2021《智能商业》读后感
《智能商业》是阿里巴巴前总参谋长曾鸣于2018年11月出版的一本商业书籍。深刻总结了20年来中国商业和互联网的发展，描绘了未来智能商业的蓝图。
看完这本书，我发现不同的人从不同的角度有不同的理解：如果你是数据行业的从业者，你可以理解数据在当今行业发展中的作用；如果你是企业高管，你可以理解业务平台发展的规律；如果你是一个企业家，可以体验点、线、面的存在，找到自己的定位；如果是企业家，可以了解数据在当今行业发展中的作用；如果是管理者，可以看到管理领域正在发生的变化；如果你是传统行业的从业者，你可以理解互联网为什么给传统行业带来如此大的冲击；如果你是社会评论家，你可以找到衡量智能时代对人类社会影响的尺度，等等。商业是推动人类社会发展的动力，甚至是文化和战争的源泉。正是因为对商业有了很好的理解，智慧商业才能摆脱普通商业书籍枯燥的理论体系，从社会实践中总结理论，最终上升为哲学思考。
如今，互联网巨头们至少做到了三个方向中的两个：在线、智能和网络化。在线意味着把所有的企业都转移到互联网上，这是一个基本的必要条件。智能是利用算法来创造竞争优势的，比如谷歌搜索算法。网络化就是要形成一个双赢的合作网络，比如广告商和站长通过谷歌搜索。简介中提到的网络协作和数据智能是指后两者。为了在它们之间形成反馈闭环，形成了智能商业的双螺旋：网络协作产生数据，通过数据智能学习，进一步优化网络协作。网络协作需要建立一个多角色协作网络，比如优步组织的司机-乘客协作网络。协同网络越复杂，经济效益越大，门槛越高。比如淘宝的合作网络非常复杂，这体现在合作者很多（买家、卖家、物流、客服、淘女郎）等等。它们又是相互联系的，每个角色对网络需求都有很强的粘性，因此网络是不可替代的。数据智能现在所有企业都没有充分利用数据，数据的潜在价值是无限的，理论上，可以利用数据做出任何战略决策、管理决策。网络化与智能化的叠加会产生黑洞效应，即吸收的数据越多，网络协作越多，就越容易拓展新的协作。
既然商业模式改变了，战略也改变了。之前有人说过，互联网处于三波叠加的状态，B2B出现了很多新的模式，比如从C2B到s2b2c，s2b2c的模式也是在发展过程中逐渐发现的一种新模式。因此，企业应该采取有效的反馈闭环策略制
定，而核心是做战略实验。
首先，确定未来几个可能的战略方向，并投入一定的人力进行尝试。经过一年的努力，你自然会找到正确的方向，然后将其他方向合并到正确的方向。因此，看似最美的蝙蝠，却选择了最难塑造“身体”的方式。在我看来，在身体层面，它会撬动巨大的社会资源，带来巨大的回报，但它也是最排他性的。最完整的“机构”本质上是一个全面的协作网络——国家。可以想象，国与国之间的排斥并没有给身体留下太多的位置，新身体的出现必然会与旧身体展开决战。因此，如果你开始创业，把自己定位为一个“点”更可靠，因为有很多“面子”资源可用。只要能找到自己的亮点，即使有竞争，也不会受到太大影响。
什么叫做“赋能”？简单来讲，就是我们领导者需要让整个团队获得“自行其是”的权力。在任何项目中，都应该有一个整体视图。个人不是个人。如果你只是去做自己的事情，忽略其他方面，你不会犯很大的错误，但项目的完成度和满意度不会很高。对我国电信企业来说，授权也是一个积极、有意识地促进销售人员具备销售能力的过程。销售经理应该让员工得到相应的权力，同时可以互相配合完成项目，也由领导来管理。
那么如何去赋能？我们需要“化繁为简”，这就像中国文化中“最简单的方法”的原则。它是一种简化复杂问题、看清事物本质的能力。提高ICT销售人员的销售水平和能力是一项非常复杂的工程，包括培训、激励管理等多方面。我们需要在复杂的管理中找到关键点。
我认为赋能关键有两点，一方面是“赋予”，另一方面是“吸收”。捐赠是指我们的企业和管理者需要根据员工的需要，赋予员工一定的技能和技能。我们的经理会定期与员工进行沟通和反馈，了解销售人员在工作中的不足，加强对销售人员的技能培训，逐步提高员工的销售水平和能力。在一定程度上，它能有效地促进销售技能的健康发展，不断发展和纠正问题，从而使销售人员健康发展。而我们需要实践训练的技能，利用一些技能竞赛将训练的理论知识转化为实践，见证力量的转化，在实战赋权下对员工进行内外部训练。
除了我们对员工的管理技能外，我们还需要我们的销售人员及时吸收。对于自我完善，你可以问自己：“如果你想达到你的目标，你认为有什么方法？”这样，管理中问题的主动权就直接交给了员工，也可以在更大程度上提高员工的积
极性，看到自己，激发无限的工作能量。
“赋能”就像是一种类似于教师的领导，将技能赋予给员工，就如同将知识传授给学生，学生自主学习讨论，就相当于员工自行其是。而且，不管怎样，老师可以控制学生，领导可以控制员工。在我们的工作中，依靠思考和赋权，可以极大地改进我们的管理工作，因为随着时代的变化，我们必须与时俱进，不断变化。不仅要改变自己，更需要改变别人，使自己的员工能够在激烈的市场竞争中不断提高，使企业能够更好地发展。
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