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松散层业务核心层业务紧密层业务?培训?技术服务/咨询?会展?广告?信息服务?其他服务 3.3 行业、产业与科研的定位
从整体上看，未来集团的行业服务体系应发挥如下三大平台功能（如图3-7所示）：面向国家创新体系，成为政府资源的获取平台；面向科研开发体系，成为科研体系的技术交流平台；面向自身产业体系，成为产业体系的营销宣传平台。
图3-7：某院集团三大体系关系示意图
国家创新体系政府资源的获取平台产业体系的营销宣传平台行业服务科研体系的技术交流平台平台科研开发体系
产业发展体系.. ..
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特别需要指出的是，行业服务应通过提供、推广标准化技术，避免与集团自身产业的发展发生冲突。如图3-8所示的行业服务体系与自身产业发展体系的关系我们不难看出，某院/集团自身的产业与行业服务体系服务的对象处于同一个行业生态圈中，当我们通过技术开发类行业服务为这一生态圈的企业提供服务时，势必会对我们自身的产业构成竞争。因此，在未来行业服务体系的设计中，应该尽量避免此类情况发生。
图3-8：某院集团产业体系与行业服务体系关系图
中介机构集团产业产业发展体系行业服务体系技术开发类行业服务构成竞争同业竞争对手同业竞争对手行业生态圈 某院集团行业服务体系战略定位总结如图3-9所示。
3.4 总结
总结上述定位，我们建议某院/集团将未来行业服务的总体目标设定为：“成为中国制造业中小企业成长的助推器”。同时，在未来3-5年的时间里，设定明确的阶段性目标：中短期为“界定业务，分类发展”，中长期为“一个平台，两种运作”。
图3-9：某院产业、科研和行业战略演进图
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散乱低效界定业务分类发展行业协会、学会认证、检测技术服务、咨询一个平台两种运作行业协会、学会认证、检测技术服务、咨询非盈利性公正性行业机械院行业产业机械院产业短期性产品开发短期性产品开发市场性盈利性科研产品开发应用研究应用研究/长期性产品开发应用研究/长期性产品开发机械院科研中长期应用研究长期性产品开发当前中短期
结合未来行业服务发展的趋势及某院/集团现有的行业资源，提出行业服务体系的总体目标，如图3-10所示。
图3-10：某院行业服务体系战略目标
总体目标成为中国制造业中小企业成长的助推器价值中长期目标中短期目标当前目标2004年2005年2006年2007年2008年2009年时间安排阶段目标归并增效界定业务分类发展一个平台两种运作
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第四章 行业服务运作模式设计
行业服务运作模式的设计，首要的问题就是选定未来行业服务统一运作的平台。从理论上讲，任何一个行业组织都可以面向行业的企业进行服务。但鉴于某院/集团众多的行业服务组织，我们先参照如下几个原则（表4-1）对行业服务的组织进行一次初步筛选。
表4-1：行业服务模式选择原则
原则 综合性 兼容性 衍生性 专业性 容 该行业组织能够在涵或者外延中包含我们已有的行业服务业务 该行业组织能够在同时兼容盈利性的行业服务和非盈利性（也就是具有一定公益性）的行业服务 随着行业服务本身向着纵深方向发展，新的行业服务类型（如针对中小企业的金融服务）亦能够纳该行业服务体系 体现所处专业领域的专业特色和技术能力 经过初步的筛选，在某院/集团众多已有的行业服务资源中，研究所、行业协会和生产力促进中心落入了我们的视野。下面我们将分别对这三种不同的行业服务平台及其代表的不同的行业服务模式进行比较分析。
4.1. 行业服务运作模式研究
4.1.1. 研究所模式
以研究所为平台向行业的企业提供行业服务，带有浓郁的技术色彩。下面，我们就以英国焊接研究所——TWI为例解读一下研究所模式的行业服务。
英国焊接研究所坐落于英国剑桥地区，于剑桥大学相距不过几公里，成立于1946年，截至2003年年末，共有焊接领域的专家及相关辅助人员400余人。其以会员制为行业服务的基础，向缴纳会费的企业提供相关服务。并以“在材料、工程及焊接技术领域，针对全球会员的需要为他们及其相关组织提供一流的服务”为其组织使命。
英国焊接研究所属于非营利性机构，注册方式为英国较为特殊的公司制形式——担保有限责任公司制。该种公司制下面，股东以承诺购买的公司资产为限，承担有限责任。
概况如图4-1
图4-1：英国焊接研究所（TWI）概况
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成立/人员使性命质?1946年，现共有400多技术及辅助人员?在材料、工程及焊-连技术领域，针对全球会员的需要为他们及其相关组织提供一流的服务?会员制实体，以“担保有限责任公司”的形式成立，产权上由其会员所拥有，属于非营利性组织?一个专业组织?一个认证实体?一个培训机构?一个研发中心?一个学习型社区股东最少为7人，终止时，股东责任限于其承诺认购的公司资产，最低为1欧元，但不超过预先规定的数额。优点：公司是独立法律实体，有限责任，成员不需募集资金组织定位地理位置?坐落在英国剑桥大学附近
英国焊接所的组织结构如下图，包括四大部分。一个部分是TWI的最高决策机构——理事会，其成员从TWI企业会员和专业会员中选举产生。另外一个部分是几个分工的委员会，包括研究委员会、专业委员会、金融综合委员会、焊接质量委员会和执行委员会。 研究委员会负责讨论和决定“核心研究计划”中的研究容并监督其研究进程，专业委员会主要由TWI注册的个人专业会员组成，金融综合委员会人员来源于TWI其他组织的精英成员，包括理事会理事长。现任的执行委员共有六名成员，分管TWI不同的工作。
图4-2：英国焊接研究所组织结构
TWITWI有限责任公司理事会研究委员会专业委员会执行委员会金融综合委员会焊接质量委员会先进材料及工艺研究组激光及成片工业研究组电子束摩擦焊接工艺研究组TWIPiTWITWITWI冶金防腐弧焊研究组无损探测研究组结构完整性研究组科技科技中心（约克郡）科技中心（威尔士）剑桥基辅连接科技认证有限责任公司培训及认证（东南亚）公司（TWI六大研究小组.. ..
/-测试屋玛丽公司TWIPlant Integrity）TWI集团下属公司
行业服务体系战略报告
