能力名称定义级别一级分值1234123412341234123价值观企业核心价值观渗透 二级三级四级一级二级三级四级一级二级任务分配能力为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力建立信任的能力坚持原则且促进信任与尊重的能力三级四级一级培训发展他人的能力提供恰当的需求分析，辅导和其它支持，帮助别人的学习与进步的能力。二级三级四级一级二级决策力和水准依据对形势分析，作出恰当、合理、及时和实际的判断并采取行动三级四级一级二级三级四级41234激励和关心下属通过给与下属正向激励，发展和提高下属的能力一级1指导他人行为的能力。
督导能力为了组织及其客户的最佳利益，在必要时指导他人行为的能力。二级2三级3四级4一级1二级倾听与反应一种正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并能做出适当反应的能力。三级23四级4一级1二级展望力理解、实施目标，以激发他人工作动力的能力三级23四级4一级1二级预期应对能力一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性。三级23四级4一级一种能了解和掌握自己组织内部或其它组织内的权力关系，并能鉴别出决策者及影响者。
二级12组织内活动能力组织内活动能力一种能了解和掌握自己组织内部或其它组织内的权力关系，并能鉴别出决策者及影响者。三级四级34一级1二级判断能力一种理性的、客观的、无偏见的采取行动或决策的能力。2三级3四级4一级1影响力说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力二级三级四级一级2341234123412341234问题解决能力能够为了达成最终的结果，从不同的角度分析问题，寻求答案二级三级四级一级二级团队领导能力能够有效地带领团队，向既定目标前进三级四级一级以结果作为衡量工作成效的主要依据；重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。二级三级四级一级二级绩效导向能力积极性一种采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的倾向性三级四级一级1学习能力发展自己的专业/职业知识，与他人分享专业经验的能力与动机。二级2三级四级一级二级三级四级一级3412341团队精神与别人一起工作，而不是单独工作或与别人竞争的一种能力。分析能力搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的能力。二级2三级四级一级创新能力创造或引进新观念、方式，提高工作绩效的能力二级三级四级一级二级以客户为本帮助服务他人，无论内部还是外部客户，并满足其需要三级四级一级二级三级四级一级341234123412341沟通能力一种正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并能做出适当反应的能力。力、有效解决问题的能力的自我信仰。
自信心一种对自己的观点、决定和完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰。二级三级四级234一级1二级主动性驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。三级23四级一级协调能力能够通过沟通，与组织内外的人员达成某种共识二级三级四级一级应变能力当外界环境发生变化时，能够运用自身掌握的知识、技能，主动地采取适应性措施二级三级四级亲和力个人形体上所具备的能让周围的人感觉其和蔼可亲，不受到职位、权威的约束所流露出的一种真挚的情感力量。一级 二级三级四级一级遵守相关的规章制度、法律条文作为自己做事、做人的准则 二级三级四级一级成本意识在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段，使利润最大化。二级三级四级一级二级个人驱动能力促使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力三级四级在谈判中有效达成共识并最大限度地争取和维护企业利益
一级41234123412341234123412341原则性
四级胜任力模型素质词典--60种能力及9种知识
