外贸业务员找客户的方法
如何从网上找客户?
A-现在在网上查找国外客户差不多成为主流,方法要紧是在一些商务网站公布信息,我认为要不断地发,不断去查找能够公布的地点舍命发,发得越来,机会越多,有钱就到好一点的网站去做会员,花了钱就更要每天舍命发!有人会说如此不是专门累,没方法在网上找客户就要如此,否那么将少专门多机会!平常收集多点商贸网站,适合自己产品的商贸网站,这要成为你日常的工作内容。
B-我认为做贸易,做生意确实是结交商人朋友的过程,想方法结交更多的朋友,你的客户也会随之而来..专门多人今天不是你的客户,说不定改日确实是,意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你,你只要不断累积,客户资源就大大的有了(就算有的人不适合你的产品,做不成生意,最坏的情形在你以后应聘时,也可能义正词严地跟应聘你的人说偶是有客户资源的人,呵呵.包你在外贸行业〝横行无阻〞)
c- 看到上面,确信有朋友会说,茫茫人海那如何结交到商友呢?提出那个问题的朋友,是真正做事的,会想问题的外贸人才,财宝迟早会降临你的身上,只是时刻问题!事实上结交商友不是一天两天的事,不能速成,因为是两个人的事嘛,就像谈恋爱一样,一厢情愿是不可取的,因此我们做外贸的朋友一定要有站得高,看得远的胸怀,始终如一的坚持真诚对待每一位你认为值得交往的朋友,也许过不了多久,你将发觉你的商人朋友差不多专门多了。
在一样情形下,如何认识更多的商人朋友呢!
第一招:经常在工作中积存是个好方法,比如曾经向你询过盘的人,你自己推销过的客户,事实上这些差不多上你的潜在商人朋友,关键是你如何在日后建立朋友感情,因为你们有过联系,一样是 或e-mail、msn,事实上你能够隔一段子或在什么节日,主动去问候别人一下,感情就会急剧升温的,只是对人不要太过热情,有时反而适得其反,把握好一个度。
第二招:经常去一些商人可能去的论坛。看到好贴或说跟你产品、生意有关的贴子,你就能够看一下那个人有没联系方式什么的,主动跟贴或跟他联系一下,说不定以后就成为知已!
第三招:确实是多参加一些商人圈子的活动,我说的商人圈子也包括朋友之间,平常同行之间的聚会,朋友之间相互介绍,将迅速建立你的商人圈,日后你只要用心爱护,相信你将在商业场上纵横四海..
还有专门多方法,不再一一举例。做生意确实是做人,有钱的人都说挣钱事实上专门容易,他钱不够,赶忙就有人来给他们,因为他们的生活层次不同,接触的人也不同,资金关于他们而言,反而不是最大问题,因此要想做好生意,提高自己的层次是专门重要的。
02.外贸业务中技巧应对客户拒绝
在最初接触客户或是涉及到商品价格的时候,客户常常会拒人于千里之外。这时我们应该如何应对,把客户再吸引回来?
答:假如您无法克服客户的抗击及反对,您在销售的过程中将被击败。然而,在商场上,商谈是利用抗击的过程前进的。处理客户拒绝的应对方法的重点有二:
1、了解处理拒绝原那么:
反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤之别的结果。
〔1〕、以诚实来对待:不是真心诚心的话语没有力量,它是无法说服反对的顾客的。关于反对处理而言,诚实乃是最重要的条件。
〔2〕、在语辞上赋以权威感:对商品要有充份的知识,并确信其为优秀品质,因此,在语辞上自然便具备了权威,说服力也会表现出来。
〔3〕、不要作议论:不要对客户的反对意见完全否定或作议论,不管是否在议论上获胜,也会对客户的自尊造成损害,如此要成功地商洽是不可能的。
〔4〕、先推测反对:在商洽场合中,假设是作慌张又语无伦次的回答方式,是专门糟糕的,应在事前先作反对的推测,研究处理的方法或应对话术。
〔5〕、经常做新奇的对应:客户之因此反对,一定有其缘故,专门是在技术革新脚步急剧的今日,陈旧的说明是无法对应的。收集最新的消息或资料,以提供对客户有利的讯息。
2、拒绝的对应技巧:
所谓的推销员,确实是能得心应手地处理客户的拒绝的专家。
〔1〕、直截了当法:将计就计地利用拒绝,例如关于〝没有预算,买不起〞的拒绝,可用〝因此才要您买那个商品,以增加贵公司的销售额〞的方法,假设加上其他公司的成功例子更有成效。不躲避拒绝,推销是由被拒绝开始。
〔2〕、逆转法:认真听对方说明,然后逆转地说:〝虽说如此,然而却有专门多的利用之处哦!〞认真考虑其反对的真意,将反对当做质疑,认真应答。
〔3〕、区别法:对客户的拒绝,认真作说明,令其同意。例如关于〝因为价格相同〞,可说明:〝我们会尽力做售后服务,请放心。〞举出其他同行公司所没有的优点,使其同意。
〔4〕、迂回法:临时不管其拒绝,而讨论别的话题,以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应,要有丰富的商品知识,并对商品及自己有自信。
〔5〕、追问法:对客户的反对,反问〝何故呢?〞〝什么缘故?〞以客户叙说的理由为中心说服之,只是不能够变成逼问的语调。平常便要考虑对应话术,对每个反对理由做预备,别仅限于当时的回答。
03.有效寄送样品的技巧
业务工作中,寄样品是专门正常的事,客户要购买你的产品,如何说有一个考核过程,你的产品确实是打上国家免检字样,客户依旧要自己检测才放心,我想大伙儿应该都专门清晰那个事。因此样品我们是要寄的,要做的是尽量让客户注意到我们的产品。我分几点来说明:
1、样品及资料要齐全。
样品确实是客户考核你和你公司的方式,因此你寄过去的不单单是一个产品,而更是你公司的形象,你的样品是否完整,资料是否齐全,都能够让客户考察到你公司的规模。比如一个连样品都做不行的公司如何去做好产品,客户也可不能放心把订单交托给你。因此你寄的样品一定要是工整的产品,并通过工程部测试,并付上测试报告。你寄的样品里,要有:产品说明书一份,两份详细的产品承认书,因为一份要让客户回签的,名片2 张(或多几张,确保客户的采购或工程部都能够有你的联系方式。)
2、在样品上写上自己的联系方式。