焦点解决技术

焦点解决技术

焦点解决技术

一、定义

焦点解决就是指,以寻找解决问题的方法为核心的咨询技术。焦点解决技术强调寻找如何解决问题的方法,而非发现问题原因;并以正向的、朝向未来的、朝向目标的积极态度促使改变的发生。

二、基本态度

焦点解决的基本态度就就是始终将视线聚焦于来访者正向的、积极的方面。

1.以积极的视角,关注来访者身上的“正向”的资源 例:一位中学生长得不好瞧,学习也不好,很自卑。

咨询师:聚焦于她感觉良好的方面,比如她打篮球打得不错,有热心,乐于助人,通过围绕积极的方面工作,她的自信自然会提高。 2.朝向未来,朝向问题解决

例:访:这两天我与我丈夫在一起总就是很不愉快,我觉得我特别不能忍受她与别的女人交往。可她们公司的一个女的总就是打电话给她,我心理就很烦。她说她们没什么,就就是朋友,人家就是问她事的。可我就想,为什么总问她啊。

咨:所以,您很担心。那您怎么知道今天来这里对这个问题就是有帮助的呢？

访:我想您们肯定在处理这方面的问题上很有经验,所以想,与您谈谈对我可能有帮助。我觉得这件事实在太让我心烦了。

咨:嗯,听得出您对这件事很心烦。那么,在这个事情上,您希望改变什么呢？

访:我希望我与我老公不要总因为这件事不高兴。我希望这件事不再影响我们的生活。 咨:嗯,听起来就是个不错的目标。那以前有没有什么时候,这件事也出现,但就是您们没有不高兴,没有影响您们的生活呢？

访:有一次,她打电话来,说她们还有其她同事要一起出去吃饭,说要就是没事就叫上我,我觉得她既然能想到我,就说明没什么了,所以我就没有不高兴。 咨:很不错,瞧起来那次您成功的应对了这个问题,后来怎么样了呢？ 访:后来我……我老公说我特别好…… 咨:您的感觉呢？

焦点解决技术

访:我那时觉得挺轻松的,好像确实没什么,我的感觉也挺好的。 咨:那她不在的时候,您做什么呢？

访:我叫我同学出去逛街了,那天玩得特别开心。

……

那么问题来了,焦点解决具有哪些特点呢？ 1、简短 2、不刨根问底 3、 4、 ……

三、基本观点

(一)、对问题的观点

1、来访者的问题本身可能存在不足,但同时也有积极作用,即问题的背后,会有正向的期待

例:离婚家庭的问题孩子打架的背后,就是希望父母都能关注她,并且重归于好。 2、着重找到解决问题的方法,而非对问题原因的探讨

例:如上面例子咨询师说:那么,在这个事情上,您希望改变什么呢？ (二)、对来访者的观点

1、来访者就是有能力解决自身问题的问题解决者

2、来访者就是最了解自身问题的专家,咨询师只就是帮助来访者找到“解决问题”方

法的专家

3、不存在抗拒的来访者,只有固执、不懂变通的咨询师(来访者就就是上帝咩>_<) (三)、对“改变”的基本观点

1、再麻烦的问题,都不可能使来访者一直处于问题的困扰中,总会有不发生问题的时

候,这些不发生问题的时候被称为“例外”,由这些“例外”带出问题的解决

例:王先生,35岁,下班后总就是控制不住自己想去喝酒。

咨:今天到这里来您想谈些什么呢？

访:我总就是想去喝酒,我很讨厌自己这一点。尽管我很爱我老婆,但就是我就就

是想喝酒,然后就惹出很多麻烦。

咨:有没有什么时候您想留在家里,不想出去喝酒呢？

访:嗯……有两次,我下班后经过酒吧想进去,但就是头脑中忽然对自己说“别惹麻烦了”,然后就直接回家了。我的孩子让我与她一起玩了一会儿……吃完晚饭我就懒得出去了……

咨:听起来,如果您下班后直接回家,就可以控制您喝酒的问题。

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访:嗯……我从来没这么想过,但确实这样,每次都很管用。我想,如果我下班后直

接回家,就不会有什么麻烦了。

咨:好,下星期您坚持一周下班后直接回家,然后告诉我这管不管用。好不？ 访:好的,我想能管用的。

2、 来访者与咨询师交流时,都会把注意力集中在负面的情绪与事件上,此时咨询师要

做的,就就是帮助来访者尽快从负性情绪中转向,聚焦于正向的方面、问题解决。重新建构问题,能够引发来访者的改变。 例:

来访者: 我太焦虑了 我很抑郁 我向孩子大喊大叫 咨询师: 内心的平与对您来说很重要 您想要快乐 好好养育孩子及孩子内心的幸福感对您很重要 那么问题又来了,在运用焦点解决技术时需要注意些什么呢？ 1、 2、 3、 4、 ……

四、案例演练

A:

咨询师:您今天来咨询,想收获些什么呢？

来访者:我最近与室友闹翻了,现在有点后悔,不知道该怎么办？ 咨询师:那么您希望与您的室友之间会有怎么样的变化？

来访者:我希望我们能够与好如初,最起码不要像现在一样见面都不说话,这样很尴尬。 咨询师:您为了缓与您们之间的关系,曾经做过哪些努力呢？

来访者:室友们在一起交流的时候,尤其她在场的时候,我曾经有意识的参与进去,希望与她

有个间接地交流,但就是效果似乎不好,单独碰面的时候还就是形同陌路。有时候想当面道歉,但似乎鼓不起勇气,怕道歉也没用。

咨询师:嗯,的确,道歉就是需要勇气的,我相信很多人在面临这个问题的时候也会有顾虑,尤

其就是中国人讲究面子,更就是如此。不过,我觉得至少您有道歉的想法,这已经很了不起了,您愿意具体描述一下您们发生冲突的情景不？

来访者:描述案例的发生经过

咨询师:听起来,这次矛盾的发生,也就是一次意外,您对此有点后悔。