中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期开放专科期末考试市场营销学试题
一、名词解释(每个3分，共6分) 1．市场营销观念 2．产品
二、判断正误(请根据你的判断，在正确的题后括号内划“√”，错误的划“X”。每小题1分，共·20分)
1．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 ( ) 2，企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。 < )
3，在无需求的状态下，企业营销的任务是恢复性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行刺激性营销。 ( )
4．当消费者购买商品以后，其购买的决策过程也随之结束。 ( )
5．早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是无选择性市场策略。 ( )
6．某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。 ( ) 7，渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 ( )
8．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分 ( ) 9．市场领先者战略的核心是进攻。 ( )
10．市场型新产品和技术型新产品是一回事。 ( )
11．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。 ( ) 12．作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 ( ) 13．营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。 ( )
14．企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同 的控制过程。 ( )
15．经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。 ( )
16．由于选择性营销策略的局限性，所以运用这一策略，必须有一个前提，即销售额扩大 所带来的利益，要大于营销总成本的增加。 ( )
17．企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。 ( ) 18．互联网作为市场营销凋研工具的主要优势在于它成本低。 ( )
19．市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。 ( )
20．相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人 察觉的商品影响小，反之影响大。 ( )
三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分）
1．营销在公司中最理想的地位是( )。 A．营销作为一个比较重要的功能 B．营销作为主要功能 C. 顾客作为核心功能
D．顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2．某业务单位市场增长率为托％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于( )。 A．A(问题)类 B．B(明星)类 C. C(金牛)类 D．D(狗)类
3，企业市场营销管理过程的第一步是( )。 A. 规定企业任务 B．确定营销组合 C. 管理营销活动 D．分析企业市场机会
4．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )。 A．越稳定 B．越低 C. 越高 D．比较波动
5．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：( )
A. 接受和分析供应企业的报价 B．安排订货程序
C. 执行情况的反馈和评价 D．详细说明需求项目的特点和数量 6．企业提高竞争力的源泉是( )。 A. 质量 B．价格 C. 促销 D．新产品开发
7．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是( ) A．业务折扣 B．现金折扣 C. 季节折扣 D．数量折扣
8．下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道。 A. 单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品
C．技术性强、价格昂贵的产品 D．生产集中、消费分散的产品 9．在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是( )。 A．百货商店 B．超级市场 C. 专业商店 D．便利商店
10．当产品处在生命周期的成熟期时，应采用( )。 A. 告知性广告 B．劝说性广告 C. 提示性广告 D．报纸广告
11．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?( ) A. 产品设计 B．产品销售 C. 顾客需要 D．企业资源和能力
12．当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )。 A．认识了解商品，提高知名度 B．促成信任、购买 C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性 13．市场营销组合是指( )。
A. 对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合 C. 对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合 14．以下哪一项不是批发商的职能?( )。 A．集散商品 B．沟通产销信息
C. 承担市场风险 D．延长产品的生命周期 15．市场调查与市场预测的关系是( )。
A. 市场预测是市场调查的基础 B．市场调查是市场预测的基础 C. 二者无关系 D．二者等同
16．宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该 司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：( ) A. 推进商标策略 B．家族商标策略 C. 等级商标策略 D．类似商标策略 17．市场营销学是一门( )。 A．应用科学 B．经济学 C. 社会学 D．心理学
18．在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：( ) A．推销与广告的方法 B．如何提高生产效率 C．如何改进产品质量 D．制定适宜的产品价格 19．“需要层次论”的首创者是：( )
A. 西格蒙德·弗洛依德 B．亚伯拉罕·马斯洛 C. 宇野正雄 D．菲利普·科特勒
20．特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?( ) A．个别式分销渠道 B．垂直式分销渠道 C. 水平式分销渠道 D．复式渠道
四、多项选择{在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将 它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不 给分。每小题2分，共lo分)
1．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点?( ) A．商品差异不大
B．不必花费很多时间收集商品信息 C. 消费者对所需要的商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低 ‘ E．消费者一般对该类商品没有购买经历
2．以下哪些内容属于市场营销总体环境的范畴?( ) ’ A. 国内外政治形势 B．生产资料购买者 C. 社会文化状况 D．竞争对手 E人口与收入
3．下面哪几个是产品管理型组织的优点?( ) A. 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 B．行政管理简单
C. 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应 D．为培训年轻经理人员提供最佳计划 ’
E．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动 4，以下哪种情况适宜采用人员推销?( )
A．企业产品只在某几个市场销售 B．技术性强、消费者和用户集中 C．企业推销能力强 D．当产品处于介绍期时 E. 价格昂贵的产品
5．市场营销信息系统是由( )构成的。
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