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高等教育自学考试《”组织行为学”》模拟试题（四）
课程代码：00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．以下不属于创造性行为特点的是( D )
A．首创性 B．有用性 C．适应性 D．可行性 2．沟通过程模型主要构成部分有( C )
A．五个 B．六个 C．七个 D．八个 3．领导者要有效地实施领导，必须( D )
A．尽量多地运用威信的影响力 B．善于把权力的影响力发挥到极致 C．加强主观努力，增强自己的威信 D．善于把权力与威信的影响力相结合 4．根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中虿季嘞的是( B ) A．E高XV高=M高 B．E低XV高=M高 C．E高XV低=M低 D．E低×V低=M低
5．企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的( D )
A．文字和标汉表现形式 B．语言表现形式 C．实物形象和艺术造型表现形式 D．仪式表现形式 6.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做( C ) A.实验室实验 B.现场实验 C.准实验 D.心理测验
7.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A ) A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
8.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发( C ) A.群体促进效应 B.协同效应 C.从众效应 D.社会惰化效应
9.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( A ) A.组织目标的合理性 B.组织监控的有效性 C.组织授权行为的合理性 D.组织沟通的灵敏性
10.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是( A ) A.命令式策略 B.改良式策略 C.参与式策略 D.分权式策略
11.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ A ） A.知觉 B.态度 C.观念 D.价值观
12.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（ D ） A.正式群体 B.非正式群体 C.同质群体 D.异质群体
13.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（ A ）
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A.行为意向 B.决策
C.价值观系统 D.个体特征
14.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（ A ） A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素
15.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（ C ） A.安全性心理 B.求稳性心理 C.求全性心理 D.习惯性心理
16.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( A ) A.态度 B.性格 C.信念 D.理想
17.规定了每个角色的行为期待的是( C ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式
18.下列不属于领导服务功能的是( D ) A.工作服务 B.心理咨询服务 C.信息服务 D.沟通服务
19.行为改造型激励理论也称为ABC公式，其中字母A指的是( A ) A.产生行为的前因 B.行为本身 C.行为的过程 D.行为的后果
20.被称为美国组织文化理论代表作的是( B ) A.《企业的人性面》
B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 C.《工作与人性》 D.《工作和激励》
21.创造性行为产生的内在主观特征是( D ) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力
22.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应
23.提高领导效能的根本措施是( A ) A.科学决策 B.民主决策 C.有效沟通 D.有效激励
24.职业生活质量的理论依据是( B ) A.公平理论 B.期望理论
C.双因素理论 D.需要层次理论
25.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D ) A.操作程序更新 B.开辟新市场
C.工艺流程自动化 D.报酬制度改革
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
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26．赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因索有( ABE ) A．工作上的成就感 B．工作职务上的责任感 C．和谐的人际关系 D．良好的工作条件 E．工作本身的挑战性和兴趣
27.人际反应特质包括( ABC ) A.包容的需求 B.控制的需要 C.感情的需求 D.态度的需要 E.气质的需要
28.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ ABDE ） A.对食物的要求 B.对友谊的要求 C.对休息的要求 D.对性的要求 E.对爱情的要求
29.决策的实验实证阶段所要完成的任务有( ACDE ) A.验证方案是否可行 B.个别地方是否需要修改 C.科学地评估方案 D.判断决策方案的有效性 E.初步组织实施方案
30.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD ) A.是实现领导目标的基本力量 B.能反映领导的管理特征 C.能反映领导的有效性 D.是领导活动的客体 E.是领导活动的主体
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31．正强化又称积极强化，即利用强化物质刺激行为主体，来保持和增第31题 强某种积极行为重新出现的频率。如表扬、奖励、提薪、提升等。
32. 组织结构：是组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个大面的要求。运用集权和分权的手段对企业生产经营活动和控制。
33. 面谈法：面谈法——是有分析人员分别访问工作人员本人或其主管人员，以了解工作说明原来填写的各项目的正确性或对原填写事项有所疑问，以面谈方式加以澄清的方法。
34. 事业生涯管理：事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。事业生涯管理是一个综合性的过程，需要职工本人与组织的共同努力和合作。因此，追求职工个人和组织的计划与目标的协调统一是事业生涯管理的宗旨。事业生涯管理是当代”组织行为学”、人力资源管理学中的前沿性的内容。
35．群体凝聚力： 群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．组织老化的主要标志是什么? 1.机构臃肿 2.反应迟钝 3.文山会海 4.模式僵化
37. 简述”组织行为学”的具体涵义。是采用系统分析方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生物学、生理学、伦理学和政治学等等一些学科的知识，研究一定组织中的人的心理活动和行为反应的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，充分调动人的积极性、主动性和创造性，更有效地实现组织目标
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38. 简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。有效的事业生涯的设计与开发应遵循个人和因素相结合的原则
39. 简述归因论所研究的基本问题。
1）关于人心理活动发生的因果关系，包括内部和外部的原因。
2）社会推论问题，即根据行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论。 3）期望与预测，即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么 行为。
40．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？ 1 鼓励和指导职工进行事业生涯设计和规划。
2监督职工事业计划的执行，并及时向职工反馈信息。
3在招聘和选择的过程中，要考虑到现有职工的事业计划情况，也要考虑到新工的职业期望和兴趣，更要考虑到组织的要求和所提供的事业发展途径。
4人力资源的配置也需与事业设计和规划统一起来。 5定期的绩效考核和评价是对员工事业计划的监控。
6组织必须为员工提供广泛的培训和开发活动，帮助他们获得和提高其事业生涯发展并实现事业生涯目
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 41. 试述冲突过程的五阶段模型。：阶段1：潜在的对立或失调 ：1.沟通 2.结构 3.个人因素 阶段2：认知和个性化 阶段3：行为意向：1.竞争 2.协作 3.回避 4.迁就 5.折衷 阶段4：行为 阶段五：结果：1.功能正常的结果 2.功能失调的结果
42．联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。
其实普遍性是由个性发展而来，不同的人具不同的个性，也就在需要层次上产生了普遍性；层次性： 1.生理需求。生理需求是人类为了生存和繁衍所必需的衣、食、住、行等方面的需求，它是最基本、最原始的需求，也是最低层次的、最不可或缺的需求。 2安全需求。安全需求是人类对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等方面的需求；3.情感需求。情感需求包括友爱的需求和归属的需求，人们希望受到别人的重视、信任、接纳、友爱，在感情上有所归属，这类需求影响人们的精神生活。 ； . 4.尊重需求。尊重需求包括自尊和受人尊重。自尊是指要求有独立、自由、成就感和自豪感等；受人尊重是指要求名誉、地位、威望，希望得到别人的承认和赏识等。 5.自我实现的需求。自我实现的需求是指个人能力发挥的最大化和理想抱负的实现。即人需要把自己的潜在才能充分表现发挥出来，完成与自己能力相称的事情，才会感到最大的满足。这是人的最高层次的需求，也是需求层次理论的思想核心。 主导性; 不同人的需要不同，从而各自对自身的需求具有选择性。对所需求的东西自我主导，即所谓主导性。
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《组织行为学》试题-(四)
