4．简答题
? 求职者在面试前应做好哪些心理准备？
答：①积极进取的心态；②充满自信的心态；③双向选择的心态；④输得起的心态。 ? 面试中有哪些禁忌？
答：①注意个人形象，不要不拘小节；②树立信心，不要给面试官一种缺乏信心的印象；③诚信求职，不要弄虚作假；④注意语言表达技巧，不要冗繁琐碎、结结巴巴、自吹自擂；⑤求职时要表现出一定的诚意，不要让面试官认为你是一个对职位并不专一的人；⑥端正个人态度，不要横向攀比、以上压下；⑦不要与面试官“套近乎”；⑧注意时机，不要一开口就询问待遇事宜；⑨在面试中保持自我，不要鹦鹉学舌 、唯唯诺诺；⑩注意身份，不要反客为主。
? 就业礼仪应该注意些什么？
答：①及时与就业单位沟通；②按时报到；③签订就业合同；④充分的心理准备。
第9章 公务礼仪
1．填空题
? 环境要整洁 ? 自由发言 ? 开业仪式
2．单项选择题 ? C ? A 3．判断题
? √ ? × ?× 4．简答题
? 办公室内应注意处理哪些关系？
答：①与一般同事相处；②与领导相处；③与下属相处；④男女同事间的相处。 ? 办公室内礼仪有哪些？
答：①办公室内的形象礼仪；②办公室内的招呼礼仪；③办公室内的接待礼仪；④办公
室内的同事相处礼仪；⑤办公室内注意的问题；⑥在他人办公室的礼仪。 ? 会议常规性准备应该注意些什么？
答：①文件的起草；②做好会场的布置；③做好与相关机构部门的协调；④会议用品的
采购；⑤会议座次的安排。 ? 简述开业典礼程序。
答：① 迎宾；② 典礼开始；③ 致辞；④ 致答谢词；⑤揭幕；⑥ 安排文艺演出。这
项程序可有可无，如果准备安排，应当慎选内容，注意不要有悖于庆典的主旨；⑦ 邀请来宾进行参观。如有可能，可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等，此项程序有时亦可省略。
6
第 10 章 涉外礼仪
1．填空题
? 表现要自然；不畏惧、不自卑；不狂妄自大 ? 触犯对方的忌讳；投其所好
? 薄礼一份，请笑纳；希望你能喜欢 2．选择题
? ACD ? ACD ? ABCD 3．判断题
? √ ? × ? × ? √ ? × 4．简答题
? 什么是涉外礼仪？
答：涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称，是指在对外交往活动中，用以维护自身和本国形象，向交往对象表示尊敬和友好的国际通用礼仪规范。
? 进行涉外交往活动时应遵守的原则有哪些？
答：①维护形象；②不卑不亢；③求同存异；④信守约定；⑤ 热情有度； ⑥尊重隐私
⑦女士优先；⑧以右为尊； ⑨爱护环境； ⑩不必过谦 ? 在给外国人赠送礼物时要注意哪些问题？
答：①选择礼物时，宜选一些物美价廉、特色鲜明、具有纪念意义、有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品。
②在赠送礼物的同时除了不要触犯对方的忌讳，还要考虑到对方的喜好，要做到“投
其所好”。
? 日本国在数字上有什么禁忌？
答：①日本人则避偶就奇，通常用1、3、5、7等奇数，但又忌讳其中的“9”。
②“4”这个数字在中文和日文中的发音与“死”相近，所以在日本、朝鲜、韩国等
东方国家将它视为不吉利的数字。
③“42”的发音是死的动词形，所以医院一般也没有42号病房和病床，用户的电话
也忌讳用“42”。
7
现代社交礼仪自测题答案(共十章)
