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0879消费者行为学（网络核心课）-0003 单选题（共15题，共30分）
第1题，语言文字的材料在短时记忆中多为（ ）。 A 视觉编码 B 听觉编码 C 语义编码 D 内容编码
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：B
第2题，（ ）是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程，是外在压力转化为内在动力的自我约束。 A 绿色消费动机 B 绿色消费需要 C 绿色消费过程 D 绿色消费意识
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：D
第3题，根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为（ ）。 A 个人主义与集体主义 B 权力距离 C 不确定性规避 D 男性化和女性化
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：B
第4题，关于顺从的正确表述是（ ）。 A 情绪好的时候人们顺从的可能性更大 B 合理的原因往往增加顺从的难度 C 互惠性将阻碍顺从现象的发生
D 预先的讨好和奉承对增加顺从没有效果
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：A
第5题，个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式的现象被称为（ ）。 A 群体压力 B 从众
C 顺从 D 服从
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：B
第6题，消费者的人格包括认知需求、自我监控和自尊心。高自我监控的人的行为表现为（ ）。 A 对外界信息敏感 B 注重商品的内部性能 C 强调产品的质量 D 更加适用硬销售
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：A
第7题，按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，首先本着（ ）的原则来处理问题。
A 谁经销谁负责 B 谁生产谁负责 C 生产者负责 D 采购者负责
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：A
第8题，先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求，那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技巧被称为（ ）。 A 折扣技巧 B 滚雪球技巧 C 门前技巧 D 脚在门内技巧
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：D
第9题，保护消费者权益最具权威的方式就是（ ）。 A 自我保护 B 社会舆论 C 经济手段 D 法律手段
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：D
第10题，个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（ ）。 A 需要 B 需求 C 动机 D 驱力
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：A
第11题，在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（ ）。 A 访问法 B 问卷法 C 模型法 D 投射法
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：D 第12题，在外界诸多刺激中仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被称为（ ）。
A 持续性注意 B 分配性注意 C 选择性注意 D 有意后注意
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：C
第13题，只有相等单位而没有绝对零点，根据（ ）不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少。 A 类别量表 B 等差量表 C 顺序量表 D 等比量表
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：B
第14题，黏液质的消费者在购物时，表现为（ ）。
A 通常主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询
B 容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感选择商品 C 通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情
D 不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求 [仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：C
第15题，由人的生理因素所决定的、自然状态下的需要，属于（ ），它是人类全部消费活动的基础。
A 社会性消费行为 B 生理性消费行为 C 个人消费 D 集团消费
[仔细分析以上题目，并运用所学知识完成作答] 参考答案：B
多选题（共10题，共10分）
第1题，消费者行为学研究的基本原则是（ ）。 A 客观性原则
国家开放大学期末机考《0879消费者行为学(网络核心课)》03复习资料
