 B．薪酬区间渗透度越大
C．薪酬区间的重叠区域越小
D．薪酬比较比率越小
33.斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改造生产盈余计划三者的相同点是（ ）。 A．都以提高生产率为目标
B．都能够很好地节约原材料成本 C．都要求很好地节约原材料成本 D．都是按月支付奖金
34.下列员工福利中，不属于法定福利的是（ ）。 A．社会保险 B．法定假期 C．收入保障计划 D．住房公积金
35.关于佣金制的说法，错误的是（ ）。 A．佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式
B．佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成 C．佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 D．佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感 36.人工成本结构指标反映了（ ）。 A．企业员工均收入的高低。
B．企业人工成本的构成情况及其合理性 C．企业的劳动生产率
D．一定时期内企业人工成本的变动幅度。
37.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是（ ）。 A．横向通道 B．纵向通道 C．双通道
D．职业生涯道
38.在六种职业兴趣类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（ ）。 A．社会型 B．研究型 C．企业型 D．常规型
39.在其他条件不变动的情况下，（ ）会导致个人劳动力供给时间减少。 A．非劳动收入的增加 B．劳动收入的增加 C．工资水平的下降 D．工资水平的上升
40.工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致（ ）。 A．劳动力供给时间减少 B．劳动力供给时间增加 C．劳动力供给人数减少 D．劳动力供给人数增加
2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题及答案
