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? TWI的核心服务包括七大类，具体如图4-3所示。
? 图4-3：TWI核心业务
会员服务协议研发服务咨询及项目支持服务?为三种会员提供服务：企业会员、专业会员和协会会员?为企业会员提供的研发服务，包括四种类型：核心研究项目，单个企业研究项目，多个企业研究项目和合作研究项目?相当于我国的技术咨询和服务，费用的从企业会员的会费中按20%预先提取?焊接领域的技术培训，认证的对象包括焊接行业的从业人员和涉及焊接技术的企业（包括ISO认证）?成熟技术的转让?发明专利的授权及转让?知识产权相关服务TWI核心业务培训及认证服务技术转让服务发明及授权服务知识产权服务
这些服务，TWI是通过矩阵式的组织设计，向行业的企业提供。具体可概括为“六横六纵”的模式：六横指的是TWI的六大研究领域，这一部分由233名该领域的专家组成；六纵则是从行业的角度，包括航空、建筑/工程、电子/传感/医疗、道路交通、石化/天然气和能源六个行业，这部分由25名商务拓展人员组成，负责行业服务的对外营销工作。这样就形成了“六横”面向技术，“六纵”面向市场的行业服务矩阵模式。具体模式如图4-4所示。
图4-4：6大研究领域和6大行业拓展部门矩阵图
25人，负责各自行业的商务拓展和市场营销六大行业拓展部门航空建筑/工程电子/传感/医疗道路交通石化/天然气能源先进材料及工艺激光及成片工业六大领域电子束/摩擦焊接工艺冶金防腐弧焊无损探测结构完整性233人，负责各自领域的科研开发
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我们说TWI的行业服务模式是基于会员制的行业服务模式，接下来，我们就从TWI的收入构成来具体看一下这种服务模式的特点。如表4-2所示，TWI2003年的收入中来自于会员的就占了73%（这其中包括了企业会员和个人会员）。而这其部分则是来自于TWI为企业会员提供的协议研发收入，占71%。
表4-2：2003年TWI收入来源构成
项目数量（个）项目数404222554会员数1800收入（万英镑）171020084014053044占总收入比例71%85%6"%2%1%0.3%4w%企业会员协议研发收入核心研究项目(CRPs)单个客户研究项目(SCPs)多个客户研究项目(GSPs)合作研究项目个人会员收入及其他会员类收入专业会员收入焊接协会会员专利授权收入小计2300200023690其他服务收入（包括认证、培训等）总收入5302400230% 资料来源：TWI官方，新华信测算研究
企业会员是TWI收入的重要来源。一般，企业在交纳会费后，可以享受到TWI的三大类服务如图4-5所示。
图4-5：TWI企业会员享受的三大部分服务
?电话、传真、电邮等各种形式，直接与领域内专家沟通?项目各阶段研究成果呈报?技术咨询及实验室使用?项目各阶段研究成果呈报?全球最大的焊接领域文献数据库?焊接领域最新的国际标准信息?TWI专家及其提供的详细科技服务全攻略?定期的TWI专家与会员企业之间的开放式研讨会?经预约可到TWI总部参观，与专家就深入的技术问题进行探讨在线技术服务技术服务核心研究项目呈报技术咨询TWI专业图书馆企业会员服务Weldasearch信息服务标准信息Who Know目录企业座谈综合服务TWI参观
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资料来源：英国焊接研究所官方资料
如会员需要进一步的协议研发服务，则可从以下如图4-6所示的四种协议研发服务中的后三种中进行选择。
图4-6：TWI企业会员协议研发服务容
?经费来自会员缴纳的会费，研究课题由研究委员会批准决定核心研发项目111%单客户研发项目?经费由提出课题的单个企业会员支付，研究成果归其所有，TWI将对其严格保密协议研发服务多客户研发项目8P%?课题和经费均由数家企业会员提出和提供，多是针对某一特定领域而进行的竞争前技术研究占TWI总收入的71%联合开发项目?由英国/欧盟政府支持，需要由TWI与产业界联合开发的研究项目
资料来源：英国焊接研究所官方资料
截至2003年底，TWI共有企业会员3000余家，分布在全球50余个国家，其中英国的企业会员仅占45%，如图4-7所示。而其多数会员均是其所处领域中排名靠前的企业。如交通汽车行业中，包含了世界顶尖的各家汽车整车生产商和一级零部件供应商。
图4-7：TWI会员分行业示意图
2502312001501005001041009686178737050454541413532312622171587交石微电航通化焊子空汽接工工车领业业域发电工业焊接设备及耗材工业国造工核医金管可铁塑钢铝电结加防船程工药属道再路料铁业力构热工及业行及生行行设及及业矿业管能业业备土炊山道源木事机线工工器械业程具工业
数据来源：TWI官方 仅为部分，共1353家
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除了企业会员以外，TWI的另一大类会员就是个人会员。
个人会员包括两类，一类是专业会员，如焊接领域的专业人员，一类是协会会员，如对焊接领域关心的成员，包括高校的学生等。TWI的专业会员按照级别从低到高共分七类，而TWI焊接协会个人会员就只有一个级别，但都有着不同的会费缴纳标准，如表4-3和表4-4所示。
表4-3：2004年4月至2005年3月专业会员各级别的会费标准
级别FellowsSenior MembersMembersIncorporated MembersTechniciansSenior AssociatesGraduate入门费￡83￡79￡74￡59￡29￡34-年费￡126￡116￡111￡90￡71￡97￡25共计￡209￡195￡185￡149￡100￡131￡25注：首先需要交纳55英镑的申请费，经过专家测试通过后再依据上述标准按级别缴纳会费
表4-4：2004年4月至2005年3月协会会员会费标准
会员类别直接加入WJSTWI企业会员的员工加入专业成员学生￡58￡47缴纳会费免WJS会员费第一年免费，以后每四年￡60，平均下来每年￡15 TWI在国际焊接领域享有很高的学术声望，与国际及洲际其他焊接组织，以及其他国家
的焊接研究所均有着广泛的合作。下图4-8是其部分的合作伙伴。
图4-8：TWI国际合作与交流
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国际焊接学会乌克兰巴顿焊接研究所欧洲焊接协会英国焊接研究所合作交流法国焊接研究所美国爱迪生焊接研究所英国国家金属技术中心TWI合作机构
“研究所”模式，从局部的角度出发，是某院集团进行行业服务的一种可选模式，而如果从整体而言，也是研究院/所在剪断国家事业经费支持的脐带后一种可选的发展模式，但通过如上对英国焊接研究所的研究和分析，我们不难发现，作为“研究所”的运作模式，应该在客观和主观上具备如下四个条件：
1、法律/税收条件——担保有限责任制，从法律上保证会员拥有研究所的产权，但却不用认缴股本金，同时国家对这种形式的组织给予税收方面的优惠
2、资金条件——有充足的会员为研究所的日常及研究工作提供资金支持 3、中立条件——只做研究，不做产业 4、主观条件——非营利性组织的商业化运作
但这些条件，除少数二级所在一两个条件上有一定的基础以外，我们均不具备。
4.1.2. 协会模式
协会作为面向行业进行服务的一种组织，其在行业服务的提供过程中，有着很好的渠道优势。加上过去我国的协会多形式着部分政府行业管理的职能，就更加强了协会在行业服务中的优势。
无论哪个国家，行业协会的一个最主要的功能就是协调企业、政府和消费者之间的关系。
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行业服务体系战略报告
