符号说明：★★★核心 ◆◆◆一般 ▲▲▲辅助
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第三章培训与开发
第一节企业员工培训规划与课程设计
第一单元员工培训规划的制定
【知识要求】
一、员工培训规划的概念 ◆◆◆ P143
它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发。 员工培训规划具有承上（公司战略）启下（员工需求）的作用。
总之，员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。
二、制定培训规划的要求（多选） ★★★ P143
A、系统性
B、标准化[确立并执行正式的培训规则和规范] ★C、有效性有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出A、可靠性B、针对性
C、相关性D、高效性等四个方面的基本特点
D、普遍性[必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要]
三、培训规划的主要内容 ★★★ P144
（一）培训的目的 （二）培训的目标 （三）培训的对象和内容
（四）培训的范围 （五）培训的范围 （六）培训的时间
（七）培训的地点 （八）培训的费用 （九）培训的方法
（十）培训的教师 （十一）培训的实施 【能力要求】
一、企业制定培训规划的基本步骤（4[1-4]+4[5-8]+1[9]） ★★★ P146
制定培训规划时，一般应按照以下步骤进行： 1．培训需求分析(事前)
? 目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。
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? 方法。测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。
2．工作岗位说明
? 目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。 ? 方法。观察查阅有关报告文献。 3．工作任务分析
? 目标。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。
? 方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。 4．培训内容排序
? 目标。排定各项学匀内容或议题的先后次序。 ? 方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序。 5．描述培训目标(事中)
? 目标。编制目标手册。 ? 方法。任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。 6．设计培训内容
? 目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。 ? 方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。 7．设计培训方法
? 目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。 ? 方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对寝。 8．设计评估标准
? 目标。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。
? 方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。 9．试验验证
? 目标。对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进。
? 方法。征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出问题并修改完善。 二、制定培训规划应注意的问题 ◆◆◆ P147
培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决些问题的具体措施。
起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作：
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人力资源管理(培训与开发)
