房地产价格谈判技巧
价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。
一、谈判的过程简单讲分为报价、讨价、守价、成交 (1)客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户 (2)客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合格,不轻易让价并让客户开价。 (3) 客户开价后,你要努力抬价。 有以下几种策略:
t9 P6 O7 B6 |0 R 表示客户开出的价格很离谱
) Y \\( p- R' W* r) q 表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是不可能的。可强
调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值。同等产品相比较,产品的价值。
(4)客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价。
(5)让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求。
1 x& I+ d. J\比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求。二、 折扣的谈判技巧
/ c! r( o0 l\
; s3 m( v\
第一原则:作销售给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的。
第二原则:你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户满意程度。 第三原则:同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激。 策略
1换产品给折扣比如:从低到高等 买房多给折扣如:拉朋友以退为进
(1)给自己留下讨价还价的余地
(2)有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。
(3)要让对方在重要的问题上先让步帮你问一下
3 l3 |2 p$ y3 k; @* X\$ j4 {3 i: P% a3 h' Y5 D\' C- Y1 L\
3改变付款方式有折扣:
(4)如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我
9 K5 B K, Y\(5)学会吊味口
# P ?2 M/ w3 r8 t$ i(6)不要掉以轻心,要保持高度的警惕。
(7)假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判。向。
5 F: Z5 ?9 q! w. B6 j) o
(8)不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意
+ F! I2 u. N, A7 E2 w1 M- u三、价格谈判的方式
要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。1.确认客户喜欢本产品
\3 Z3 f9 r( F,
2.告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等价格和付款方式下,我帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功。才行。面。
4 j) E' s2 v6 E\
3.表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步
; E, ]1 n& h: G, W. I' \\) j- H4.避免客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体
\
5.给客户表达自己最后一搏。比如:公司开会时提出来,由几个老总决定。
6.神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人。
9 买房人砍价30招
(一)避免流露出特别强烈的购买欲望越是这样卖房者越是想拉拢你的。
2.告知卖房者,已看中其他物业并准备付定金,但对此处
0 M! ?7 O5 b D/ ~5 U8 @. {\
1.为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,
物业亦感兴趣,流露出一种两难之中,难下决断的样子。 3.告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦喜欢此物业,是否再便宜补偿已付不能退的定金。要求卖方在付款方式上优惠。希望便宜总可以解决问题。
) L! h6 v$ [5 n7 K+ @9 A& m
4.告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,
; d2 Y. [. I5 y& s2 Q( C+ P5.告知自己很满意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,
* F# R! U+ r6 ?! w
(二)表现出强烈购买欲望迫使卖方降 1.告知准备一次性付款,要给优惠的价。
$ ]3 O3 R0 l; s# d1 X; u' r2.带着5000元,说只要售价合适马上下订,决定购买。 3.如果实在谈不上来,那就什么也不说,抬腿就走,让卖方担心失去你这个强烈购买欲的客户。 三)以自己的经济能力不够作为理由
: P$ Z1 j g- {- T
1.用其他物业的价格作比较,要求再减价
2.告知卖方自己能力有限买不起,要求再便宜点。 3.告知卖方自己的资金尚在外地或国外,购房款需要分期慢慢支付,条件更优惠的付款条件。
8 i2 ^0 F* m/ E, v4 k
4.告知物业管理费太贵,要求是否可送物业管理费。 5.告知公司的预算有限,只能是指定的售价。 6.告知自己的现金积压在股市上或其他生意上。这么多,卖方情愿拿到该项目的最优惠价格。 8.告知认识开发商高层或是关系户,要求给内部价。
$ f5 C% r5 K) L
7. 告知这房子是别人送的,自己不想掏钱买,预算有限就
9.告知从朋友处已知能有多少优惠,要求同样的优惠。 10.告知自己没有通过代理行,直接与开发商交易应能免拥金,更便宜点
11.与谈判人员,销售人员成为好朋友
12. 送一些小礼物给谈判者,或销售人员,表示自己感激对方,帮助自己的诚意,希望能换取更大的折扣。 (四)声东击西探知更便宜的价格
$ z\
1.找多位不同的销售代表试探售价的最低价。
2. 让公司给毛坯房的价,价格同意后再要求提供装修。 3.假装要求买好几套,先争取一个批发价,然后告知没有能力买,但可以考虑一套,要求批发价。
4.先选一个比较次的单元,把售价谈好,再要求同样的售价买更好的单元。
5.告知买物业主要想用作出租,自己不在国内没时间办理出租事宜,能不能安排出租事实,并要求送装修、家具、家电、对卖方许之不利。
6.告知自己的行业与开发商有关,给点优惠可能往后有生意上合作,能为开发商省点钱。
7.告知自己有不少朋友会跟着自己买,只要给最优惠价,可以带更多买楼者。
/ U( c# Y# {/ g1 X7 A/ @% e# J. c
$ ` N3 F( }3 `8.告诉销售人员帮个大忙之后会好好答谢,拖延时间。求更便宜的售价。
9.拖延谈判的时间,慢慢磨,主动权在自己手上,每次要
如何守价
9 g9 a9 ~! p2 s- I- ^
8 d/ f5 Z+ C! x8 a3 o2一、客户之所以购买的主要原因;1.产品特点与客户需求相符合;
e: w7 C8 w1 G. t$ j3 h\
2.客户非常喜欢产品的各项优点,包括大、小环境; 3.业务员能将产品及大、小环境和价值表现的很好,客户认为本产品价值超过表列价格。
% i5 ^ y1 x. O3 E! w
二、谈价过程中要掌握的原则; 1.对表价要有充分信心,不轻易让价; 2.不要有底价的观念;
T L1 }) t, \\+ z* {/ ^
3.除非客户携带足够现金和支票能够下定; 4.能够有做购买能力的权利,否则别做议价谈判; 5.不要在客户出价基础上作价格调整,因此不论客户出价在底价以上或以下都应回绝;7.抑制客户有杀价念头:8.坚定态度,信心十足;
) ^, N6 S- ]% ~8 n9 ~
6.要将让价视为一种促销手法,让价要有理由;
6 v1 w6 Y7 u2 |5 a' D
& B7 x- n+ ?$ D: S
9.强调产品优点及价值;
10.制造无形的价值(风水、名人等无形价值); 11.促销要合情合理; 三、议价过程的三大阶段