1.Win7开机启动后黑屏修复指南 - 图文

Win7启动提示“最近的硬件或软件更改可能安装了未正确签名

或损坏的文件，或者可能是来自未知源的恶意软件”

故障截图：

故障截图1

故障截图2

故障原因：

由于补丁KB4512486,KB4512506,KB4512514,KB4524157等更新导致。

解决方案：(注：本教程使用“优启通”U盘工具制作，如使用其他工具请根据实际情况来

操作)

一、 硬盘未被加密的处理方法

1.1、 使用优启通启动到PE，选择“开始”菜单，打开“系统工具”，打开“DISM++”，选

择本地磁盘C盘，选择打开。

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1.2、 选择“更新管理”，选择“已安装的更新”，再选择“扫描”。

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1.3、 找到KB4524157这个补丁，选择删除。（使用小技巧：KB4524157补丁安装时

间在2月20号左右，可以点击 “安装日期”进行排序，可快速找到相关补丁。在选择“删除”按钮后，可以在“3”处看到删除状态，直到删除完成。）

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1.4、 删除完成后，重启电脑即可正常开机。

1.5、 电脑进入系统后，尝试检查更新补丁，最后还需再重启几次电脑，确认问题已

彻底解决。

1.6、 在交付用户前，请确保电脑BIOS的U盘启动已关闭。

二、 硬盘被加密的处理方法

2.1、如果硬盘所有分区显示无法打开，则硬盘被加密，告之用户把笔记本寄回卡中心总部修复。

2.2、具体邮寄地址信息让用户联系IT服务台获取。