商务礼仪标准站姿

商务礼仪标准站姿

【篇一：商务礼仪规范_完整版】

目 录

一.礼仪概

述................................................................................................................... 2 二.形象塑

造................................................................................................................... 3 1.仪

容.....................................................................................................................................................................3 2.表情神

态 ............................................................................................................................................................3 3.站

姿.....................................................................................................................................................................4 4.走

姿.....................................................................................................................................................................4 5.坐

姿.....................................................................................................................................................................4 三.衣的礼

仪................................................................................................................... 5

1.服饰礼仪的总体原

则......................................................................................................................................5 2.男

士.....................................................................................................................................................................5

3.女

士.....................................................................................................................................................................7 四.食的礼

仪................................................................................................................... 8 1.中

餐.....................................................................................................................................................................8 2.西

餐...................................................................................................................................................................10 五.住的礼

仪................................................................................................................. 12 六.行的礼

仪................................................................................................................. 12 1.乘

车...................................................................................................................................................................12 2.行

走...................................................................................................................................................................13 3.电

梯...................................................................................................................................................................13 七.电话礼

仪................................................................................................................. 14 1.电

话...................................................................................................................................................................14 2.手机使用礼

仪 .................................................................................................................................................16

八.交往礼

仪................................................................................................................. 16 1.名片礼

仪 ..........................................................................................................................................................16 2.馈赠礼

仪 ..........................................................................................................................................................17 3.介

绍...................................................................................................................................................................18 4.握

手...................................................................................................................................................................19 5.商务活动位次排

列 ........................................................................................................................................20 一.礼仪概述 什么是礼仪

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。

商务礼仪

商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 良好的商务礼仪能够：

? 展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方

的尊重； ? 有利于创造良好的商务沟通氛围，建立融洽的合作基础； ? 提高工作效率，避免失误；

? 避免因产生不快或争议而失去生意； ? 保证商务活动的有效、高效。 礼由心生

任何礼仪不都是简单教条的规矩，而是一种建立良好人际关系的自然举动和表达。 良好的个人修养是影响商务礼仪的根本因素，加强个人修养是学习、掌握商务礼仪的首要和最快捷的方式。