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供暖收费管理系统
解 决 方 案
黑龙江科大科技开发有限公司
2013年10月 联系人：王浩丞
电话： 目录
第一章 前言 ................................................................................................................................................ 3 第二章 产品特征 ......................................................................................................................................... 4 第三章 产品简介 ......................................................................................................................................... 5 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5.
收费管理 .............................................................................................................................................................. 5 客户管理 .............................................................................................................................................................. 5 采暖变更 .............................................................................................................................................................. 6 报表管理 .............................................................................................................................................................. 6 统计数据 .............................................................................................................................................................. 6
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3.6. 3.7.
基础管理 .............................................................................................................................................................. 7 数据管理 .............................................................................................................................................................. 7
第四章 产品报价 ...................................................................................................................................................... 8 第五章 运行环境 ...................................................................................................................................................... 9 5.1. 5.2. 5.3. 5.4.
软件平台 .............................................................................................................................................................. 9 软硬件配置 (200以下并发用户)...................................................................................................................... 9 客户端环境要求 ................................................................................................................................................ 10 网络环境要求 .................................................................................................................................................... 11
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第1章 前言
《供热收费系统》针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、国税票据管理繁琐、政策条例灵活多变等现状，提出了完美的供热收费管理解决方案。
供热收费系统是国内同类产品中技术最先进的B/S架构的供热收费管理软件，J2EE体系，系统设计灵活、功能强大、无需客户端安装、操作简单，是目前国内同类产品中技术最领先的供热收费软件。收费管理功能严谨实用，设计风格清新典雅，操作简捷高效。在稳定性、安全性、可维护性、可扩展性上优势突出，真正做到：
管用 理解供热收费 懂得收费管理； 便利 界面清新典雅 操作简洁高效 省心 管理流程严谨 费用统计精确 安全 U盾数据加密 详细日志管理
本公司以客户为本，以下是基础模块，可根据公司自身使用习惯，自身使用特点做相应调整，如另外需求我们可以另行商议。
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第2章 产品特征
供热企业借助供热收费软件的上线，通过软件的培训和实施，并充分汲取全国北方各省先行者的宝贵管理经验，真正实现信息化的小投入，大收益。 提高收费工作效率，降低收费管理成本
收费工作高效进行，客户查询、收退费、找钱、开票一系列工作只需要几秒钟就能完成；收费账目清晰、一目了然；随时进行最新收费数据的汇总，报表一查即有，大大提高了收费工作效率，降低了供热企业的管理和运营成本。 掌握收费进展情况和统计分析数据，科学决策
各收费点的收费数据实时反馈，收费主管及领导能够随时查看最新的收费信息，及时掌握收费进展情况，为工作部署安排提供了最及时可靠的依据。同时实现收费、管理业务操作权限逐级授权，明确责任分工，堵塞漏洞，提高收费管理水平。让供热企业彻底告别收费工作难监控、易混乱，收费数据不准确、难统计的局面。 提升收费率，减少拖欠，提升效益
企业的收费业务实现高度集中统一管理，彻底堵塞收费上的各种漏洞，提高企业收费率、减少拖欠，提高企业的管理和效益，促进公司持续、健康、稳定、快速的发展。
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第3章 产品简介
本公司以客户为本，以下是基础模块，可根据公司自身使用习惯，自身使用特点做相应调整，如另外需求我们可以另行商议。
3.1. 收费管理
? 客户缴费
收费客户选择的查询条件中,客户名称框和小区输入框采用人性化的自动提示形式.
管理员设置特殊用户的优惠方式.
? 退费管理 ? 余额结转
将剩余金额转到下一年度.
? 历年缴费信息查询 ? 退费查询
对已退费的客户进行查询.
? 收费直观图
对客户的供热缴费情况更直观的视觉效果.
3.2. 客户管理
可扩充的多维信息空间，构建组织信息资源管控平台
? 客户资料管理
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