上海海事大学管理学原理期末试题
2013年东华大学管理学原理试题 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.“l+1>2”体现了系统特性中的( B )
A.目的性 B.整体性 C.开放性
D.交换性
2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的就是( A )
A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗
D.梅奥
3.通过分析、比较与研究各种各样成功与失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的就是哪一个学派的观点? ( A.社会合作学派 B.经验或案例学派 C.决策学派
D.权变学派
4.在决策或处理问题时,组织用来指导与沟通思想、行动的方针与明文规定就是( C )
A.使命 B.战略 C.政策
D.程序
5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于(
B )
A.集中多元化 B.横向多元化 C.同心多元化
D.混合多元化
6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素就是( A )
A.不可控的 B.部分可控的 C.可控的
D.部分不可控的
7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准就是( D )
A.最优决策
B.合理决策
B )
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C.正确决策
D.满意决策
8.下列表述错误的就是( ．．
C )
B.组织工作就是一个过程 D.组织工作必须要有明确目标
A.组织工作就是动态的
C.组织工作就是在封闭状态下进行的
9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这就是下列哪项的作用? (
B )
B.组织结构 D.组织文化
A.组织目标 C.组织环境
10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这就是(
C )
B.职务提升 D.职务培训
A.职位扩大化 C.职位丰富化
11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的就是(
B )
B.参谋职权 D.经营职权
A.直线职权 C.职能职权
12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的(
A )
A.结构变革 C.人员变革
B.技术变革 D.文化变革
13.根据管理方格理论,对生产高度关心而对人很少关心的管理就是( A.1、1型 C.1、9型
B.9、9型 D.9、1型
D )
14.菲德勒模式中的三个权变因素就是( A.职位权力、任务结构、上下级关系
A )
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B.职位权力、任务结构、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.职位权力、下属素质、任务结构
15.某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调,为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起,成立了一个新的开发团队。该团队属于(
C )
B.工作团队 D.虚拟团队
A.过程改进团队 C.自我管理团队
16.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见,该沟通方式属于( A.横向沟通 C.上向沟通
B.外向沟通 D.下向沟通
C )
17.根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素就是( A.保健因素 C.社交因素
B.激励因素 D.安全因素
B )
18.用财务报表分析进行的控制属于( A.前馈控制 C.直接控制
D )
B.现场控制 D.反馈控制
19.企业在可行性研究基础上,针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为(
D )
A.运营预算 C.销售预算
B.生产预算 D.投资预算
20.管理信息系统的开发包括(
D )
B.系统分析、系统设计、系统评价 D.系统分析、系统设计、系统检查
A.系统分析、系统设计、系统实施 C.系统分析、系统实施、系统检查
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
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21.组织的一般环境因素包括( A.经济环境 C.社会文化环境 E.政治法律环境
ACE )
B.科技环境 D.全球化环境
22.泰罗科学管理的主要思想包括( A.管理的核心就是提高劳动生产率 C.提出标准化原理 E.实行职能工长制
ABCDE )
B.配备“第一流的工人” D.实行有差别的计件工资制
23.管理者进行有效授权的要求有( A.要有放手的态度 C.适度控制 E.不允许别人犯错误
ACD )
B.严格控制 D.允许别人犯错误
24.团队的发展一般包括(
ABCD )
B.震荡阶段 D.执行阶段
A.形成阶段 C.规范阶段 E.反馈阶段
25.马斯洛的需要层次理论包括(
ABCDE )
B.安全需要
D.自尊与受人尊重的需要
A.生理需要 C.社交需要 E.自我实现需要 非选择题部分 注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 26.管理
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所谓管理,就是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调她人的活动,使 她人同自己一起实现既定目标的活动过程。
27.目标
目标就是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 28.职务轮换
岗位轮换制就是企业有计划地按大体确定的期限,让职工(干部)轮换担任若干种不同工作的方法,从而达到考 察职工的适应性与开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的。
29.正式沟通
一般指在组织系统内,根据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。 30.控制工作
作为管理的一项职能,控制工作就是指管理者根据事先确定的目标,或根据组织内外环境的变化与组织的发展需 要重新拟订的标准,对下属的工作成效进行测量,评价与采取相应纠正措施的过程。
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 31.简述战略管理的特点。
首先,对于一个企业来说,战略就是为了实现企业的使命与目标对所要采取的行动方针与资源使用方向的一种总 体项目。
(1)战略管理就是关于企业整体的管理 (2)战略管理需要管理与改变企业与外部的关系 (3)战略管理具有很大的不确定性与模糊性 (4)战略管理涉及企业的变革
32.人员配备的重要性体现在哪些方面?
(1)人员配备就是组织有效活动的保证。组织目标的确立为组织明确了工作方向,组织结构的建立为组织提供了
实现目标的条件。
(2)人员配备就是组织发展的战备。人员配备的另一个重要性体现在,在复杂多变的环境中为从事组织活动所需
要的管理做好准备。
33.简述领导工作的实质及其作用。
领导工作的实质:
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