保护患者合法权益的制度

保护患者合法权益制度

一、医务人员应尊重患者的知情权、获得权、选择权、隐私权、 投诉权等，保护患者的合法权益。 二、患者权利和义务

（一）患者权利 1、享有人格尊重权，不因国籍，性别，年龄，经济条件或社 会地位而受到歧视。 2、享有知情权，有权了解病情、病因、诊断、治疗计划和预后； 有权知晓手术方式、可能发生的并发症及手术风险、替代治疗方案； 有权知晓药物的疗效、副作用和使用方法。 3、享有选择权，有权参与医疗 安全活动，决定接受或拒绝 诊疗或手术。 4、享有隐私权，未经同意，医务人员不得泄露病情资料，不 得对所掌握的患者的个人隐私进行披露、宣扬、威胁。病人的病历 资料由医院妥善保管。 5、享有获得权，有权获得正确的医疗资讯，包括病情、诊断、 治疗计划、用药、饮 食 和 护 理 指 导 咨 询 。 有 权 申 请 自 己 的 病 历 复 印件、 诊断证明 与医疗 费用明细 表。 6、享有投诉权，对医院的医疗服务有任何意见或不满意，可 进行投诉。

（二）患者义务 1、主动、真实的告知医护人员自身情况、既往病史、药物过 敏史、传染病史等信息。 2、在给药和进行给药之前，确定医生或护士已确认过患者的 身份，药物名称、数量与药袋上所标示的无误，并了解正确的用 药方式。

3、在签署任何文件之前，仔细阅读所有内容，并确定已安全 了解。若有不了解的地方，可以请医生或护士说明。 4、遵守医院规定，配合诊断和

治疗；不得服用非本院提供的 药物。疾病未愈而要求出院时，患者及家属有义务签署相关知情告 知书。

三、需行特殊检查和治疗时，由责任医生用患者及家属明白的方 式和语言提供诊疗信息，履行书面文件签署并存档。