员工绩效评价表
公司: 部门: □年度评价 最终评价级别 □半年评价 姓名: 入职日期: □月度评价 评价区间
年 月至 年 月 A级:100-95分;B级:94-80分;C级:79-70分;D级:69-60分;E级:60分以下 评价项目 1.工作量与效率 本项不考虑质的方面,只考核工作量与效率。 工作量超出其工作量超出平具体评价标准 符合要求工作并有效完成。 12-10 9-7 工作质量大体满意,偶尔有小错误;日常考核尚佳。 15-13 工作业绩本月度完成情况十分优秀。 15-13 12-10 工作业绩本月度完成情况优秀。 12-10 9-7 工作业绩本月度完成情况尚佳。 9-7 6-4 工作业绩本月度完成情况不理想。 6-4 能发现问题,但拖拖拉拉,解决很慢。 6-4 经常犯错,工作不细心;日常考核合格。 低于工作平均低于工作平均成。 3-0 工作懒散,可避免的错误频繁发生;日常考核不合格。 3-0 工作业绩本月度完成情况非常不理想。 3-0 看不到问题,遇到问题束手无策。 量,偶尔超过,量,按时完成。 量,还未按时完得分 他人的平均量,均量,勉强完并能按时完成。 成。 15-13 2.工作质量 本项仅看工作过程中对业务的掌握是否正确、清楚、完全;责任感,以及日常考核的表现。 3.工作业绩 本项考核每月工作目标业绩在本部门的完成情况 4.发现解决问题能力 本项考虑员工在工作(售后及常规工作)中发再问题并解决问题的能力,以及其应变才能。 5.积极主动性 本项考虑其在没有详尽指示下的工作能力;在无人监督下的工作状态。 工作质量突出,工作质量表现日常考核十分优秀。 正确、清楚,日常考核优秀。 在任何情况下,发现问题及时,能及时发现问都能发现问题,处理问题当机解决问题,且不出现差错。 15-13 一直是自主工作;主动增加额外工作;能力极强。 15-13 立断,解决问题能力较强。 12-10 工作极少需监督;主动接受其它工作并及时改进。 12-10 符合规定的仪容仪表标准,对待客户服务态度较好并时常0投诉。 12-10 9-7 日常性工作无需指示;接受新事物但需要监督。 9-7 基本做到规定的仪容仪表标准,对待客户服务态度尚可,不题,对一般问题能作出决断。 6-4 尚可接受新事3-0 只能照章行事; 物,容易出错,遵从指示做事,经常需要监督。 需不断监督与督促。 6-4 偶尔做到规定的仪容仪表标准,与客户起争执及不使用文明用语,2例投3-0 不注意个人仪容仪表,需要督促执行,发生客诉2例以上。 6.服务礼仪 本项考虑其在工作中日常仪容仪表,对待客户的服务态度及文明用语的使用。 超出规定的仪容仪表标准,对待客户服务态度热情并自觉0投诉 15-13 使用文明用语,使用文明用语,经常使用文明用语,1例投诉。 诉。 9-7 6-4 3-0
7.勤/惰 本项考虑工作的规律性和准时性,工作时对待工作勤惰程度。 从不请假或迟到早退;工作时不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。 请假1天或无守时守规,不偷请假3天内或者;上班后常不岗位。 经常请假3天以上或迟到早工作中借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位。 请假15天以上或迟到早退3次时常远离工作岗位。 迟到早退次者;迟到早退2次懒,勤奋工作。 主动到达工作工作不力,退2次以上次;以上;10-9 等 级
8-7 6-5 4-3 2-0 最终得分 附注: 评价人签字: 审核人签字: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。 请 记 住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804
员工月度绩效考核表
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